Stellenangebote für: - CUSTOMER SERVICE MANAGER BERLIN

Ihr Aufgabenbereich Entwicklung und Umsetzung von Schulungskonzepten für Trainer im Customer Support Koordination und zentrale Steuerung aller Schulungsaktivitäten zur Sicherstellung regelmäßiger und effizienter Schulungen der Trainer Evaluierung von Trainerleistungen und Implementierung von Feedback-Mechanismen zur frühzeitigen Identifizierung von Schulungsbedarfen und zur gezielten Verbesserung der Trainingsqualität sowie zur kontinuierlichen Optimierung der Schulungsmethoden Regelmäßiger Aust...

Ihr Aufgabenbereich Entwicklung maßgeschneiderter, skalierbarer Schulungsformate für den Customer Service zur Steigerung der Servicequalität und zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit Planung, Koordination und Implementierung von Schulungen entsprechend den Bedürfnissen der Serviceteams Evaluierung von Schulungsergebnissen und kontinuierliche Anpassung von Trainingsmethoden zur Optimierung der Serviceleistungen Überwachung von Trends innerhalb und außerhalb der Dienstleistungsbranche Integration v...

Einleitung In Khadi entfaltet sich die ganzheitliche Kraft des Ayurveda für Deine Haare, Haut und Dein inneres Lächeln. Beauty by Balance. WAS UNS EINZIGARTIG MACHT Du bist auf der Suche nach einer Tätigkeit, bei der sich nicht nur Deine Karriere, sondern auch Deine Persönlichkeit entfaltet? Komm zu khadi! Wir sind Deutschlands führende Marke für Ayurvedische Hair- and Skincare. Unser Team und unsere Arbeitskultur sind so einzigartig wie die Pflanzen, aus denen wir unsere Produkte kreieren. Wenn...

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso. Standorte...

Verstärke unser Team in Berlin als Customer Service Manager (m/w/d) in der Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Service-Erbringung. Deine Herausforderung : Verantwortung übernehmen: Beratung zur ITSM Organisation und Prozessabstimmungen zwischen unseren Kunden und externen Partnern Miteinander verbinden: Schnittstelle zum Kunden und Übersetzer zwischen Technologie und Organisation Aktiv mitgestalten: IT-Strategieabstimmung mit unseren Kunden Ruhe bewahren: Unterstützung im Eskalationsma...

1KOMMA5° We are looking for you as an addition to our tech-team in Berlin, Munich or Hamburg. 1KOMMA5° is building Germany's largest one-stop-shop for sale, installation and services related to solar, heat pumps, electricity and charging infrastructure. And they are all connected! Be a part of our mission! Your mission In tech we are building software systems in two main areas: Heartbeat: Building a virtual power plant leveraging our energy manager "Heartbeat" and evolving the customer experienc...

Einleitung JOB DESCRIPTION - EVENT SUPPORT SPECIALIST (Ticketing) Location: Berlin Division: Ticketmaster International Line Manager: TBD Contract Terms: Permanent THE TEAM Global Client Support & Operations Organization has the mission to build a global support & operations center of excellence where all processes, tools & best practices are applied to all regions across the globe in order to achieve the highest levels of employee, fan & client satisfaction. The International Client Support & O...

Intro We are looking for reinforcement for our Miss Moneypenny Technologies team! We are a scale-up with a head office in Berlin, a tech hub in Vietnam and international remote employees. Our B2B SaaS mobile wallet solutions are internationally unique and allow our customers from the insurance, finance and automotive industries to build lasting engagement, customer-centric information and service processes by creating unique user journeys. Tasks As (Junior) Project Manager Onboarding & Roll Out ...

Amazon's Carrier Managers play a central role in our global business. They keep our complex, international supply chains working seamlessly and efficiently. As a Carrier Manager, you will work closely with multiple stakeholders across Amazon, from Operational teams who are fulfilling customer orders to Retail teams and external partners in our middle mile. You'll help us optimise our supply chains to make our customer experience even better and our business more energy and cost efficient. This r...

Amazon's Capacity Planning Managers play a critical role in ensuring our vast logistics network operates smoothly and efficiently to delight customers. In this pivotal position, you will be responsible for developing and executing robust capacity plans for our Delivery Service Partners (DSP). By leveraging data, performance standards, and cross-functional collaboration, you will build scalable processes to align DSP capacity with dynamic customer demand. This position can be based out of London,...

Willkommen bei der IT der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Unser Bereich Informationstechnologie deckt die gesamte Bandbreite anspruchsvoller IT-Aufgaben ab: von der Umsetzung einer Geschäftsidee aus der Customer Journey bis hin zum Betrieb der Applikationen. Wir gestalten die digitale Transformation der KfW ...

Come build the future with us! Do you want to shape the future of how customers discover products on Amazon? Do you want to innovate delivery and shipping experience on behalf of our customers from the scratch? Amazon is looking for a Senior Product Manager, Retail Innovation (m/f/d) for our Insights & Innovation team, who incorporates a solid business understanding, top-notch analytical skills and think big attitude to drive innovation end-to-end. You will work on all aspects of our customer's ...

Team As the Product Manager for the Client Bank Solution team at Raisin you will co-lead a cross-functional product team to and work closely with one of our largest B2B Partner Banks. Your focus will be on securing a full-service backend solution and enabling our B2B Partner Bank throughout Europe to provide Raisin's wealth of Deposit products to their customers. You will report to the Director of Product for B2B and collaborate with other Raisin Product teams, with leaders from our Bank Onboard...

konfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 1.100 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über 4.700 Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten. Dein next Step - konfetti! Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem wachsenden Startup aus Berlin? Du möchtest Verantwortung für den Erfolg unseres Unternehmens übernehmen und beim weiteren Unterne...

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso. Standorte...

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