Stellenangebote für: - CUSTOMER SERVICE MANAGER BERLIN

Team We are a small, dedicated team with experience in customer service and customer operation. We place great emphasis on an appreciative approach. We are constantly working on expanding and advancing customer cooperation every day. Your Responsibilities Customer Service Operations Plan, monitor, and steer daily operations of Raisin's Customer Service teams (internal and external), ensuring smooth front- and back-office activities. Oversee and manage the performance of Raisin's outsourced servi...

Team Raisin's CS Quality team focuses on three core pillars: firstly, they ensure compliance by conducting audit-related checks for our servicing banks, while meticulously documenting quality control processes. Secondly, their responsibility involves root cause analysis, entailing thorough error reporting, examining customer pain points, and addressing internal issues to enhance overall service quality. Lastly, the team is dedicated to maintaining quality KPIs by consistently monitoring service ...

Als Public Cloud Group sind wir darauf spezialisiert, mittelständischen Unternehmen bei der Modernisierung ihrer IT-Strukturen zur Seite zu stehen und diese auf ein modernes und sicheres Fundament zu stellen. Unser Ansatz ist dabei einzigartig: Wir setzen vollständig auf die Möglichkeiten der Public Cloud. Dieses Konzept hat sich als erfolgreich erwiesen, und um diesem Erfolg weiterhin gerecht zu werden, sind wir bestrebt, unser Team kontinuierlich mit Fachleuten aus verschiedenen Cloud-Diszipli...

Übersicht Du liebst Reisen, bist bereit für neue Herausforderungen in einem ambitionierten, schnell wachsenden und engagierten Unternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Starte Deine Karriere bei uns als: Customer Service Manager (m/w/x) ab sofort Was Du bei uns machst Als Customer Service Manager (m/w/x) bei Travelcircus bist du für die komplette Pre- & After-Sales-Betreuung unserer Kund/innen zuständig. Du bist Ansprechpartner/in für unsere nationalen und internationalen Kund/innen per E...

Als Operations Manager: Customer Care (m/w/d) sorgst du mit deinem organisatorischen Geschick und deinem prozessualen Verständnis für die erfolgreiche und zügige Inbetriebnahme der Anlagen. Du klärst Kundenanfragen und Konto-Abbuchungen, optimierst interne Prozesse und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Kundenerlebnis bei. Wir bieten dir an unserem Standort "Maschinenraum" Berlin eine anspruchsvolle, vielseitige und sinnstiftende Tätigkeit mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Dab...

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso. Standorte...

Einleitung Unsere Mission bei Pland ist es, die Prozesse von mittelständischen Unternehmen zu digitalisieren. Unsere Software entlastet Gebäudereiniger bei all Ihren täglichen Aufgaben, sodass Sie sich wieder mehr auf Ihre Kunden und das Wachstum Ihrer Gebäudereinigung konzentrieren können. Wie das geht? Unsere KI-gestützte Cloud-Lösung, ermöglicht es Unternehmen, sämtliche interne Prozesse in der Software abzudecken - von der Einsatzplanung bis zur Rechnungsstellung. ‍♂️‍➡️ Unser Team ist der H...

Einleitung Join Our Team bei Glorya! Wir bei Glorya setzen auf die neuesten Technologien der künstlichen Intelligenz, um Online-Marketing für kleine Unternehmen zu revolutionieren. Als junges Start-up, das Anfang 2024 gegründet wurde, haben wir in den letzten Monaten ein steiles Wachstum erlebt und erweitern nun unser Team. Aktuell suchen wir für unseren Standort in Berlin einen Online Marketing Manager (m/w/d). In dieser Position wirst du Ansprechpartner für unsere Kunden seien, ihre Kampagnen ...

Einleitung Im besten Team in ganz Berlin-Mitte ist eine Stelle frei. Glorya sucht einen Projekt Manager Online Marketing (m/w/d). Bei Glorya haben wir beschlossen, gutes Marketing günstig zu machen. Unser Ziel? Dass eine Tanzschule, ein Bootsverleih und ein Massagestudio durch AI die Möglichkeit bekommen, die richtigen Kunden für ihren Service zu gewinnen. Aufgaben Du bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden aus unterschiedlichen Branchen Du onboardest unsere Kunden und sorgst dafür, dass si...

Einleitung Im besten Team in ganz Berlin-Mitte ist eine Stelle frei. Glorya sucht einen Growth Marketing Manager (m/w/d). Bei Glorya haben wir beschlossen, gutes Marketing günstig zu machen. Unser Ziel? Dass eine Tanzschule, ein Bootsverleih und ein Massagestudio durch AI die Möglichkeit bekommen, die richtigen Kunden für ihren Service zu gewinnen. Aufgaben Du bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden aus unterschiedlichen Branchen Du onboardest unsere Kunden und sorgst dafür, dass sich Kunde...

Einleitung Im besten Team in ganz Berlin-Mitte ist eine Stelle frei. Glorya sucht einen Projekt Manager im Performance Marketing (m/w/d). Bei Glorya haben wir beschlossen, gutes Marketing günstig zu machen. Unser Ziel? Dass eine Tanzschule, ein Bootsverleih und ein Massagestudio durch AI die Möglichkeit bekommen, die richtigen Kunden für ihren Service zu gewinnen. Aufgaben Du bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden aus unterschiedlichen Branchen Du onboardest unsere Kunden und sorgst dafür,...

Einleitung Gestalte die Servicestrategien führender globaler Unternehmen, optimiere ihre Serviceerlebnisse und begleite sie dabei, effizienter und innovativer zu wachsen. Deine Mission Ein Team, das fest zusammenhält, immer mit den modernsten Technologien und Erkenntnissen arbeitet und alles daransetzt, seine Kunden zu begeistern - das erwartet dich bei Accenture Service Advisory. Dein Ding? Dann kannst du bei Accenture, einem der größten Beratungs- und Technologieunternehmen, schon bald Teil di...

INTRODUCTION At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. A...

Zweck and Gesamtrelevanz für die Organisation: Trägt durch folgendes zur Wirtschaftlichkeit des Stores bei: - Stellt sicher, dass KPIs in einem bestimmten Bereich des Stores erreicht oder übertroffen werden und dadurch für die Kunden ein einzigartiges Shopping:Erlebnis zu gewährleisten - Kontrolliert und coacht das Team in einem bestimmten Verantwortungsbereich Verantwortlichkeiten: - Teilt in seinem/ihrem Verantwortungsbereich Ressourcen ein und organisiert Abläufe, um Effizienz und Produktivit...

Intro We're on a mission to make the speciality coffee experience more affordable, digital, and convenient. In a world where services continue to move into the virtual world, LAP (Life Among People) is bringing back the human touch paired with the personalisation and convenience that modern consumers have gotten used to with digital business. We're a small but mighty team serving coffees out of our stores in Berlin and quickly expanding to the rest of Germany. We're looking for a City Manager in...

Your role You are in direct contact with our customers on the side of our sales team. You define the vision's focus in close collaboration with the stakeholders and our product team. You translate requirements into epics and user stories, maintain and prioritise the product backlog and plan and monitor the sprints using agile tools such as Jira. You are responsible for the budget and project management. You work closely with our CTO to keep the technical side of the product always up to date. Yo...

Einleitung Bei The SISS BLISS findest Du anspruchsvolle Aufgaben mit abwechslungsreichen Themen und spannenden Herausforderungen. Viele Gestaltungsmöglichkeiten, unternehmerische Verantwortung und individuelle Entwicklung zeichnen unsere motivierende und einmalige Arbeitsatmosphäre aus. Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Dich im Bereich Showroom und Event Management vor Ort in Berlin. Aufgaben Du betreust und berätst Kundinnen und Kunden während Showroom-Terminen ansprec...

Einleitung Du bist eingeschriebene/r Student/in und möchtest deine bereits vorhandenen Fähigkeiten im Bereich Customer Insights und/oder Service Analytics festigen? Dann bewirb dich bei Foundever® als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Insights und Service Analytics für den Standort Berlin-Neukölln! Die Arbeitszeit beträgt 20 Wochenstunden und an Wochenenden hast du immer frei. Aufgaben Anwenden von qualitativen und quantitativen Analysetechniken, um Erkenntnisse zu gewinnen und diese zu do...

Einleitung Im besten Team in ganz Berlin-Mitte ist eine Stelle frei. Glorya sucht einen (Junior) Performance Marketing Manager (m/w/d). Bei Glorya haben wir beschlossen, gutes Marketing günstig zu machen. Unser Ziel? Dass eine Tanzschule, ein Bootsverleih und ein Massagestudio durch AI die Möglichkeit bekommen, die richtigen Kunden für ihren Service zu gewinnen. Aufgaben Du bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden aus unterschiedlichen Branchen Du onboardest unsere Kunden und sorgst dafür, d...

Team The B2C team is the heart of Raisin, managing and operating our leading DACH platform, and focused on growing our retail customer base whilst ensuring their satisfaction and improving the general customer experience. In your role, you will be deeply involved in orchestrating and executing projects, customer acquisition, product development and performance measurement. With projects spanning across every department in the organization, you'll have an unparalleled opportunity to learn the ins...