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OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG ist der Premiumanbieter von Infrastruktur-lösungen und Managed Services für den deutschen Mittelstand. Seit über 25 Jahren ist es das Ziel von OEDIV, Kunden mit großer technischer Expertise und hoher Flexibilität zu unterstützen und zu beraten. Der Schwerpunkt liegt dabei vor allem auf Microsoft und SAP-Technologien sowie Cloud- und Security Lösungen. Wir sind ein Unternehmen der Oetker-Gruppe, die mit mehr als 36.000 Mitarbeitenden und rund 7,...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung für die Überwachung und Steuerung von Incidents im operativen Tagesgeschäft. :In deiner Position kümmerst du dich um die fachliche Steuerung standortübergreifender Einheiten und bewertest eskalierte Incidents. :Als Problemlöser:in steuerst du SLAs, kümmerst dich um die Einhaltung von OLAs und prüfst nicht zuletzt Problemkandidat:innen bzw. übergibst entsprechend an die entsprechenden Problem: bzw. Change:Management:Teams. :D...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich Knowledge Management an. :Dabei übernimmst du die Steuerung des Teams, kümmerst dich um die allgemeine Einsatzplanung und sicherst die Einhaltung von Terminabsprachen oder vereinbarten Fristen. :Des Weiteren bist du verantwortlich für das Erfassen, Analysieren, Qualifizieren und Bereitstellen von Wissensartikeln und KRs. :In deiner Position behältst du alles im Blick: Dazu gehört die Ausarbeitun...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich Problem Management an. :Dabei kümmerst du dich um die Steuerung des Teams, die allgemeine Einsatzplanung und die Sicherstellung von Terminabsprachen und vereinbarten Fristen sowie die Sichtung und Prüfung von (potenziellen) Problem Candidates. :Du bist eine wichtige Ansprechperson für dein Team sowie für den Enterprise Delivery Manager und den Enterprise Operation Manager. :In deiner Position be...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich Quality Management an. :Dabei kümmerst du dich um die Steuerung des Teams, die Sichtung, Überwachung und Kontrolle der Tickets, SLA Laufzeiten und Reports, sowie um die aktive Meldung von Auffälligkeiten in Bezug auf Prozessunterschiede und: missachtungen. :Du bist eine wichtige Ansprechperson für dein Team sowie für die anderen Serviceeinheiten. :In deiner Position behältst du alles im Blick: D...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Dank deiner fachlichen Expertise leitest du das Team im Bereich User Access Management souverän. :Deine Aufgaben umfassen die Steuerung des Teams, die Initiierung von On:/Offboarding:Prozessen für Mitarbeitende und die gewissenhafte Bearbeitung von Beantragungen auf Kundenseite. :Dabei behältst du stets den Überblick, indem du Anforderungen in den Kundensystemen verfolgst und bei ungelösten Problemen oder Herausforderungen eskalierst. :Die Teamleiterfunkti...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich Professional Service an. :Dabei kümmerst du dich um die personelle Führung deines Teams aus IT:System Engineers am Standort in Chemnitz. :Du bist eine wichtige Ansprechperson für dein Team sowie bei der personellen Weiterentwicklung des Bereichs Professional Service. :In deiner Position behältst du alles im Blick: Dazu gehörtdie effiziente Abwicklung unserer Projekte und Aufträge gemeinsam mit d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich Professional Service an. :Dabei kümmerst du dich um die personelle Führung deines Teams aus IT:System Engineers am Standort in Dresden. :Du bist eine wichtige Ansprechperson für dein Team sowie bei der personellen Weiterentwicklung des Bereichs Professional Service. :In deiner Position behältst du alles im Blick: Dazu gehörtdie effiziente Abwicklung unserer Projekte und Aufträge gemeinsam mit de...

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Über Mailingwork GmbH Unser Unternehmen und unsere Software stehen für innovative E-Mail-Marketing-Lösungen, die speziell für mittelständische und Enterprise-Kunden entwickelt wurden. Mit über 20 Jahren Erfahrung bieten wir ein Tool, das nicht nur durch Qualität überzeugt, sondern auch durch ein benutzerfreundliches Design und personalisierte Funktionen. Unsere Kunden profitieren von einem individuellen Onboarding und fortlaufender Unterstützung, um ihre Marketingstrategien optimal umzusetzen. W...