Stellenangebote für: - FACHINFORMATIKER SYSTEMINTEGRATION AUSBILDUNG SAARBRÜCKEN

Einleitung Du bist erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support. Aufgaben Hierbei bist Du für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen ( Tickets ) zuständig Betreuung telefonischer und schriftlicher Support-Anfragen Du sorgst eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen Lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd-Level-Support Betreuung von PC´s, La...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bearbeitest selbstständig Service Requests im 1st und 2nd Level Support : per Telefon, E:Mail, Remote oder direkt vor Ort. :Dabei nutzt du bestehende Beschreibungen, um Lösungen zu finden, und stellst sicher, dass das Serviceniveau eingehalten wird. :Du analysierst Störungen und erarbeitest passende Lösungen oder Workarounds. :Zudem übernimmst du allgemeine Dokumentationsaufgaben, wie die Ticketdokumentation oder das Erstellen von Artikeln für die Wisse...

Für unseren Standort in Aachen, Augsburg, Berlin, Bielefeld, Bochum, Bonn, Braunschweig, Bremen, Bremerhaven, Bundesweit, Buxtehude, Chemnitz, Darmstadt, Dortmund, Dresden, Duisburg, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Esslingen, Flensburg, Frankfurt am Main, Freiburg im Breisgau, Gelsenkirchen, Gießen, Göttingen, Hagen, Halle, Hamburg, Hannover, Heilbronn, Heilbronn, Jena, Kaiserslautern, Karlsruhe, Kassel, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, Lübeck, Ludwigshafen, Magdeburg, Mainz, Mannheim, Mönchengladbach, ...

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Referenz 12-221505 Möchten Sie Ihre Expertise in der IT-Administration in einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld einbringen? Dann bietet sich hier eine spannende Möglichkeit! Für ein Unternehmen im Saarland mit eigenem Rechenzentrum und innovativer Cloud-Struktur suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung eine engagierte Persönlichkeit im IT-Bereich: den IT Administrator (m/w/d) für das Saarland. IT Administrator (m/w/d) Saarland. Ihre Benefits: Ein attraktives Gehalt...