Stellenangebote für: - FIRST LEVEL SUPPORT HYBRIDES

Deine zukünftigen Aufgaben: Filemanagement und Microsoft Teams Lifecycle Management: Die Verwaltung und Optimierung von Windows DFS und SharePoint sowie die Steuerung und Pflege der Microsoft Teams-Umgebung liegen in deiner Verantwortung. Endpoint Security: Du implementierst und verwaltest Sicherheitslösungen für Endgeräte. Mobile Device Management: Betreuung von Windows-, macOS- und iOS-Geräten. Second Level Support: Die Lösung von komplexen IT-Anfragen und Unterstützung des First Level Support...

Diese Herausforderungen erwarten dich: First-Level-Support & Problemlösung: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Probleme unserer Kunden. Dabei nimmst du Anfragen telefonisch entgegen, analysierst die Ursachen und bietest schnelle, effektive Lösungen. Mit deiner kompetenten Unterstützung stellst du sicher, dass technische Störungen umgehend behoben werden und unsere Kunden zufrieden sind. Installation von Hard- und Software: Du übernimmst die Installation von Hardware- und Softwarelösun...

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im technischen Support und möchten Ihre Fähigkeiten in einem kundenorientierten Umfeld einbringen? Dann könnten Sie der ideale Kandidat für unsere Position als Techniker im Innenkundendienst sein. Ihre Wirkungsfelder und Aufgaben Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bei technischen Problemen und bieten First- und Second-Level-Support Sie konfigurieren Kartenzahlungsterminals und dazugehörige Zusatzanwendungen Sie drucken Kar...