Stellenangebote für: - FIRST LEVEL SUPPORT

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Kommunikations- und Sicherheitslösungen für verschiedene Branchen, darunter Verkehr, Industrie und Behörden. An 10 Standorten in Deutschland und mit einer Geschichte von über vier Jahrzehnten hat er sich als zuverlässig...

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Wenn du Spaß hast an ... dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt, der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen, der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung, der Dokumentation von Analyse und Lösung im SAP Solution Manager, der Unterstützung unserer internen Beraterinnen und Berater sowie Entwicklerinnen und Entwicklern in verschiedenen IT-Fragestellungen, Und du ... eine abgeschlossene Ausbildu...

Wir handeln! Als kompetenter Partner erleichtern wir den Arbeitsalltag unserer Kunden (vom Elektrohandwerk bis zum Industrieunternehmen) mit unseren vielfältigen Dienstleistungen. So werden Smart Home und eine grüne Umwelt möglich. Gestalten Sie mit uns, einem leistungsfähigen Unternehmen der Würth Gruppe, das spannende Abenteuer der Digitalisierung. Durch unsere modernen Karrierewege brauchen Sie nicht erst die Karriereleiter hochzuklettern, um Ihre Erfahrungen, Fähigkeiten und frischen Ideen e...

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Unternehmensbeschreibung und AufgabenInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unterne...

Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns. Du setzt dich gerne mit Technik und neuen Systemen auseinander und hast Interesse an einem Praktikum oder einer Werkstudierendentätigkeit? Wir sind auf der Suche nach einem Teammitglied für den IT-Bereich, das unser Unternehmen mit neuen Ideen und Begeisterung bereichert. In deiner Rolle unterstützt du unseren IT-Leiter bei technischen Anfragen und Herausforderungen. Also werde Teil unseres Teams, in dem Fachkompetenz und Teamzusammenhalt Hand in Hand ge...

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Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für IT-Anwender (telefonisch oder über Ticketsystem) Erfassen aller relevanten Informationen im Ticketsystem Analyse und eigenständiges Lösen von einfachen IT-Störungen sowie IT-Anfragen (z.B. Aufbau von IT-Arbeitsplätzen, Tausch von Notebooks, Installation von Software, Fehlerbehebung bei Druckern, Vergabe von Berechtigungen) Falls notwendig Einbindung des 2nd-Level-Support (lokal am Standort sowie zentrale IT-Teams) Pflege der IT-Dokumentation Ihr Profil Ab...

Für unseren Fachbereich Information Management am Standort Baden-Baden suchen wir Unterstützung im Bereich: IT Support / IT Helpdesk / First Level Support (all) Aufgaben: Als 1st/ 2nd Level Support bearbeiten und priorisieren Sie alle Anliegen und Probleme der AnwenderInnen und finden Lösungen ggf. unter Einbindung externer IT-Dienstleister IT Support: Sie sind verantwortlich für die notwendige IT-Ausstattung der AnwenderInnen von der Beschaffung bis zur Nutzereinweisung Sie sind aktiver Teil de...

Du möchtest Dir Dein Bild von einem IT-Systemhaus machen? Dann verstärke unser Team in Dresden als Werkstudent (m/w/d) im First Level IT-Support und stehe den Anwendern unsere langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit kann flexibel zwischen 8 und 16 Stunden vereinbart werden. Deine Herausforderung: Ansprechpartner für IT-Services im 1st Level Support Verantwortlich für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und ...

Standort: Hannover - Thurnithistraße | Bereich: IT | Abteilung: Servicemanagement | Team: UHD Team 2| Einstiegslevel: Berufserfahrene Im IT-Service-Desk sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-Belange. Sie analysieren die Supportanfragen, lösen Probleme – entweder eigenständig oder in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support – und helfen dabei mit, den IT-Service kontinuierlich zu verbessern. Ihr Aufgabengebiet: Ersthelfer für unsere internen Kunden bei auftretenden Problemen und Unterstü...

Das sind deine Aufgaben Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen in der abas ERP-Software entsprechend deinem Fachgebiet Analyse, Dokumentation und Klärung von Anwenderanfragen gemäß des Supportprozesses Aufbereitung der Anfragen individuell und im Team sowie Zusammenarbeit mit dem Third Level Support Nachhaltung und Überwachung von Anfragen Kommunikation mit Kunden und Kollegen zur Lösungsfindung Sicherstellung einer zeitnahen Rückmeldung an unsere Kunden Gewährlei...

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Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien. Wir wollen den Personaldienstleistungssektor revolutionieren und als Vermittler zwischen den Welten zusammenbringen, was zusammen gehört qualifizierte Kandidaten und attraktiv...