Stellenangebote für: - FIRST SECOND LEVEL DEUTSCHLAND

Deine Aufgaben Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte Prüfung von Softwareprodukten auf Komptabilität und Wechselwirkungen Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Li...

Wir haben tolle Aufgaben für dich Bei uns bist du gleich Teil des Teams. Deine Kollegen stehen dir zur Seite und unterstützen dich. Als Support Consultant wirst du bei uns… den reibungslosen Betrieb sicherstellen als Ansprechpartner für interne Fachbereiche und unsere Kunden zur Verfügung stehen Service-Anfragen mithilfe unseres Ticketsystems bearbeiten Störungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und den Entwicklern analysieren und beheben Betriebs- und Prozessbeschreibungen dokumentieren ...

Über uns Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern. Das wünschen wir uns: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration...

Hier sind Sie gefragt Betreuung und Weiterentwicklung der ERP Systeme: Aufnahme, Analyse und Konzeption der gestellten Anforderungen Modellierung, Aufbau, Implementierung und Pflege von Datenbanksystemen Mitwirkung bei Design, Konzepterstellung und Entwicklung von User Interfaces Durchführung von Softwaretests, Code Reviews zur Qualitätssicherung und Dokumentation der einzelnen Systeme Enge Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen sowie Koordination der Zusammenarbeit mit externen Software Partn...

Deine Aufgaben Administration und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Arbeitsplätze). Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme und Applikationen. Sicherstellung von IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien. Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support. Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, Exchange, etc.). Dokumentation und Optimierung von Prozessen, sowi...

Welche Aufgaben erwarten dich? Erster Kontakt zu unseren Kunden: Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und übernimmst die Verantwortung für den First & Second Level Support unserer Dokumentenmanagement-, Workflow- und ERP-Anwendungen Problemlösung: Im engen Austausch mit unseren Kunden bearbeitest Du eingehende Problemmeldungen und erarbeitest Lösungswege, auch in Abstimmung mit unseren Softwarepartnern wie JobRouter, DocuWare und Bluebeam Dokumentation und Abstimmung: Dabei bist Du auch f...

Über uns Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, familiengeführtes Unternehmen aus der Baustoffindustrie mit Sitz in der Region Franken. Seit mehreren Jahrzehnten steht das Unternehmen für Qualität in der Herstellung hochwertiger Betonprodukte. An mehreren Standorten in Deutschland produzieren rund 200 Mitarbeitende innovative Lösungen für Bauprojekte unterschiedlichster Art. Kurze Entscheidungswege, Verlässlichkeit und ein kollegiales Miteinander prägen die Unternehmenskultur. Aufgaben Analyse,...

Wir arbeiten vornehmlich als Projektpartner mit gesunder Hands-on-Mentalität und agieren loyal, zuverlässig und ergebnisorientiert. Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten in Deutschland, Frankreich und Italien sowie Bau- und Projektstandorten weltweit. Unsere Arbeit wird wiederkehrend von Dritten durch zahlreiche Auszeichnungen (z.B. Top Arbeitgeber Mittelstand, Wachstumschampion, Familienfreundliches Unternehmen u.a.) gewürdigt. Zur Verstärkung...

Welche Aufgaben erwarten dich? Erster Kontakt zu unseren Kunden: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in dem Bereich Bauprozess-Lösungen First & Second Level Support: Du übernimmst die Verantwortung für unseren First & Second Level Support, hauptsächlich über Telefon und Fernwartung für unsere Baubranchenlösungen Success X und NEVARIS Build Fehleranalyse/Störungsbehebung: Du übernimmst die selbständige Durchführung von Fehleranalysen/-diagnosen und Störungsbeseitigungen überwiegen...

Your responsibilities You define, develop and execute test plans for our 5G solutions (RAN and Core features). You collaborate both with Product Management and Engineering teams as test engineer, as well as a act as a product expert. You will perform end-to-end functional, performance and interoperability tests. You validate features such as QoS, slicing, handover etc. You are responsible for the commissioning of customer systems (in house, per remote and occasionally on-site) incl. demos and pr...

Ihre Rolle in unserem Team Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Dokumentation von Vorgängen im Rahmen des First- und Second-Level-Support für unsere internen ERP-Anwender Analyse und Bearbeitung von auftretenden Fehlern sowie Weiterleitung an externe Dienstleister oder interne Experten bei Bedarf Pflege und Vergabe von Benutzerrechten sowie Betreuung von Rollenkonzepten im ERP-System Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender sowie die Erstellung von Anleitungen und Ha...

Dein Beitrag zum Erfolg First- und Second-Level-Support: Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Dazu gehört die Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen im Windows-Umfeld. Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory und Azure Active Directory. Softwareinstallation und -konfiguration: Installation, Konfiguration und Wartung von Standard- und Fachanwendungen. Pa...

Ihre Aufgabe Verwaltung von VMware-Umgebung und Storage Betrieb zentraler Serverdienste (AD, DNS, DHCP, Exchange, RDS) Betreuung der Microsoft-365-Umgebung (Exchange, Teams, SharePoint) Backup- und Recovery mit Veeam First- und Second-Level-Support (ca. 500 Clients) Netzwerkadministration (LAN, WAN, WLAN) Benutzer-, Rechte- und Zugriffsverwaltung Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien Softwareverteilung und Clientmanagement Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen Betreuung von Außen...

Über uns Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, familiengeführtes Unternehmen aus der Baustoffindustrie mit Sitz in der Region Franken. Seit mehreren Jahrzehnten steht das Unternehmen für Qualität in der Herstellung hochwertiger Betonprodukte. An mehreren Standorten in Deutschland produzieren rund 200 Mitarbeitende innovative Lösungen für Bauprojekte unterschiedlichster Art. Kurze Entscheidungswege, Verlässlichkeit und ein kollegiales Miteinander prägen die Unternehmenskultur. Aufgaben Analyse,...

Wir arbeiten vornehmlich als Projektpartner mit gesunder Hands-on-Mentalität und agieren loyal, zuverlässig und ergebnisorientiert. Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten in Deutschland, Frankreich und Italien sowie Bau- und Projektstandorten weltweit. Unsere Arbeit wird wiederkehrend von Dritten durch zahlreiche Auszeichnungen (z.B. Top Arbeitgeber Mittelstand, Wachstumschampion, Familienfreundliches Unternehmen u.a.) gewürdigt. Zur Verstärkung...

Für einen Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen IT-Systemadministrator (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Das Unternehmen ist international erfolgreich aufgestellt, Teil einer starken Unternehmensgruppe und zählt in seinem Marktsegment zu den etablierten und innovativen Anbietern. Nachhaltiges Wachstum, hohe Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung prägen seit vielen Jahren die Unternehmensentwicklung. Mit mehreren Standorten in Deutschland sowi...

Dein Verantwortungsbereich Standortübergreifende Betreuung von SAP Prüfung und Inbetriebnahme neuer SAP-Pro­zesse Erstellung von Prozessdokumentation von be­stehenden SAP-Prozessen nach ITL Vorga­ben Analyse, Kontrolle und Optimierung beste­hende SAP-Prozesse SAP-Unterstützung, Betreuung und Berechti­gungsverwaltung der Mitarbeitenden Budgetverwaltung für Projektbezogene Be­stellungen Deine Qualifikation Abgeschlossene Hochschulausbildung oder vergleichbaren Abschluss im Bereich IT Alternativ ei...

Sie möchten Ihre Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehen Sie mit uns gezielt den nächsten Schritt. Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie unseren Kunden als IT Administrator:in! IT Administrator (m/w/d) Diese Herausforderungen übernehmen Sie Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösunge...

Deine Aufgaben Netzwerkadministration: Verwaltung, Wartung und Optimierung der Netzwerkumgebung Serverbetreuung: Installation, Konfiguration und Überwachung von Servern (Windows/Linux) und Datenbanken IT-Support: First & Second-Level-Support für Anwender bei technischen Problemen und Fragen Hardware und Software: Beschaffung, Installation und Pflege von IT-Equipment und Softwarelizenzen IT-Sicherheit: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen Backup-Management: Gewährleistung der...

Dein Job Dein Fernweh ist mindestens genauso groß wie deine Leidenschaft zur IT? Mit deinem Job im IT Department übernimmst du große Verantwortung an Bord - wir übernehmen deine Reiseroute! First- und Second-Level Anwender-Support inklusive Einweisung neuer Mitarbeiter in die vorhandenen Computersysteme (Backend-Systeme) Administration der kompletten IT Infrastruktur im Microsoft Server-Umfeld Usermanagement für die Systeme und Applikationen Auf- und Abbau sowie Betrieb der Check-In Stationen be...