Stellenangebote für: - HELPDESK IT SUPPORT

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Damit können wir Sie begeistern Mittelstand meets Großkonzern – Wir leben das Beste aus zwei Welten, den Mittelstand mit der Lösungsorientierung und der Hands-On-Mentalität und streben zugleich nach den professionellen Standards eines Konzerns Gehalt – Unser Anspruch ist es, unseren Kolleginnen und Kollegen ein attraktives und faires Gehalt zu zahlen Work-Life-Balance – Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen durch verschiedene Arbeitszeitmodelle sowie das Angebot des mobilen Arbeitens,...

Ihre Aufgaben Sie stehen unseren Kolleg*innen als erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und Serviceanfragen über unser internes Ticketsystem zur Seite, sei es beim Zurücksetzen von Passwörtern, der Softwarebedienung oder bei Netzwerkproblemen Bei häufig auftretenden Anliegen erstellen Sie verständliche Anleitungen und pflegen unsere FAQ-Dokumentationen Sie richten neue Arbeitsplätze ein und kümmern sich um die Installation und Inbetriebnahme von PCs, Laptops, Druckern und Monitoren Die Installatio...

Unsere Aufgaben für Sie: Installation und Konfigurationen im Client- und Serverbereich Fehlersuche und Analyse bei Hard- und Software ​Reparaturen und Wartungen im Desktop-, Netzwerk- und Druckerbereich ​Helpdesk / First Level Support / Fieldservice Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker/in, Fachinformatiker/in, gerne auch Berufseinsteiger/in) oder vergleichbare Qualifikationen Hardwarekenntnisse gängiger Hersteller (PC, Notebook, Monitor, Drucker, F...

Ihre Aufgaben Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Rechenzentren und der LAN/WAN-Infrastruktur Installation, Konfiguration und Administration von Server-, Speicher- und Netzwerksystemen, Server Betriebssystemen sowie Datenbanksystemen Verzeichnis- und Netzwerkdiensten Inventarisierung und Monitoring der Client-, Server und Netzwerkinfrastruktur Installationsvorbereitung von Client-Betriebssystem und -Applikationen Weiterentwicklung und Sicherstellung von Backup/ Restore und Disaster Re...

Hier sind Sie gefragt Unsere IT-Abteilung ist mehr als nur ein Dienstleister – sie ist ein strategischer Partner, der mit innovativen Lösungen, effizienten Prozessen und zuverlässigen Systemen den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitgestaltet und vorantreibt. Für unseren IT-Helpdesk suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Anwenderinnen und Anwender kompetent unterstützt und IT-Probleme effizient löst. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, in gemeinsamer Abstimmung weitere Sch...

Deine Aufgaben Koordination des Helpdesk-Teams: Koordiniere unser Helpdesk-Team, um eine effiziente Bearbeitung von Supportanfragen sicherzustellen und die vereinbarten Service-Level-Agreements zu erreichen. Eskalationsmanagement: Überwache und betreue Eskalationen, um eine schnelle und prozessgetreue Lösung kritischer Probleme zu ermöglichen. Dabei leitest Du die Kommunikation mit dem Kunden und sonstigen Stakeholdern. Prüfung von problematischen Tickets: Überwache Tickets, die längere Bearbeit...

Wir sind... die carpediem Personalberatung GmbH und mit mehreren hundert Mitarbeitern (m/w/d) DER bayrische Personaldienstleister. Mit Herz und Leidenschaft befriedigen wir an vier Standorten in Bayern Ihre Bedürfnisse im Bereich des Personalmanagements. Mit über 100-jähriger Erfahrung im Management bedienen wir sämtliche Branchen, u.a. Automotive, Maschinenbau, IT, Gesundheits- und Sozialwesen. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind im gewerblichen und kaufmännischen Bereich, sowie in diversen Fachber...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt unseren IT:Service:Desk im 1st:Level:Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. :Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT:Umfeld, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen. :Di...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT:Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. :Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. :Als erste Anlaufstelle im IT:Service:Desk ...

Der MineralBrunnen RhönSprudel ist ein Unternehmen der RhönSprudel Gruppe und einer der führenden Mineralbrunnenbetriebe in Deutschland. Die Produktpalette umfasst hochwertige Mineralwässer, Fruchtschorlen und Süßgetränke, die als Marken überregional etabliert sind. Die einzigartige Lage von RhönSprudel im Biosphärenreservat Rhön sowie die besondere Reinheit seiner Mineralquellen machen RhönSprudel Produkte zu einem besonderen Genuss reiner Natur. Zur Verstärkung unserer Debitorenbuchhaltung RS ...

Der MineralBrunnen RhönSprudel ist ein Unternehmen der RhönSprudel Gruppe und einer der führenden Mineralbrunnenbetriebe in Deutschland. Die Produktpalette umfasst hochwertige Mineralwässer, Fruchtschorlen und Süßgetränke, die als Marken überregional etabliert sind. Die einzigartige Lage von RhönSprudel im Biosphärenreservat Rhön sowie die besondere Reinheit seiner Mineralquellen machen RhönSprudel Produkte zu einem besonderen Genuss reiner Natur. Zur Verstärkung unserer Marketingleitung innerha...

Bist du bereit, als IT-Supporter:in/Helpdesk Agent:in bei FERCHAU einen erstklassigen Support zu bieten? Wir suchen eine:n engagierte:n IT-Supporter:in, der:die in unserem Team den First Level Support im Windows-Umfeld übernimmt. Wenn du in der IT-Supportwelt zuhause bist und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Helpdesk Agent (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job First Level Support (telefonisch und vor Ort) im Windows-Umfeld Ticket...

Ihre Aufgaben Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten Vor-Ort-Support sowie Benutzer Helpdesk Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten Unterstützung von IT- Projekten Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration,...

Der MineralBrunnen RhönSprudel ist ein Unternehmen der RhönSprudel Gruppe und einer der führenden Mineralbrunnenbetriebe in Deutschland. Die Produktpalette umfasst hochwertige Mineralwässer, Fruchtschorlen und Süßgetränke, die als Marken überregional etabliert sind. Die einzigartige Lage von RhönSprudel im Biosphärenreservat Rhön sowie die besondere Reinheit seiner Mineralquellen machen RhönSprudel Produkte zu einem besonderen Genuss reiner Natur. Zur Verstärkung unserer Wassermanagement RS inne...

Der MineralBrunnen RhönSprudel ist ein Unternehmen der RhönSprudel Gruppe und einer der führenden Mineralbrunnenbetriebe in Deutschland. Die Produktpalette umfasst hochwertige Mineralwässer, Fruchtschorlen und Süßgetränke, die als Marken überregional etabliert sind. Die einzigartige Lage von RhönSprudel im Biosphärenreservat Rhön sowie die besondere Reinheit seiner Mineralquellen machen RhönSprudel Produkte zu einem besonderen Genuss reiner Natur. Zur Verstärkung unserer Personalabteilung RS inn...

Welche Aufgaben erwarten Sie? Sie installieren und konfigurieren Client-PCs, Windows-Server sowie mobile Endgeräte Sie übernehmen den 1st/2nd-Level-Support und unterstützen Anwender im Helpdesk Sie betreuen eigenentwickelte Anwendungen und pflegen die zugehörigen IT-Assets Sie verwalten Applikationen und steuern die entsprechenden Berechtigungen Sie überwachen Server und IT-Dienste mithilfe moderner Monitoring-Tools Sie erstellen, pflegen und betreuen virtuelle Maschinen, z. B. VMware oder Virtu...

Ihr neuer Job Planung, Implementierung sowie Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen unserer Kunden (standortübergreifend) und der firmeneigenen Backbone- und Cloud-Infrastruktur Unterstützung bei der Entwicklung von neuen IT-Lösungen in den Bereichen Netzwerk, Cloud, Server, Storage, Virtualisierung und Security für unsere Kunden Helpdesk und Support per Telefon, Fernwartung oder vor Ort Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium ODER eine vergleichbar fundierte Ausbildung im I...

Zum frühestmöglichen Termin freut sich unser Team auf Ihre Kompetenzen. Lassen Sie es uns gemeinsam angehen. Diese Aufgaben werden Sie erwarten: - Unterstützung des Teams bei der Wartung, Instandhaltung und Modernisierung der Clientsysteme - Umsetzung von eigenen und laufenden Projekten - Ansprechpartner/in für Mitarbeitende bei alltäglichen IT-Fragen und Problemen - Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller EDV-Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Geräte) - Support bei der techn. Fu...

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als IT-Systemadministrator (m/w/d) Helpdesk bei unserem Kunden in Langen in Vollzeit. Ihre Aufgaben: - Kundenbetreuung im Bereich Server/Client (Windows, iOS) und unterstützt bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail und Remote. - Sie führen Updates sowie Datensi...