Stellenangebote für: - ICT SUPPORT ENGINEER

Verantwortung: Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs und Betreuung der Infrastruktur vor Ort oder per Remote-Zugriff Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich (Hardware und Software) über das Ticketsystem Freshservice Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln Mitarbeit und Unterstützung bei ICT-Projekten Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Info...

Diese ROCKEN® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Verantwortung: Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Suppor...

Lohn - CHF85'000 - 100'000 Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion. Verantwortung: Du bist für den Betrieb und die Verwaltung sämtlicher Telefonie-Systeme zuständig Du übernimmst das Evaluieren, Einrichten und Implementieren einer CallCenter-Lösung mit Teams Du erstellst Dokumentationen und Prozesse und stellst...

Lohn - CHF75'000 - 90'000 Verantwortung: Du beantwortest und löst eingehende IT-Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Du unterstützt die Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen Du dokumentierst Störungsmeldungen, Lösungsfindungen im Ticketsystem Du wirkst bei IT-Projekten mit Du bist zuständig für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Qualifikationen: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Umfeld Du besitzt Erfahrung im Ber...

Rolle: Als System- und Support Engineer bist du die zentrale Ansprechperson für IT-Themen bei unserem Rocken Partner. Du vereinst Support, Betrieb und Projektarbeit und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein. Verantwortung: Support im 1st- und 2nd-Level für ca. 40 User sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen Administration von Windows-Systemen und O365-Umgebungen Mitarbeit an Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekten inkl. Evaluation und Umsetzung Autom...

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner eines der modernsten Diagnose- und Therapiezentren in der Schweiz. Pro Jahr vertrauen über 50'000 Patientinnen und Patienten auf die Fachkompetenz. Starte d...

Lohn - CHF75'000 - 95'000 Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslos funktionierenden IT-Support und trägst mit technischem Know-how zur kontinuierlichen Optimierung der internen IT-Prozesse bei. Du analysierst Anwenderbedürfnisse, entwickelst serviceorientierte Lösungen und unterstützt Nutzer kompetent bei technischen Herausforderungen. Als zentrale Ansprechperson im Support koordinierst du Aufgaben effizient und förderst eine hohe Nutzerzufriedenheit. Dein lös...

Verantwortung: 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen (Mac, Software, Zugriffsrechte) Administration von Microsoft 365, Netzwerk- und Drucksystemen Updates, Installationen und Patch-Management Betrieb und Sicherung von Server- und Backup-Lösungen Hardware-Lifecycle-Management und Geräteaustausch Anwenderschulungen und Dokumentation Zusammenarbeit mit externen Partnern und Unterstützung der Geschäftsleitung Qualifikationen: Ausbildung in Informa...

Mit durchgängigen Lösungen rund um die Tür bietet dieser ROCKEN® Partner hochwertige Produkte aus Schweizer Produktion. Das gesamte Engagement dient dem Ziel, das Leben von Menschen einfacher und sicherer zu gestalten. Gemeinsam mit Partnern und Kunden entwickeln und realisieren sie die besten Sicherheits- und Komfortlösungen für den Zugang zu Gebäuden und Objekten. So ermöglichen sie mehr Lebensqualität und Freiheit. Als international renommierter Lösungsanbieter kombiniert dieses Unternehmen s...

Lohn - CHF90'000 - 115'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserunge...

Lohn - CHF65'000 - 80'000 Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ...

Diese ROCKEN® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Verantwortung: 1st- und 2nd-Level-Support der Mitarbeitenden über ServiceNow Bearbeitung von Hardware...

Lohn - CHF70'000 - 95'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zu...

Mit durchgängigen Lösungen rund um die Tür bietet dieser ROCKEN® Partner hochwertige Produkte aus Schweizer Produktion. Das gesamte Engagement dient dem Ziel, das Leben von Menschen einfacher und sicherer zu gestalten. Gemeinsam mit Partnern und Kunden entwickeln und realisieren sie die besten Sicherheits- und Komfortlösungen für den Zugang zu Gebäuden und Objekten. So ermöglichen sie mehr Lebensqualität und Freiheit. Als international renommierter Lösungsanbieter kombiniert dieses Unternehmen s...

Verantwortung: Analyse und Behebung komplexer Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports sowie Koordination und Nachverfolgung von Massnahmen Sicherstellung des täglichen Supports im Wechselbetrieb Erstellung, Aktualisierung und Qualitätsprüfung technischer Dokumentationen Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Bedarf Mitarbeit in IT-Projekten als technische Fachperson und Ansprechpartner Erarbeitung technischer Grundlagen für die Ausarbeitung von Projektaufträgen Qualifikationen: Abgeschlosse...

Deine Aufgaben: Als ICT Solutions Engineer arbeitest Du eng mit unserem Customer Care und Professional Services Team zusammen. Troubleshooting, Problemanalysen, Ausarbeitung von Vorschlägen für Workarounds und Bugfixes, Best-Practices-Anleitungen und ähnliches für die Professional Service und Customer Care Organisation Unterstützung der Professional Service Teams in Vorbereitung, Konfiguration und Deployment von komplexerer Ascom Lösungen, Server-Installationen und Dienstleistungen Prüfungen von...

Deine Aufgaben: Lösen und Koordinieren von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Unterstützung von Ascom-Technikern bei technischen Fragen Reagieren auf zugewiesene Kundenprobleme in angemessener Zeit Bereitstellen von Support-Dienstleistungen, einschließlich Fehlerbehebung, Beschwerdebearbeitung und Wartung Agieren als Fachexperte für bestimmte Ascom-Produkte und -Lösungen Sicherstellen eines ausgezeichneten Kundendienstes durch freundliche und effiziente Kommunikation Prüf...

Unser ROCKEN Partner ist eine Bundesnahe Einrichtung, die der zentrale Leistungserbringer für Informatik- und Telekommunikationsleistungen ist. Verantwortung: Integration, Konfiguration und Betrieb komplexer Infrastruktur- und Applikationskomponenten auf mobilen ICT-Plattformen sicherstellen Enge Zusammenarbeit mit Product Owner und System Architect bei der Anforderungsanalyse und dem Design von IT-Lösungen Umfassende IT-Security gewährleisten durch Hardening, Verschlüsselung und Einhaltung von ...

Unser ROCKEN Partner ist eine flexible Bank für Unternehmen, Unternehmer und Privatpersonen mit komplexen Finanzbedürfnissen. Mit über 100 Jahren Erfahrung und als Teil der Crédit Mutuel Gruppe bieten er ein stabiles Fundament, kombiniert mit einer modernen Unternehmenskultur. Die flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswege und Offenheit für neue Ideen ermöglichen ein Umfeld, in dem Du dich entfalten und aktiv einbringen kannst. Er fördert Deine berufliche Weiterbildung und bietet attraktive A...

Verantwortung: Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs und Betreuung der Infrastruktur vor Ort oder per Remote-Zugriff Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich (Hardware und Software) über das Ticketsystem Freshservice Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln Mitarbeit und Unterstützung bei ICT-Projekten Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Info...