Stellenangebote für: - IT CLIENT SPECIALIST 3RD

Über uns Wir sind ein deutschlandweit tätiges IT-Dienstleistungs- und Technologieunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden an mehreren Standorten. Unser Schwerpunkt liegt auf innovativen IT-Lösungen, der Umsetzung komplexer Infrastrukturprojekte und dem langfristigen Betrieb sicherer Systemlandschaften. Aufgaben Verwaltung und Pflege einer umfangreichen Client-Infrastruktur mit mehreren Tausend Endgeräten Analyse und Behebung technischer Störungen, inklusive kontinuierlicher Optimierung der Clie...

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Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich: Telefonische und elektronische Annahme von Kundenanfragen (Incidents, Service- und Change-Requests) im Rahmen des 1st Level Supports und Dokumentation im Ticketsystem Durchführung der Vorqualifizierung und Priorisierung von Tickets im Bereich Benutzerverwaltung AD, Azure, SAP, MS Office Anwendungen, Cisco VPN, Telekommunikation, allgemeiner Client/Server Support, How-to Support Durchführen von Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen Eng...

Überblick Wir suchen motivierte Talente, die Teil eines dynamischen Teams werden möchten. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien zu wachsen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einer Unternehmenskultur, die dir Raum für deine Entwicklung bietet. Deine Aufgaben Verantworten der Serviceanfragen und Abstimmung der Prozesse mit verschiedenen Stakeholdern Unterstützen bei der Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen Dokumentieren von Wo...

Your mission Providing 1st and 2nd level support for our international customers Recording and processing of support cases in our Customer Service tool, considering our Service Level Agreements (SLAs) Proactively contributes to finding solutions in close collaboration with 3rd level support as needed Preparing support documentation, e.g., FAQs, Knowledge Base articles, … Proactive contributions to improving our support processes Keeping expertise up to date by continuous familiarization with new...

Intro Betreuung und Weiterentwicklung von Server-Client Anwendungen Verantwortung im 2nd/3rd Level Support und Windows Server Administration Firmenprofil International tätiges Unternehmen aus der Immobilienbranche. Aufgabengebiet Administration und Installation von Windows Servern 2nd- und 3rd-Level-Support für interne Anwender:innen Betreuung und Weiterentwicklung von Server-Client Anwendungen Unterstützung bei kleineren IT-Projekten und Koordination von Teilaufgaben Optional: Mitwirkung in der...

Für meinen Kunden - ein traditionsreiches Unternehmen aus Süddeutschland das auf sicherheitsrelevante Hightech-Lösungen spezialisiert ist - suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Specialist (m/w/d) Clientmanagement. Das Unternehmen gehört seit Jahren zu den führenden Anbietern im Bereich bodengebundener Luftverteidigung und entwickelt sowie produziert unter anderem moderne Lenkflugkörper und komplexe Systemlösungen für militärische Anwendungen - sowohl im nationalen als auch im interna...

Für meinen Kunden - ein traditionsreiches Unternehmen aus Süddeutschland mit Standort in Nürnberg, das auf sicherheitsrelevante Hightech-Lösungen spezialisiert ist - suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Specialist (m/w/d) Clientmanagement. Das Unternehmen gehört seit Jahren zu den führenden Anbietern im Bereich bodengebundener Luftverteidigung und entwickelt sowie produziert unter anderem moderne Lenkflugkörper und komplexe Systemlösungen für militärische Anwendungen - sowohl im nati...