Stellenangebote für: - IT HELPDESK AGENT HAMBURG

UNSER KUNDE Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich. WIR BIETEN IHNEN - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag - Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40 Stunden - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Tage Urlaub im ...

Als IT-Helpdesk Agent (m/w/d) unterstützt du Anwender im Großkundenumfeld bei Soft- und Hardwarestörungen und sorgst dafür, dass IT-Arbeitsplätze reibungslos funktionieren. In einem eingespielten Team am Standort Hamburg bearbeitest du Tickets, analysierst Fehler und leistest Remote Support - in Vollzeit und mit Fokus auf Servicequalität. Deine Aufgaben Annahme und Bearbeitung eingehender Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störung...

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