Stellenangebote für: - IT MITARBEITER IM 1ST DER UND

Wir bieten Ihnen Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen. Selbständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Kunden Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte Fehleranalyse bzw. Unterstützung unse...

Das erwartet Dich Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem Analyse und Nachstellung von gemeldeten Problemen in der Software Kommunikation mit Produktmanagement, Entwicklung und angrenzenden Fachabteilungen Erarbeitung von Lösungen und Unterstützung der Kunden bei technischen und fachlichen Fragen Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Produktqualität Teilnahme an Produkttest...

Your Benefits Agile Environment Modernste Methoden und Entwicklungswerkzeuge mit Fokus auf Microservices, Cloud, Container, Kubernetes, Agilität, Open Source, DevOps, Big Data, Automatisierung Flat Hierarchies Freiraum zum aktiven Mitgestalten durch flache Hierarchien und flexible Strukturen Flexible Working Hours Ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelungen Continuous Training Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren profession...

Deine Aufgaben bei uns: Beratung zum optimalen Einsatz unserer Fachanwendungen Analyse, Koordination und Priorisierung von Kundenanforderungen und -problemen Eigenverantwortliche Lösung von 1st- und 2nd Level-Anfragen Erstellung qualifizierter Tickets für unsere Entwicklungsabteilung Erkennen von Bedienfehlern der Anwender:innen und ggf. Behebung Individuelle Anwendungsberatung und Durchführung kurzer Online-Schulungen Was wir von Dir erwarten: Freundliches und kundenorientiertes Auftreten Sehr ...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (ITSM) nachgelag...

Das erwartet Dich: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere B2B-Bestandskund:innen im Helpdesk Du erkennst Problemstellungen am Telefon, per E-Mail oder in Remote-Sitzungen und findest passende Lösungen Du bearbeitest Störungsmeldungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Du führst kleinere Konfigurationen eigenständig aus Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im zentralen Ticketsystem Das bringst Du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Kenntnisse in SQL Anywhere oder ...

Deine Aufgaben: Annahme von Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem Problemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level-Bereich Durchführung von Installationen, Updates, etc. per Fernwartung Durchführung von kompakten Schulungen per Fernwartung Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen Unsere Anforderungen an Dich: Du besitzt eine gewisse Affinität zur IT Du darfst gerne auch ein Berufs- oder Quereinsteiger sein Du bist t...

Einleitung Die Digitalisierung braucht starke Partner: Econocom und Sie! Willkommen im Team von Econocom Deutschland! Als Teil der internationalen Econocom Group begleiten wir den digitalen Wandel von Unternehmen, Behörden und Organisationen - und führen ihn zum Erfolg. Wir sind ein führender Full-Service-Anbieter für Informations- und Bürokommunikation. Wir begleiten unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer digitalen Projekte. Wir planen, liefern und betreuen Hardwarelösungen für Unternehmen jeder...

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und vielseitigen Technologie-Unternehmen im Software-, IT- und Cloud-Umfeld. Teamarbeit und Enthusiasmus sind die Basis unserer Unternehmenskultur. Bei uns genießt Du eine familiäre Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege, moderne Büros und Technik. Außerdem bieten wir Dir eine attraktive Vergütung mit unterschiedlichen Benefits und garantieren Dir einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz. Wir arbeiten mit modernen I...

Willkommen bei Qfact, wo wir uns als Astronauten der digitalen Welt sehen. Als Pioniere erkunden wir die unendlichen Weiten des Internets und der digitalen Technologien. Jeder Karriereschritt bei uns ist ein großer Schritt für deine berufliche Zukunft. Entdecke, wie du deine IT-Karriere bei uns in neue Dimensionen bringen kannst - a small step for you, a big step for your career. Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Probleme unserer Kunden - telefonisch, per Mail oder Remote. Pri...

Referenz 12-239216 Ein Einstieg kann auch einfach sein! Starten Sie mit uns in eine vielversprechende berufliche Zukunft und nutzen Sie unsere Kontakte für Ihre Karriere in einem spannenden Unternehmen. Im Rahmen der Personaldirektvermittlung in Festanstellung suchen wir Sie für unseren Kunden aus der Technologiebranche in Koblenz als (Junior) IT Systemadministrator (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine s...

Über uns LUNISA schafft Verbindungen und bringt zusammen, was zusammengehört. Wir kennen nicht nur den bundesweiten Arbeitsmarkt, sondern auch seine Besonderheiten und finden somit auch für Dich den passenden Traumjob! Unser Kunde ist ein etabliertes und renommiertes Handelsunternehmen mit Sitz im Raum Würzburg. Die Unternehmensgruppe vereint einige Versandhandelsunternehmen unter ihrem Dach und hat sich auf den Bereich technische Konsumgüter spezialisiert. Maßgeschneiderte Lösungen, hohe Beratu...

Referenz 12-236305 Möchten Sie in einem modernen Industrieumfeld arbeiten, IT-Prozesse aktiv weiterentwickeln und ein Unternehmen technologisch voranbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d), der die IT-Landschaft bei unserem Kunden in Hennef sicher, stabil und zukunftsfähig gestalten möchte. Die Position ist im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zu besetzen. Bewerben Sie sich jetzt als IT-Administrator (m/w/d). Ihre Benefits: Einen sic...

Referenz 12-233668 Sind Sie begeistert von der IT und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Betreuen Sie IT-relevante Anfragen und tragen Sie zum reibungslosen Betriebsablauf bei. Im Auftrag eines international agierenden Technologieunternehmens mit Sitz im Raum Filderstadt suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktives Gehaltspaket zwischen 40.000 EUR und 45.000 EUR brutto im Jahr Flexible Arbeitszeiten ...

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels. Diese Perspektive ergibt sich im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung und ist auch im Rahmen einer studentischen Nebentätigkeit a...

Ein etabliertes Unternehmen im Maschinenbau mit Sitz in Ludwigshafen sucht zur Festanstellung einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First- und Second-Level. Aufgaben Telefonische und schriftliche Annahme von IT-Störungen sowie deren Behebung Durchführung von Software- und Hardwaretests Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen inklusive Installation der nötigen Technik Unterstützung bei der Einführung und Optimierung neuer Systeme Betreuung von Office365 und Active Directory Profil Abgeschloss...

Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir als DIS AG zu den größten Professional Recruitment Anbietern. Wir bringen Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Als Tochter der Adecco Group kombinieren wir die Stärke eines internationalen Netzwerks mit über 50 Jahren Erfahrung in lokaler Präsenz und der Liebe zum Detail. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und kundenorientierten Beratern einen vollumfassenden und individuellen Service, der weit ...

Sind Sie ein IT-Profi auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen Herausforderungen? Möchten Sie mit Ihrer Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine:n Mitarbeiter:in für den Servicedesk im 1st-Level-Support am Standort Frankfurt. In dieser Position können Sie Ihr umfassendes IT-Wissen einbringen und sich langfristig im Unternehmen weiterentwickeln. Klingt diese Stelle interessant für di...

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter im 1st-Level-Supporter (m/w/d) in Frankfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns ...

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! In dieser Rolle können Sie Ihre Fachkenntnisse täglich einbringen, um bei unserem Kunden, einem führenden Telekommunikationsanbieter, die IT-Infrastruktur zuverlässig am Laufen zu halten und den Nutzern zügige sowie effektive Unterstützung zu bieten. Werden Sie ein wichtiger Bestandteil des Teams im Data Center und Helpdesk, prägen Sie aktiv die digitale Zukunft und sorgen Sie dafür, dass alles p...