Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK AGENT AUF UND

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht. :Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Teamund zugleich auch als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite. :Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level Agreements, Incidents und Reaktionszeiten etc. und verwaltest diese zusammen mit dem Service Manager. :Zu dei...

In deiner Mission blühst du auf, denn: stylelist:style:type:disc: :Du analysierst Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden eigenständig und findest gemeinsam im Team nachhaltige Lösungen. :Im IT:Support beantwortest du Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene IT:Herausforderungen. :Mit deinem Gespür für Zuständigkeiten hilfst du dabei, Kundenanfragen gezielt weiterzuleiten und Prioritäten richtig zu setzen. :Anwender:innen betreust du zuverlässig auf 1st: und 2nd:Level:N...

Willkommen bei baramundi! Du hältst die Systeme am Laufen – wir deine Entwicklung Die digitale Infrastruktur ist das Rückgrat moderner Unternehmen – und unser IT-Team sorgt dafür, dass sie stabil, sicher und leistungsfähig bleibt. Zur Verstärkung unserer IT-Administration suchen wir zuverlässige Problemlöser:innen. Schließlich kommt der Erfolg unserer Systeme nicht von ungefähr – sondern durch engagierte Arbeit direkt vor Ort. Am Standort Augsburg sorgt unser eingespieltes Team aus IT-Administra...

make IT happen! Wir, die WBS IT-Service GmbH, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service Desk weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten – das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und lie...

Intro Sie sind kein Ticket-Abarbeiter Sie wollen Technik, nicht Theater Firmenprofil Ein etabliertes und wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland sucht zur Verstärkung des internen IT-Teams einen qualifizierten 1st Level Supporter (m/w/d). Das Unternehmen legt großen Wert auf zuverlässige IT-Services, strukturierte Abläufe und eine professionelle Anwenderbetreuung. Aufgabengebiet Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support per Telefon, E-Ma...

Mauser Packaging Solutions ist ein globaler Marktführer von hochwertigen und wegweisenden Verpackungen für industrielle Zwecke. Das Leistungsspektrum umfasst ein vielfältiges Produktportfolio, zu dem Kunststoffverpackungen, Fibertrommeln, Stahlfässer, Intermediate Bulk Container (IBC) in verschiedenen Größen sowie die Rücknahme gebrauchter Verpackungen gehört (Rekonditionierung). Damit bietet Mauser Packaging Solutions einen Komplettservice, der von der Produktion bis zur Wiederverwendung der Ve...