Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK SPECIALIST DEUTSCHLAND

Das sind deine Aufgaben Telefonische Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets im ISTM-Tool Troubleshooting und Fehlerbehebung per Fernwartung bei Hardware- und Softwareproblemen anhand von Knowledge Base-Einträgen Dokumentation der Support- und Lösungsprozesse zur Qualitätssicherung Eskalation komplexer Probleme an die entsprechende Fachabteilung Nachverfolgung und Koordination der Bearbeitungsstände von Supportfällen Sicherstellung der Einhaltung von SLA-Standards im Tagesgeschäft Eigenständ...

Sie sind erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und überzeugen durch Ihre strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise? Sie behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und sorgen für nachhaltige Lösungen? Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen. Zur Erweiterung des Teams suchen wir am Standort Gengenbach einen IT Service Desk Specialist (m/w/d). Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First- und ...

Sie sind erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und überzeugen durch Ihre strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise? Sie behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und sorgen für nachhaltige Lösungen? Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen. Zur Erweiterung des Teams suchen wir am Standort Müllheim einen IT Service Desk Specialist (m/w/d). Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First- und Se...

Überblick Du wirst Teil eines engagierten Teams, das Anwender:innen in komplexen Desktop-Umgebungen unterstützt und dadurch echten Mehrwert für interne und externe Nutzer schafft. In dieser Rolle arbeitest du mit Betriebssystemen wie Windows, Linux oder macOS und mit gängigen Ticketing- und Fernwartungstools. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für fachliches Wachstum. Die Position passt zu dir, wenn du kommunikativ bist und gerne tech...

Sie sind erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und überzeugen durch Ihre strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise? Sie behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und sorgen für nachhaltige Lösungen? Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen. Zur Erweiterung des Teams suchen wir am Standort Gengenbach einen IT Service Desk Specialist (m/w/d). Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First- und ...