Stellenangebote für: - IT SERVICE SPECIALIST DEUTSCHLAND

Unser Angebot Firmenwagen Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter-Benefits Jobrad-Leasing Kostenlose Getränke Kostenlose Parkplätze Hybrider Arbeitsplatz nach erfolgreicher Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Team-Events Sabbatical Dein Aufgabengebiet Analyse, Prüfung und Behebung von Störungen und Problemen im IT-Umfeld im Third Level Support Behebung von komplexen Problemstellungen auf globaler Ebene Analyse und Bearbeitung von nicht standardisierten Business A...

Wofür wir Dich brauchen Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kolleg:innen bei Fragen rund um IT – sei es Hardware, Software oder Anwendungen. Du nimmst eingehende Störungen telefonisch oder schriftlich entgegen, analysierst sie, findest Lösungen und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem. Du bearbeitest IT-Anfragen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert – immer mit Blick auf die Zufriedenheit unserer internen Nutzer:innen. Du kümmerst dich um die Pflege und Wartung un...

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich: Telefonische und elektronische Annahme von Kundenanfragen (Incidents, Service- und Change-Requests) im Rahmen des 1st Level Supports und Dokumentation im Ticketsystem Durchführung der Vorqualifizierung und Priorisierung von Tickets im Bereich Benutzerverwaltung AD, Azure, SAP, MS Office Anwendungen, Cisco VPN, Telekommunikation, allgemeiner Client/Server Support, How-to Support Durchführen von Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen Eng...

Was macht diese Position aus?​ Das erwartet Dich Zu Deinen Aufgaben gehört die Betreuung der Netzwerkinfrastruktur und der erforderlichen Sicherheitsmechanismen, insbesondere für unsere Cloud Service Angebote. Auch die Weiterentwicklung der Infrastruktur in Bezug auf Netzwerk Virtualisierung und Security Lösungen ist ein Teil Deines Aufgabengebiets. Du übernimmst die Verantwortung für die Administration von Netzwerksystemen, die Beseitigung von Störungen sowie die Erstellung von Dokumentationen....

Wir von Media Solutions sind ein dynamisches, offenes und flexibles Team bestehend aus ca. 40 Mitarbeiter*innen. Wir sehen uns als innovative, individuelle Problemlöser und sind in der Individual-Softwareentwicklung, dem IT-Consulting sowie dem agilen Projektgeschäft zu Hause. Dinge wie IT-Prozesse und Digitalisierung sind für uns keine Fremdwörter, sondern unsere Leidenschaft. Teamgeist, Kundenservice und Partnerschaft stehen bei uns an oberster Stelle. Dabei schreiben wir EIGENINITIATIVE groß ...

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Was dich bei uns erwartet: Du führst regelmäßige Software-Updates und Installationen durch, damit unsere Systeme stets aktuell bleiben. Du unterstützt Anwender bei technischen Fragen und löst Probleme rund um Hard- und Software. Du betreust cloudbasierte Telefonsysteme und stellst sicher, dass die Kommunikation reibungslos läuft. Du verwaltest und unterstützt Microsoft 365-Dienste wie E-Mail, SharePoint und Teams. Du bist die Stimme unserer Kunden: Du verstehst ihre Bedürfnisse und sorgst dafür,...

Unser starker Rahmen – Das bieten wir dir Wir sind eine starke Marke: Mit 2.000 motivierten Mitarbeiter*innen unterstützen wir unsere Kund*innen auf dem Weg der Digitalisierung. Im Bereich Business Software ECM managen wir die ECM-Systeme von mehr als 800 Kund*innen – standardisiert oder individuell, on premises oder in der Cloud. Du unterstützt unser Sales-Team in der technischen Beratung. Dabei erhebst du die Kundenanforderungen und erstellst ein individuelles ECM-Konzept – das genaue Pflichte...

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Das erwartet dich IT-Sicherheitsrichtlinien & Standards: Aufbau, Implementierung und Pflege von Richtlinien und Sicherheitsstandards zur Einhaltung von DSGVO, ISO 27001 und BSI IT-Grundschutz Governance & Compliance: Sicherstellung eines regelkonformen IT-Betriebs durch Überwachung und Weiterentwicklung von IT-Governance-Rahmenwerken wie COBIT oder ITIL Risikomanagement & Schwachstellen: Identifikation, Bewertung und Steuerung von IT- und Datenschutzrisiken durch Risikoanalysen und Schwachstelle...

Die hagebau IT GmbH mit Sitz in Soltau ist der zentrale IT-Dienstleister für die Gesellschafter und die Zentrale der hagebau. Sie bietet umfassenden Service in den Bereichen Warenwirtschaft, Software und Dienstleistungen, die die rund 350 Gesellschafter der hagebau zur Umsetzung ihres Kerngeschäfts im Baumarkt und im Fachhandel (Baustoffe, Holz, Fliese) benötigen. Für den Bereich Gesellschafter ERP unserer Zentrale in Soltau und anteilig im Mobile Office suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT...

Über Delos Cloud: Delos Cloud wurde von der SAP gegründet, um eine souveräne und sichere Cloud:Plattform für die Digitalisierung des Ã-ffentlichen Diensts in Deutschland bereitzustellen. Unsere Plattform ist hersteller: und lösungsneutral sowie anwendungsoffen. Damit ist sie ein wesentlicher Baustein für die Umsetzung der Deutschen Verwaltungs:Cloud:Strategie (DVS) unter Einhaltung aller relevanten Sicherheits: und Geheimhaltungsvorgaben des BSI. Wir verstehen uns als vertrauensvoller Part...

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fließend (C2 oder höher), Englisch Grundkenntnisse (B2) Arbeitszeit: Vollzeit Das erwartet dich Hardware & Inventar: Du kümmerst dich um die Beschaffung passender Hardware und sorgst dafür, dass unser Inventar stets vollständig und sauber dokumentiert ist Endpoint-Management: Ob Windows oder iOS – mit Intune und Autopilot hast du unsere Geräte im Griff und hältst sie sicher und einsatzbereit Benutzerverwaltung: Du richtest Benutzerkonten ein, verwaltest Zugriffsr...

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Riedel Communications develops, manufactures and distributes pioneering real-time networks for video, audio, data and communications for broadcast, pro-audio, event, sports, theatre and security applications worldwide. Our products reflect today's cutting-edge technologies, translating tomorrow's requirements into today's solutions. Riedel Communications also includes a large Managed Technologies Division that provides radio and intercom services, event IT solutions as well as fibre-based and wi...

Deine Aufgaben Im Team Automation verantwortest du die Aufnahme und Analyse von Anforderungen im Rahmen von Projekten Du konzipierst, entwickelst und integrierst automatisierte Lösungen und aktualisierst System-Komponenten Mit deinem Fachwissen erstellst du Dokumentationen von Konfigurationen bzw. Handlungsanweisungen und begleitest systemrelevante Audits Du unterstützt die Zusammenarbeit mit unseren Service Providern und den Betrieb von Datentransfersystemen Als kompetenter Ansprechpartner bist...

Your mission Providing 1st and 2nd level support for our international customers Recording and processing of support cases in our Customer Service tool, considering our Service Level Agreements (SLAs) Proactively contributes to finding solutions in close collaboration with 3rd level support as needed Preparing support documentation, e.g., FAQs, Knowledge Base articles, … Proactive contributions to improving our support processes Keeping expertise up to date by continuous familiarization with new...

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fließend (C2 oder höher), keine Englischkenntnisse erforderlich Arbeitszeit: Vollzeit Das erwartet dich Hardware-Beschaffung & Inventar: Du stellst sicher, dass unser Team mit der passenden Hardware ausgestattet ist – von der Auswahl über die Bestellung bis zur lückenlosen Inventarisierung Endpoint-Management: Mit Microsoft Intune und Autopilot verwaltest du unsere Endgeräte (Windows & iOS) zentral, effizient und sicher Benutzerverwaltung & Berechtigungen: Du leg...

Dein Verantwortungsbereich Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Low-Code-basierten Workflows und Systemintegrationen Analyse von Geschäftsprozessen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen Mitarbeit bei der Erstellung von API-Integrationen zwischen verschiedenen Systemen Dokumentation von Prozessen und technischen Anforderungen in Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen Unterstützung bei der Überwachung und Fehlerbehebung bestehender Integrationslösungen Aktive Nutzung ...