Stellenangebote für: - IT SUPPORT 1ST 2ND KÖLN

Das erwartet Dich: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail) Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.) Erstellung, Pflege und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Standardsoftware Benutzerverwaltung in Lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen Unterstützu...

Referenz 12-239162 Sind Sie serviceorientiert, technikaffin und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im IT-Umfeld? Möchten Sie Ihr Know-how im Anwendersupport gezielt einsetzen und weiter ausbauen und das in einem dynamischen IT-Dienstleistungsunternehmen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für einen IT-Dienstleister im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level....

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Drucker, mobile Geräte) Benutzerverwaltung in gängigen Systemen (z. B. Active Directory, Microsoft 365) Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Eskala...

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Drucker, mobile Geräte) Benutzerverwaltung in gängigen Systemen (z. B. Active Directory, Microsoft 365) Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Eskala...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (ITSM) nachgelag...

Referenz 12-243777 Sie möchten Ihre IT-Expertise gezielt im Support und in der Betreuung von Anwendern einsetzen und sind erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen? Sie arbeiten lösungsorientiert, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und haben Freude daran, Nutzern schnell und kompetent weiterzuhelfen? Dann erwartet Sie hier eine spannende neue Herausforderung. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir am Standort Köln für ein etablier...

Aufgaben Kundenberatung zu Optimierung von Karriereseiten, Landingpages und Stellenanzeigen unserer Kunden 1st- und 2nd-Level Ansprechpartner für unsere deutschen und internationalen Kunden im Support Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung entsprechender Konzepte, zur Implementierung von Lösungen in Talention Mitarbeit beim Testen und dem Release von neuen Funktionen und Verbesserungen Troubleshooting, Incident-Management und Abstimmung mit dem Development Sicherstellung der Kundenzufrie...

Unsere Benefits Gleitzeitkonto Homeoffice (3 Tage pro Woche) 30 Tage Urlaub Erhöhung des Urlaubsanspruchs nach 5 und 10 Jahren Betriebszugehörigkeit Zusätzlich frei an Brückentagen sowie zwischen Weihnachten und Neujahr Weihnachtsgeld Unternehmensbeteiligung (Prämie) Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen (VL) Je nach Standort subventioniertes Mittagessen oder ÖPNV-Ticket Alle Standorte mit guter Verkehrsanbindung Jobrad „infodas on bike“ mit einem monatlichen Arbeitg...

UNSER KUNDE Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen/ Technologielösungen. Er steht für qualitativ hochwertige Services, kundenorientierte Lösungen und Zuverlässigkeit. Mit einem engagierten Team und zukunftsweisenden Technologien setzt sie Maßstäbe in ihrem Marktsegment. WIR BIETEN IHNEN - Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung, Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden mittelständischen U...