Stellenangebote für: - IT SUPPORT 1ST 2ND MANNHEIM

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fließend (C2 oder höher), Englisch Grundkenntnisse (B2) Arbeitszeit: Vollzeit Das erwartet dich Hardware & Inventar: Du kümmerst dich um die Beschaffung passender Hardware und sorgst dafür, dass unser Inventar stets vollständig und sauber dokumentiert ist Endpoint-Management: Ob Windows oder iOS – mit Intune und Autopilot hast du unsere Geräte im Griff und hältst sie sicher und einsatzbereit Benutzerverwaltung: Du richtest Benutzerkonten ein, verwaltest Zugriffsr...

Wofür wir Dich brauchen Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kolleg:innen bei Fragen rund um IT – sei es Hardware, Software oder Anwendungen. Du nimmst eingehende Störungen telefonisch oder schriftlich entgegen, analysierst sie, findest Lösungen und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem. Du bearbeitest IT-Anfragen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert – immer mit Blick auf die Zufriedenheit unserer internen Nutzer:innen. Du kümmerst dich um die Pflege und Wartung un...

Abwechslungsreiche Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen unserer internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter per Telefon, E-Mail und Ticketing-System Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supportprozesses Uns ist eine stetige Weiterentwicklung der Mitarbeiter wichtig, daher ist nach der Einarbeitung auch die Betreuung des ERP- und PDM-Systems (Patches testen, interne Schnittst...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bearbeitest selbstständig Service Requests im 1st und 2nd Level Support : per Telefon, E:Mail, Remote oder direkt vor Ort. :Dabei nutzt du bestehende Beschreibungen, um Lösungen zu finden, und stellst sicher, dass das Serviceniveau eingehalten wird. :Du analysierst Störungen und erarbeitest passende Lösungen oder Workarounds. :Zudem übernimmst du allgemeine Dokumentationsaufgaben, wie die Ticketdokumentation oder das Erstellen von Artikeln für die Wisse...

Deine Aufgaben Unser Herz schlägt für innovative Technologien und smarte Services! Das SOGEDES Cloud Computing, Infrastructure & Managed Services Team schafft Unabhängigkeit von Raum und Zeit mit unseren Cloud Solutions. Teilst Du diese Mission? Wir suchen ein*e Data Protector mit einer DevOps Mentalität, welche*r die Bedürfnisse unserer Kunden verstehen und mit innovativen Lösungen antwortet. Folgende Aufgaben erwarten Dich: Weiterentwicklung und Optimierung unserer Cloud Solutions Konzeption, ...

Deine Aufgaben Als Supportmitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst entscheidend zu deren Erfolg bei: Du betreust Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) Du analysierst technische Herausforderungen und findest passende Lösungen Du dokumentierst Supportfälle und hilfst beim Aufbau unserer Wissensdatenbank Du gibst produktbezogenes Feedback weiter und unterstützt bei Produktschulungen Dein Profil Du hast entweder eine Ausbildung im IT-B...

Das erwartet Dich Du berätst unsere national und international tätigen Mandanten in diversen Projekten in unterschiedlichen Branchen im Bereich des finanziellen sowie nicht-finanziellen Berichtswesen. Dabei steuerst und leitest du Beratungsprojekte, die Unternehmen dabei unterstützen ihre Compliance Anforderungen zu erfüllen. Lieferst die notwendige Transparenz zur Steuerung der finanziellen und nicht-finanziellen Performance und unterstützt bei der Erstellung und Implementierung von Nachhaltigk...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Risk & Regulatory suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant IT Security & Risk Management (w/m/d). Du möchtest aus erster Hand erfahren, was dich erwartet und was du mitbringen sollst? Im Podcast "Karriereklang" erhältst du ergänzend zur Stellenanzeige ehrliche Einblicke in das tägliche Doing und die Zusammenarbeit im Team. Das erwartet dich Produktvielfalt – Wie sicher sind die IT-Systeme und IT-Prozesse unserer Manda...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Risk & Regulatory suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant IT & Prozesse (w/m/d). Das erwartet dich Spannende Projektarbeit- Gemeinsam mit deinem Team begleitest du unsere (inter-)nationalen Kunden entlang ihrer Geschäftsprozesse, prüfend und beratend, durch ihre digitale Transformation. Wir verstehen uns als Mittler:in zwischen fachlichen Anforderungen und IT-Umsetzung sowie zwischen Sicherheit und Effizienz. Prozess...