Stellenangebote für: - IT SUPPORT 1ST LEVEL BRUCHSAL

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Zu Ihren Aufgaben zählen: IT-Administration (Software Anwendungen, Clientsysteme, Peripherie-Geräte) zur Sicherstellung des IT-Betriebs und der Systemverfügbarkeit unserer Kunden Durchführung von IT-Wartungs- und Administrationsaufgaben, z.B.: Durchführung Patchdays, Erstellen von neuen Active Directory Benutzern inkl. Einrichtung auf entsprechend zur Verfügung gestellten Clients, etc. Erstellung von Dokumentationen und Arbeitsanweisungen Das zeichnet Sie aus: Persönlich: Sie teilen die Überzeug...

Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Du hast Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows, MS Office und kannst zusätzlich mit Linux Know-How ...

Deine Aufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Support-Anfragen (telefonisch, per E-Mail oder Ticket-System) Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Standard- und Routine-Incidents Qualifizierung und Priorisierung komplexerer Anfragen sowie Weiterleitung an den 2nd Level Support Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Workarounds im Ticketsystem Unterstützung bei der Optimierung von Support-Prozessen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikat...

Jobbeschreibung Ohne deinen Support in unserer internen IT wäre unsere Arbeit bei Accenture viel weniger effektiv. Deine Mission Wir bei Accenture bauen voll auf dich, wenn es um den Hard- und Software-Support für unsere Mitarbeitenden geht. Wachse an immer neuen Herausforderungen in einem der weltweit größten Beratungs- und Technologieunternehmen und erlebe, wie deine Unterstützung anderen täglich in ihrer Arbeit weiterhilft. So hast du nicht nur unmittelbaren Einfluss auf die Zufriedenheit dei...

Ihre Aufgaben Konzeption, Implementierung und Verwaltung von Microsoft 365-Lösungen, insbesondere MS Teams Planung, Durchführung und Überwachung von Projekte zur Einführung oder Verbesserung von Microsoft 365-Lösungen und MS Teams Beratung und Unterstützung der Anwendenden bei der optimalen Nutzung von MS Teams und anderen Microsoft 365-Anwendungen Erarbeitung von Maßnahmen zur User Adoption Fehlerbehebung und 3rd Level Support bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Microsoft 365-Lösungen...

Ihre Aufgaben Verantwortung für die SAP-basierte Lösung 'Business Partner Employee' (BPE) Weiterentwicklung der technischen Lösung in enger Zusammenarbeit mit dem HR Global Data Manager und den Global Process Ownern der Fachbereiche Anforderungsmanagement, Erstellung von IT-Konzepten und Koordination der Umsetzung in allen betroffenen Systemen (Oracle HCM, SAP HR, SAP MDG u.a.) Leitung (inter-)nationaler SAP-Projekte von Planung über Umsetzung bis Rollout Durchführung von Customizing und 3rd Lev...

Ihre Aufgaben Mitwirkung in der Weiterentwicklung und Betreuung von SAP FI/CO-Systemen (ECC, S/4HANA) im Rahmen internationaler IT-Solutions Aktive Beteiligung am globalen S/4HANA-Template-Projekt: von der Definition bis zum internationalen Rollout Durchführung von Analysen, Beratung, Konzeption, Customizing, Tests, Dokumentation und Implementierung im SAP FI/CO-Umfeld Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen, Process Ownern und internen Entwicklungsteams Sicherstellu...

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