Stellenangebote für: - IT SUPPORT AUFGABEN KÖLN

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem K...

Deine Aufgaben: Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen für die Produkte der Dedalus Labor ix.serv/ix.connect, Opus::L und Mirth Connect powered by Dedalus Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem Unmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie Lösungsvorschläge Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support Aktive Überwachung und Nachverfolgung der Kundenanfragen gemäß Vorgabe Vorbereitung und Versendung von Servicemailing...

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Stellenbeschreibung Du liebst es, den Überblick zu behalten, auch wenn es mal turbulent wird? Du kannst zwischen verschiedenen Aufgaben hin- und herspringen, ohne den Fokus zu verlieren? Dann suchen wir genau dich! In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle Themen rund um das Activ Directory und der Microsoft Cloud. Mit deinen ausgeprägten fachlichen Kenntnissen und deinem Organisationsgeschick sorgst du für die Unterstützung der weltweiten IT Kollegen. Dich erwartet eine verantw...

Ihre Aufgaben Administration & Wartung: Betreuung der SAP-HANA-Datenbanken inkl. Fehleranalyse, Monitoring und Backup-Management Updates & Patches: Installation neuer Versionen, Überwachung und Recovery Support & Eskalation: Second- und Third-Level-Support sowie Koordination mit Anbietern Datenmigration: Sichere Überführung von Oracle (AIX) nach SAP HANA Projektarbeit & Bereitschaftsdienst: Aktive Mitgestaltung komplexer IT-Projekte und Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst Wir erweitern kontinuie...

Deine Aufgaben Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Broadcast-Systemen für TV- und Radiostudios Mitwirkung bei der Analyse der technischen Anforderungen unserer Kunden und Ableitung von Lösungsvorschlägen Unterstützung bei der Erstellung technischer Konzepte und Architekturen für maßgeschneiderte Systeme Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern, um Projektanforderungen umzusetzen Technische Unterstützung bei Installationen, Konfigurationen und Testings von Bro...

Was erwartet dich? Support: Betreuung der SAP-Systemlandschaft im operativen Support in den Modulen SD, MM und WM – in enger Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus IT und Fachbereichen Entwicklung: Umsetzung und Weiterentwicklung von SAP-Lösungen auf Basis von ABAP/4 und ABAP OO – mit Fokus auf Logistikprozesse und individuelle Kundenanforderungen Optimierung: Analyse, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender SAP-Entwicklungen in komplexen Systemlandschaften Fachberatung: Enge Zusam...

Deine Aufgaben Sensorsetting: Entwicklung und Anpassung von Sensoren zur Erweiterung der Monitoring-Funktionalität. Technische Unterstützung bei der Fehlersuche: Bereitstellung von technischem Support und Anleitung für das Team und die Kunden bei der Fehlersuche und Problemlösung in Monitoring-Systemen. Optimierung der Datenvisualisierung und Reporting-Tools: Gestaltung und Anpassung von Dashboards, damit alle relevanten Service-Kennzahlen verständlich und zugänglich sind. Evaluierung neuer Tech...

Deine Aufgaben: Softwareverteilung, Paketerstellung und Qualitätssicherung von Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen Troubleshooting Paketierung / Softwareverteilung Active Directory-Installation, Konfiguration & Administration Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Eigenständige Kommunikation mit dem Kunden Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration...

Deine Tätigkeiten Ihre Hauptaufgabe ist die Betreuung, Entwicklung und der Betrieb der HCM-Suite SAP SuccessFactors sowie Leitung entsprechender Projekte Sie analysieren und verstehen die Anforderungen der Fachbereiche und beraten zu deren Umsetzbarkeit und unterstützen bei Implementierungsprojekten Sie haben keine Scheu vor der Betreuung der fachlichen Nutzer und bewegen sich sicher in der Systementwicklung Als Systemmanager bearbeiten Sie Störmeldungen im Rahmen des 2nd Level-Supports Das Cust...

Nicht nur im Vertrieb, auch „hinter den Kulissen" sorgen wir für eine Weltklasse Kunden- und Kandidatenerfahrung. Somit suchen wir eine/n Vertriebs- und Teamassistenz (w/m/d) die in einem mehrköpfigen Team im administrativen Bereich tätig ist und somit einen entscheidenden Beitrag zum deutschlandweiten Unternehmenserfolg leistet. Robert Half ist der weltweit erste und größte spezialisierte Anbieter für Talentlösungen. Ob in den Bereichen Finance, IT, kaufmännisch oder Legal - seit 1948 unterstüt...

PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Bestands- und Neukunden nach dem Verkauf Du übernimmst eigenverantwortlich die Abwicklung von Angeboten und Aufträgen im globalen Ersatzteilverkauf Du behälts...

PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Aufgaben Du analysierst und behebst Fehler im Rahmen des User-Supports Du klassifizierst, bewertest und leitest Supportfälle an den Second-Level Support weiter Du installierst und konfigurierst PC-Technik, Smartphone...

PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Ihre Aufgaben Eigenständige Disposition von externen und internen Technikern Dokumentation und Bearbeitung von Störungen in IT Systemen Fehleranalyse und das Erstellung von Incident...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde). :Hierbei bist du im IT:Service Desk und in IT:Rolloutprojekten eingesetzt. :Du bist zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client:Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Auch die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen gehört zu deinen Aufgaben. :Nicht zuletzt übernimmst d...

Deine Aufgaben: Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden Bearbeitung und Lösung von komplexen Problemen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in einem Ticketsystem Bereitstellung von Unterstützung und Schulung für den 1st Level Support Direkte Kommun...

Deine Aufgaben: Konzeption und Administration Active Directory, Microsoft Exchange Server Durchführen von Projekten Exchange Online/Office365/Azure AD Migration / Transformation Exchange Online, Microsoft 365 Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Übernahme von Kundenprojekten Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration (IHK) oder gleichwertige Praxiserfah...

Ref. Nr.: 02294 Als erfahrener Senior Consultant erarbeiten Sie kundenspezifische Strategien und Umsetzungskonzepte für SAP S/4 HANA Projekte für Kunden in Maschinenbau, Manufacturing und Automotive. Sie können sich zum Architekten oder Projektmanager weiterentwickeln. Wir wissen genau, wen unsere Auftraggeber suchen - dadurch können wir Ihnen Türen öffnen! Wir beraten Sie objektiv, gehen auf Ihr Profil und Ihre Vorstellungen individuell ein, erarbeiten mit Ihnen optimale Bewerbungsunterlagen un...

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Einleitung Für einen Kunden aus der Luftfahrtindustrie sind wir derzeit auf der Suche nach einem Inhouse SAP SuccessFactors Berater (m/w/d). Neben einer Wochenarbeitszeit von 39 Std (Homeoffice möglich) bietet der Arbeitgeber eine nahezu vollständig arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente, 50% Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder Jobticket und viele weitere Benefits. Werden Sie Teil eines hoch motivierten Teams bei einem krisensicheren Arbeitgeber! Standort/Art: Köln | Unbefristete Festanstellung A...