Stellenangebote für: - IT SUPPORT FIRST AUF BEI DER UND

Deine Aufgaben: Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden. Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs. User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune. Kunden...

Ihre Tätigkeiten Sie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support Sie erstellen Angebote für potentielle Kunden Sie koordinieren Termine, sowohl intern als auch mit Kunden Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und Softwareentwicklung Sie unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung der Softwareprodukte Ihr Profil Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung Sie sind erfahren i...

Deine Aufgaben Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (remote oder vor Ort) Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen (Windows) Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppen (z. B. Active Directory) Unterstützung beim Betrieb und der Administration von Server- und Netzwerkstrukturen Durchführung von Fehleranalysen, Störungsbehebung und Updates Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Systeme und Anwendungen Annahme, Analyse und Bearbeitung von Suppo...

Aufgaben Du gestaltest die Prozessoptimierung im Bereich EDI und Digitalisierung aktiv mit und übernimmst eigenverantwortlich Projekte – sowohl intern als auch gemeinsam mit unseren Kunden. Im abwechslungsreichen First-Level-Support unterstützt du unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Raum Memmingen. Du stellst sicher, dass unsere IT-Lösungen bei Kunden und Mitarbeitenden zuverlässig funktionieren – unterstützt durch ein Help-Desk-System und ein erfahrenes Spezialisten Team. Du wirks...

MITWIRKEN: Ihre Aufgaben First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen der Anwender Priorisierung & Weiterleitung: Bewertung eingehender Tickets und Entscheidung über Weitergabe an den Second-Level-Support oder eigenständige Lösung Microsoft-Umfeld: Unterstützung bei Problemen mit Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange und weiteren Produkten Dokumentation: Pflege und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem Technische Einrichtung: Installation un...

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. ...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Rahmen der Direktvermittlung im Second Level Support im Raum Pforzheim! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Kunden telefon...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie für eines unserer Kundenunternehmen im First Level Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe! Aufgaben Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie der Klassifizierung und der Weiterleitung an die Fachabteilungen Erstellung und Bearbeitung von I...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen für unser namhaftes Kundenunternehmen Sie für den 2nd Level Support (m/w/d) im Raum Pforzheim! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd ...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Rastatt! Bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weite...

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels. Diese Perspektive ergibt sich im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung und ist auch im Rahmen einer studentischen Nebentätigkeit a...

Für unseren renommierten Kunden in Wiesloch suchen wir einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d), der die IT-Landschaft aktiv mitgestaltet und innovative Lösungen vorantreibt. Sie erwarten spannende Herausforderungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das großen Wert auf modernste Technologien und eine offene Unternehmenskultur legt. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie maßgeblich dazu bei, die IT-Infrastruktur auf das nächste Level zu heben Aufgab...

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Sie möchten Ihr Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen? Dann nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute als First Level Support (m/w/d) im Raum Heidelberg. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Analyse von Fehlerursachen und deren Behebung im 1st Level Bereich Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT Problemen Weiterleitung der Tickets an den Fachbereich (2nd Level) Be...

Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu unterstützen und über die erforderlichen technischen Kenntnisse verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Zeigen Sie uns, warum Sie der ideale Kandidat für den First Level IT-Supporter (m/w/d) im Raum Mannheim sind und wie Sie zu unserem dynamischen Team beitragen können. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihre Bewerbung zu erhalten. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalverm...

Für einen Spezialisten im Bereich der Digitalisierung suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) für den Innen- und Außendienst in Dresden. In dieser Rolle wirst du direkt vor Ort beim Kunden und im internen Servicebereich arbeiten. Du bist verantwortlich für die Wartung und Reparatur von technischen Anlagen und gewährleisten deren reibungslose Funktionalität. Wenn du Freude an der Lösung komplexer technischer Problemstellungen hast, könnte diese Festanstellung genau das Richtige für dich sein. A...

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Unser renommierter Kunde aus dem Gesundheitswesen sucht ab sofort eine engagierte IT-Systemadministrator in Vollzeit für den Standort Frankfurt am Main. Hier besteht die Möglichkeit, Teil des IT-Teams eines etablierten und gleichzeitig innovativen Unternehmens zu werden. Klingt das nach der idealen Gelegenheit? Dann zögern Sie nicht und senden Sie uns Ihre Bewerbung! Wir freuen uns...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) im IT-Support im Raum Rastatt! Aufgaben Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank Verantwortung ...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie für eines unserer Kundenunternehmen im First Level Support im Raum Pforzheim! Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen Erstellung und Bearbeitung von Incidents Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldung...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Landau! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telef...

Referenz 12-239818 Sie verfügen über Erfahrung in der Systemadministration und haben Freude daran, Anwender im IT-Support zu unterstützen sowie Cloud-Services zuverlässig zu betreiben? Dann bietet sich Ihnen im Raum Köln eine interessante Einsatzmöglichkeit bei einem modernen Unternehmen aus dem Handelsumfeld, in dem eine stabile und leistungsfähige IT eine zentrale Rolle spielt. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams einen IT Systemadministrator (m/w/d) - ...