Stellenangebote für: - IT SUPPORT IN FRECHEN

Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche in Mönchengladbach. Ihre Aufgaben: Annahme, Erfassung sowie Lösung von Serviceanforderungen und Störungen unter Einhaltung der Kundenvorgaben Übernahme des Anwender-Supports bei allen Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets Klassifizierung und Weiterleitung sowie Beobachtung des Bearbeitungsfortschritts von Störungen und Serviceanfragen Management...

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Ihre Aufgaben: Installation und Inbetriebnahme von Komponenten im Bereich Breitband Internet, lokale Netze und IT-Sicherheit Mitarbeit im Kundensupport, bei Störungsbehebung und Wartungsarbeiten Unterstützung von Teamkollegen mit Sicherstellung von verständlicher und korrekter Dokumentation Proaktive Mitarbeit im Vertrieb unserer Lösungen und Dienstleistungen Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Netzwerk-, Rechenzentrums- und Richtfunk-Infrastruktur Abstimmung und Bewer...

Mit diesen Aufgaben bleibt es spannend Support-Heldin: Hilf unseren Kunden bei Supportanfragen und sorge für eine reibungslose Lösung. Koordinations-Talent: Klassifiziere Störungen und lenke Anfragen über unser Ticketsystem an das Technik-Team. Struktur-Genie: Pflege unsere Wissensdatenbank und unterstütze Kunden beim Einsatz neuer Hard- und Software. Monitoring-Profi: Halte den Betrieb der IT-Systeme unserer Kunden im Blick. Deine Skills Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – ...

Die IfTA GmbH ist ein führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Messtechnik zur Überwachung und Analyse von Schwingungen. Unsere leistungsstarken und flexiblen Produkte kommen in Industrie und Energieerzeugung in vielfältigen Anwendungsfeldern zum Einsatz. Auf dem Energiesektor sorgen unsere Systeme seit Jahrzehnten weltweit für eine Erhöhung der Effizienz, Verfügbarkeit und Langlebigkeit von stationären Gasturbinen. Unsere Kunden sind internationale Konzerne und Großunternehmen. Ihre Aufgaben Si...

Dein Aufgabengebiet Du analysierst die Geschäftsprozesse und Anforderungen der Fachteams und übersetzt diese in testbare Szenarien. Du konzentrierst dich auf die Endbenutzer-Perspektive und prüfst, ob die Software die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer erfüllt. Du entwickelst und dokumentierst Testfälle, die auf Geschäftslogik und Anwendungsfunktionen basieren. Du führst sowohl manuelle als auch automatisierte Tests durch und stellst sicher, dass alle Geschäftsanforderungen korrekt umgesetzt...

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