Stellenangebote für: - IT SUPPORT IN

Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) geht Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level) Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware v...

Einleitung Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Hannover. Aufgaben Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem Qualifikation Abgeschlossene technische Berufsausbildun...

Einleitung Als Werkstudent:in IT-Support (m/f/x) bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Verwaltung und Optimierung unserer IT-Systeme. Du arbeitest mit modernen Managementlösungen wie Intune und Kandji, verwaltest Nutzerkonten, koordinierst den Versand von Firmengeräten und bearbeitest IT-Support-Anfragen. Zudem bringst Du Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse ein und sammelst wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen Umfeld. Aufgaben Verwalte...

Einleitung Möchtest du Teil eines jungen und innovativen Teams in einem führenden IT-Systemhaus werden? Simon Fieber IT-Services ist Spezialist für Cloud-Dienstleistungen und betreut vielfältige Unternehmen in der dynamischen IT-Branche. Wir suchen ein:e motivierte Werkstudent:in, die unsere Kund:innen durch exzellenten First Level Support begeistert. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und spielst eine entscheidende Rolle dabei unseren Geschäftskunden zu helfen ihre IT-Heraus...

Ganzheitliche Beratung fr den Gesundheitsmarkt aus einer Hand. Die HBSN bietet ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. Unser breites Angebot von fachlicher Beratung über IT-Services, Datenschutz & Informationssicherheit bis hin zur individuellen Softwareentwicklung deckt alle anstehenden Herausforderungen und Fragestellungen ab, um die Zukunft der Gesundheitswirtschaft gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltig zu gestalten. Für unsere...

Für unseren Standort in Berlin suchen wir möglichst ab sofort einen IT-Supporter (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden). Als renommiertes Architekturbüro mit Standorten in Dortmund, Hamburg, Berlin, Münster, Düsseldorf, Riad und Shanghai und mit über 300 Mitarbeiter*innen, sind wir auf der Suche nach neuen Persönlichkeiten, die unser internationales Team bereichern. Unser Ziel als Unternehmen ist es, Orte zu schaffen, die die Menschen berühren, ihre Sehnsüchte wecken, Orte, wo Menschen gerne ...

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Einleitung Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Berlin. Aufgaben Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem Qualifikation Abgeschlossene technische Berufsausbildung ...

Unser Kunde ist ein international agierendes Beratungsunternehmen, das sich auf die Bereiche IT, Engineering und Business spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, um Unternehmen bei ihren technologischen und wirtschaftlichen Herausforderungen zu unterstützen. Im Bereich IT konzentriert sich unser Kunde auf Themen wie Softwareentwicklung, Digitalisierung und umfassende IT-Beratung. Sie helfen Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastruktur zu optimieren, inn...

Einleitung Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im IT-SUPPORT (m/w/d) in Hamburg Aufgaben Unterstützung des fachlichen Verfahrensmanagements. Konfiguration einer neuen Softwarelösung Anforderungsformulierung, Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Störungsbehebung Durchführung des Anforderungsmanagements zur Unterstützung der Anwender und Weiterentwicklung der Software Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Verfahrensmanagement sowie den Leistungserbringern Qualifikation A...

Einleitung Du hast Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Du bist freundlich, lösungsorientiert und möchtest in einem Unternehmen arbeiten, in dem Deine Arbeit wirklich geschätzt wird? Dann haben wir genau das Richtige für Dich. Aufgaben Anwenderbetreuung: Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT-Problemen im Hard- und Softwarebereich Fehleranalyse & beheben Dokumentation Mitarbeit an IT-Projekten Qualifikation Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder A...

Ihre Aufgabenschwerpunkte Qualifizierter technischer First-Level Support: Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen Proaktive Identifizierung von Störungen mit Hilfe geeigneter Überwachungssoftware, Eingrenzung von Fehlerquellen Betreuung und Weiterentwicklung von ITSM-Software und/oder anderer spezifischer Anwendungen im Bereich Monitoring und RPA Durchführen von tiefergehenden Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahme...

Ihr Aufgabengebiet: Sie sind verantwortlich für die Administration und das Monitoring von Fachverfahren mit einem besonderen Fokus auf die Personalwirtschaft. Sie wirken mit bei der Umsetzung neuer gesetzlicher und tarifvertraglicher Anforderungen, die sich aus Änderungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst oder dem Beamtenrecht ergeben. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern. Dabei stimmen Sie sich regelmäßig ab, um Anforderungen zu klären und L...

Dein Aufgabenbereich. Zentrale Planung / Steuerung / Monitoring des technischen Service Führung der Leistungsdokumentation Reklamationsmanagement Sicherstellung der Service-Level-Agreements Dein Profil. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Empathie Organisationstalent Kommunikationsstärke und Teamgeist Flexibilität Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift full time...

Deine Aufgaben: Systempflege und Support von Kundensystemen sowie Usersupport Weiterentwicklung von IT Lösungen im Kundenkontext Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft-Serverumgebungen, Hybrid Umgebungen und Microsoft 365 Pflege und Konfiguration von Microsoft Tenants (z.B. Richtlinien, Endpoint Management, Entra ID) Fehleranalyse und -behebung Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Schwerpunkt Systemintegration oder Studium im IT-Bereich Grundle...

Deine künftigen Aufgaben Prüfung, Priorisierung und Verteilung eingehender Support-Tickets Eigenständige Bearbeitung von 1st-Level-Support-Anfragen Überwachung von Service-Level-Agreements (SLA) und Eskalationsprozessen Analyse von Kundensystemen und Entwicklung ganzheitlicher Lösungen auf Basis des Produktportfolios Unterstützung bei Software-Updates und Wartungsarbeiten beim Kunden Weiterleitung von Tickets an 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Nachverfolgung der Rückmeldungen Erstellung und Pfl...