Stellenangebote für: - IT SUPPORT MITARBEITER 1ST BONN

Deine Aufgaben: Annahme von Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem Problemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level-Bereich Durchführung von Installationen, Updates, etc. per Fernwartung Durchführung von kompakten Schulungen per Fernwartung Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen Unsere Anforderungen an Dich: Du besitzt eine gewisse Affinität zur IT Du darfst gerne auch ein Berufs- oder Quereinsteiger sein Du bist t...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Aufgaben Annahme, Analyse, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem 1st & 2nd Level Support von Client-, Server- und Netzwerksystemen Klassifizierung von Störungen und Anfragen Aufnahme der Kundenanfragen in das Ticketsystem Unterstützung in verschiedenen IT Projekten Wir betreuen unsere Kunden in den Bereichen Microsoft, Veeam Backup, VMWare und Fortigate oder Sophos Firewall. Wann passt Du zu uns? Du passt zu uns, wenn Du sowohl selbs...

Was erwartet Dich? Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen rund um die IT-Infrastruktur. Klassifizierung und Priorisierung: Du analysierst und klassifizierst eingehende Supportfälle per Ticketsystem, Telefon und E-Mail und priorisierst deren Bearbeitung. Installation und Konfiguration: Du installierst und konfigurierst neue Arbeitsplätze und Peripheriegeräte und unterstützt den kompletten Lifecyc...

Deine Aufgaben Beratung, Konzeption und Umsetzung individueller Kundenlösungen im Bereich Microsoft Durchführung von Kundenprojekten und Workshops im Bereich Microsoft Dein Profil Abgeschlossenes Studium Informatik oder vergleichbare Berufsausbildung mit Berufserfahrung Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Migration von Serverdiensten (z.B. Exchange Server, File Server, Active Directory Services) sowie von Clouddiensten (z.B. Microsoft 365, Cloud Security, EndPoint Manager, Azure Ac...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) als Network System Administrator am Standort Bonn. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Pflege der Asset-Datenbank für Netzwerkinfrastrukturen. Planung und Umsetzung von Standortanbindungen innerhalb des ...

Bist Du motiviert, beruflich zu wachsen und neue Pfade zu erkunden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Gesucht wird ein engagierter IT-Systemadministrator (m/w/d), der das Team in Bonn verstärken wird. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie Sicherstellung der IT-Sicherheit Überwachung und Absicherung der Systeme und Daten, einschließlich der Durchführung vo...

Deine Aufgaben Design und Weiterentwicklung/Optimierung sowie Betreuung/Administration der Plattform (Storage, SAN, Virtualisierung) Prozessoptimierung sowie Koordinierung über Abteilungsgrenzen bei IT-Projekten maßgebliche Mitwirkung bei der bestehenden und zukünftigen Infrastrukturanpassung sowie dessen Optimierung und struktureller Schwachstellenanalyse Unterstützung bei der root cause Analyse Teilnahme an Rufbereitschaft Deine Fähigkeiten und Erfahrungen abgeschlossenes Fachhochschulstudium ...

Hier bringen Sie sich ein Systemverantwortung: Sie verantworten den reibungslosen Betrieb unserer IT-Plattform, Fahrgastinformations- und Videosysteme in unseren Bussen und Bahnen. Innovative Projekte: Sie helfen uns bei der Gestaltung innovativer Projekte zur Modernisierung und Digitalisierung der Informations-Systeme. Administration: Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für die Administration, den Support und die technische Dokumentation der Informations- und Kommunikationssysteme sowie ...