Stellenangebote für: - IT SUPPORT MITARBEITER 1ST MANNHEIM

Deine Aufgaben: Annahme von Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem Problemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level-Bereich Durchführung von Installationen, Updates, etc. per Fernwartung Durchführung von kompakten Schulungen per Fernwartung Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen Unsere Anforderungen an Dich: Du besitzt eine gewisse Affinität zur IT Du darfst gerne auch ein Berufs- oder Quereinsteiger sein Du bist t...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Aufgaben Annahme, Analyse, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem 1st & 2nd Level Support von Client-, Server- und Netzwerksystemen Klassifizierung von Störungen und Anfragen Aufnahme der Kundenanfragen in das Ticketsystem Unterstützung in verschiedenen IT Projekten Wir betreuen unsere Kunden in den Bereichen Microsoft, Veeam Backup, VMWare und Fortigate oder Sophos Firewall. Wann passt Du zu uns? Du passt zu uns, wenn Du sowohl selbs...

Was erwartet Dich? Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen rund um die IT-Infrastruktur. Klassifizierung und Priorisierung: Du analysierst und klassifizierst eingehende Supportfälle per Ticketsystem, Telefon und E-Mail und priorisierst deren Bearbeitung. Installation und Konfiguration: Du installierst und konfigurierst neue Arbeitsplätze und Peripheriegeräte und unterstützt den kompletten Lifecyc...

Deine Aufgaben Unser Herz schlägt für innovative Technologien und smarte Services! Das SOGEDES Cloud Computing, Infrastructure & Managed Services Team schafft Unabhängigkeit von Raum und Zeit mit unseren Cloud Solutions. Teilst Du diese Mission? Wir suchen ein*e Data Protector mit einer DevOps Mentalität, welche*r die Bedürfnisse unserer Kunden verstehen und mit innovativen Lösungen antwortet. Folgende Aufgaben erwarten Dich: Weiterentwicklung und Optimierung unserer Cloud Solutions Konzeption, ...

Deine Aufgaben Als Supportmitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst entscheidend zu deren Erfolg bei: Du betreust Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) Du analysierst technische Herausforderungen und findest passende Lösungen Du dokumentierst Supportfälle und hilfst beim Aufbau unserer Wissensdatenbank Du gibst produktbezogenes Feedback weiter und unterstützt bei Produktschulungen Dein Profil Du hast entweder eine Ausbildung im IT-B...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Risk & Regulatory suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant IT & Prozesse (w/m/d). Das erwartet dich Spannende Projektarbeit – Gemeinsam mit deinem Team begleitest du unsere (inter-) nationalen Kunden entlang ihrer Geschäftsprozesse, prüfend und beratend, durch ihre digitale Transformation. Wir verstehen uns als Mittler:in zwischen fachlichen Anforderungen und IT-Umsetzung sowie zwischen Sicherheit und Effizienz. Du wi...

Deine Vorteile Agiles Umfeld Modernste Methoden und Entwicklungswerkzeuge mit Fokus auf Microservices, Cloud, Container, Kubernetes, Agilität, Open Source, DevOps, Big Data, Automatisierung Flache Hierarchien Freiraum zum aktiven Mitgestalten durch flache Hierarchien und flexible Strukturen Flexible Arbeitszeiten Ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelungen Individuelles Wachstum Berufliche Weiterentwicklung in einem vielfältigen IT-Umfeld Kontinuierliche W...

Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem Know-how und deiner Expertise. IT Admini...