Stellenangebote für: - IT SUPPORT MITARBEITER AGENT KÖLN

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Diese Herau...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Klassifizierung von Kundenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich Soft- und Hardware Verwaltung sowie Anlage von Benutzern in den firmeneigenen Programmen Beschaffung und Ausgabe von IT Hardware Unterstützung bei der Umsetzung von spannenden IT-Projekten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Fachkaufmann (m/w/d) IT-Systemmanagement oder eine ähnliche Fachrichtung ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt unseren IT:Service:Desk im 1st:Level:Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. :Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT:Umfeld, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen. :Di...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT:Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. :Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. :Als erste Anlaufstelle im IT:Service:Desk ...

How you'll impact. Data-driven project support. You’ll bring data, digital tools, and AI methods into real consulting projects—supporting teams and clients with analyses, insights, and prototypes that create measurable value in procurement and supply chain management. Analytics with purpose. From cleansing and transforming raw data into structured insights to building intuitive Power BI dashboards and self-service reports, you’ll make information accessible and actionable for project teams and c...

Wir suchen Java-Entwickler (w/m/d) die unsere IT-Suite für Konzern-Steuerabteilungen in ganz Deutschland mitgestalten möchten die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen Das ist INFOLOG: Ein motiviertes Team von Software-Entwicklern, Steuerspezialisten und Prozess-Experten. Mit unserer Software, der INFOLOG TAX SUITE, digitalisieren wir die Steuerabteilungen der größten Unternehmen Deutschlands – seit 33 Jahren. Ein führendes Unternehmen im Bereich der TAX Technolog...

Das erwartet dich Du bist zuständig für die Bearbeitung von IT-Störungen und Service Requests in den Bereichen Client, Server und Netzwerk und trägst die Verantwortung für das Monitoring unserer Systeme sowie der Serverraum-Infrastruktur. In dieser Funktion wirst du mit folgenden Tätigkeiten betraut: Du klassifizierst und übernimmst die Anfragen im Client-, Server- und Netzwerkumfeld über unser Ticketsystem Matrix42, klärst erste Anwenderfragen per Remote oder vor Ort (Inhouse) und nimmst ggf. e...

Das erwartet dich bei uns: Planung und Steuerung von IT-Projekten im Bereich Finance, Controlling und HR Ressourcen- und Budgetmanagement Koordination externer Partner und Abstimmung mit Stakeholdern Mitwirkung an der IT-Roadmap und S/4HANA-Transformation Qualitätssicherung und Einhaltung der IT-Standards Das zeichnet dich aus: Studium in Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise mit IT-Bezug SAP-Kenntnisse von Vorteil Du arbeitest selbs...

Das erwartet Dich als Nachvorneschauer Spannende und anspruchsvolle Digitalisierungsprojekte in agilen, interdisziplinären Projektteams unter Nutzung von Machine Learning Methoden Erarbeitung von innovativen Lösungen zur Unterstützung von operativen Kernprozesse unter Einsatz von Machine Learning Modellen und GenAI Implementierung von Prompt-Engineering, Logging, Monitoring-Strukturen und Evaluationsstrategien Weiterentwicklung an einer Compliance-konformen KI-Architektur Optimierung der Perform...