Stellenangebote für: - IT SUPPORT MITARBEITER HYBRIDES AUF DER UND

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben Kundenbetreuung und technischer Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Identifizierung, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen Dokumentation von Kundenanfragen und –lösungen Aufnahme von Kundenanforderungen und Erstellung entsprechender Spezifikationen Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen unserer Softwareprodukte Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Supportprozessen Durchführung und Auswertung ...

Hast du Interesse daran erste praktische Erfahrungen in der Kundenkommunikation und dem technischen Kundensupport zu sammeln und dabei spannende Einblicke in die Medical IT Branche zu bekommen? Derzeit suchen wir nach einem Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Support für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen im Bereich Healthcare und Imaging und hat seinen Standort in Köln. Unser Ziel ist es, mit innovativen Technologien die medizinische Diagno...