Stellenangebote für: - TECHNISCHE FEHLERANALYSE

Dir macht es Spaß, dem Kunden am Telefon unmittelbar Unterstützung zu bieten? Du kannst Dich sehr gut in den Kunden und seine Situation hineinversetzen und strahlst dabei immer Ruhe aus? Du bist sehr IT interessiert und erweiterst gerne Deine IT-Kenntnisse? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich! Deine Aufgaben Telefonische Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen Fehleranalyse und -beschreibung Problemlösung im direkten Kundenkontakt oder Weiterleitung des Fehlerreports ...

Ihre Aufgaben Mitarbeit in unseren agilen Projektteams Analyse und Dokumentation von Kundenanforderungen Kompetenter Ansprechpartner für die fachliche und technische Seite Realisierung von Entwicklungs- und Testumgebungen Vorbereitung und Durchführung von fachlichen und technischen Tests Systemübergreifende Fehleranalyse, Datenbankabfragen Berichterstattung und Statuspräsentation Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen Unser Angebot Individuelle Einarbeitung durch persönlichen Mentor Vielf...

Aufgabenbereich Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. Du beantwortest Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form. Du betrachtest den Kunden gesamtheitlich, und berätst jeden Kunden individuell. Du erkennst das Upselling Potential bei einer großen Bandbreite unserer Produkte. Du sorgst dafür, dass die Linux / Windows Server der Kund*innen stets erreichbar s...

Was Deine Aufgaben sind? Du bearbeitest eingehende Supportanfragen von Nutzern der von uns bereitgestellten Software-Lösungen. Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege der Dokumentation. Im Zuge der Nutzung bringst du deine Ideen zur Weiterentwicklung einer Wissensdatenbank mit ein. Als Teil des Supportteams unterstützt du die Abteilungsleitung und Product Owner. Durch deine Mitarbeit im Support wird der laufende Betrieb unserer Software-Lösungen sichergestellt. Du bist aktiv an der ...

Deine Aufgaben: Planung, Aufbau und Umsetzung technischer Setups sowie Koordination mit internen Stakeholdern Verantwortung für das Incident Management während der Office-Zeiten sowie Dokumentation und Aufbereitung für den After-Hours-Betrieb Administration, Konfiguration und Fehleranalyse für Dienste wie Nginx, MySQL, PostgreSQL sowie Betreuung virtualisierter und Cloud-basierter Umgebungen (z. B. OpenStack, Kubernetes) Integration, Überwachung und Optimierung von Systemen inkl. Performance-Tun...

Deine Aufgaben Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Broadcast-Systemen für TV- und Radiostudios Mitwirkung bei der Analyse der technischen Anforderungen unserer Kunden und Ableitung von Lösungsvorschlägen Unterstützung bei der Erstellung technischer Konzepte und Architekturen für maßgeschneiderte Systeme Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern, um Projektanforderungen umzusetzen Technische Unterstützung bei Installationen, Konfigurationen und Testings von Bro...

Über uns Wir sind ein zukunftsorientiertes IT-Unternehmen mit Fokus auf moderne Cloud-Lösungen, Digitalisierung und IT-Sicherheit. Unsere Kunden kommen aus unterschiedlichen Branchen - vom Mittelstand bis zum Großkonzern - und setzen auf unsere Expertise in der Entwicklung, dem Betrieb und der Optimierung skalierbarer Cloud-Infrastrukturen. Bei uns triffst du auf ein engagiertes Team, das Innovation, offene Kommunikation und stetige Weiterentwicklung lebt. Wir setzen auf moderne Technologien, ag...

Über uns Wir sind ein zukunftsorientiertes IT-Unternehmen mit Fokus auf moderne Cloud-Lösungen, Digitalisierung und IT-Sicherheit. Unsere Kunden kommen aus unterschiedlichen Branchen - vom Mittelstand bis zum Großkonzern - und setzen auf unsere Expertise in der Entwicklung, dem Betrieb und der Optimierung skalierbarer Cloud-Infrastrukturen. Bei uns triffst du auf ein engagiertes Team, das Innovation, offene Kommunikation und stetige Weiterentwicklung lebt. Wir setzen auf moderne Technologien, ag...

Über uns Wir suchen einen erfahrenen Linux System Administrator (m/w/d), der technische Exzellenz, Proaktivität und Präzision in ein dynamisches Team einbringt. Sie werden für die Planung, Implementierung und den Betrieb komplexer Linux-basierter Systeme verantwortlich sein und dabei helfen, eine hochverfügbare und skalierbare IT-Infrastruktur zu sichern und zu erweitern. Aufgaben Administration und Optimierung von Linux-Servern (u.a. Debian, Ubuntu, CentOS, Red Hat). Entwicklung und Pflege von ...

Einleitung Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? Wir suchen eine:n technische:n Kundensupporter:in (1st- und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch zur Beratung von Kunden, die nach besonderen Anpassungen und zusätzlichen Services fragen. Aufgaben Als 1st- und 2nd-Level-Support sind Sie d...

Über uns Wir sind ein zukunftsorientiertes IT-Unternehmen mit Fokus auf moderne Cloud-Lösungen, Digitalisierung und IT-Sicherheit. Unsere Kunden kommen aus unterschiedlichen Branchen - vom Mittelstand bis zum Großkonzern - und setzen auf unsere Expertise in der Entwicklung, dem Betrieb und der Optimierung skalierbarer Cloud-Infrastrukturen. Bei uns triffst du auf ein engagiertes Team, das Innovation, offene Kommunikation und stetige Weiterentwicklung lebt. Wir setzen auf moderne Technologien, ag...

Über uns Wir suchen einen erfahrenen Linux System Administrator (m/w/d), der technische Exzellenz, Proaktivität und Präzision in ein dynamisches Team einbringt. Sie werden für die Planung, Implementierung und den Betrieb komplexer Linux-basierter Systeme verantwortlich sein und dabei helfen, eine hochverfügbare und skalierbare IT-Infrastruktur zu sichern und zu erweitern. Aufgaben Administration und Optimierung von Linux-Servern (u.a. Debian, Ubuntu, CentOS, Red Hat). Entwicklung und Pflege von ...

Über uns Wir sind ein zukunftsorientiertes IT-Unternehmen mit Fokus auf moderne Cloud-Lösungen, Digitalisierung und IT-Sicherheit. Unsere Kunden kommen aus unterschiedlichen Branchen - vom Mittelstand bis zum Großkonzern - und setzen auf unsere Expertise in der Entwicklung, dem Betrieb und der Optimierung skalierbarer Cloud-Infrastrukturen. Bei uns triffst du auf ein engagiertes Team, das Innovation, offene Kommunikation und stetige Weiterentwicklung lebt. Wir setzen auf moderne Technologien, ag...

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Über uns Wir suchen einen erfahrenen Linux System Administrator (m/w/d), der technische Exzellenz, Proaktivität und Präzision in ein dynamisches Team einbringt. Sie werden für die Planung, Implementierung und den Betrieb komplexer Linux-basierter Systeme verantwortlich sein und dabei helfen, eine hochverfügbare und skalierbare IT-Infrastruktur zu sichern und zu erweitern. Aufgaben Administration und Optimierung von Linux-Servern (u.a. Debian, Ubuntu, CentOS, Red Hat). Entwicklung und Pflege von ...

Über uns Wir suchen einen erfahrenen Linux System Administrator (m/w/d), der technische Exzellenz, Proaktivität und Präzision in ein dynamisches Team einbringt. Sie werden für die Planung, Implementierung und den Betrieb komplexer Linux-basierter Systeme verantwortlich sein und dabei helfen, eine hochverfügbare und skalierbare IT-Infrastruktur zu sichern und zu erweitern. Aufgaben Administration und Optimierung von Linux-Servern (u.a. Debian, Ubuntu, CentOS, Red Hat). Entwicklung und Pflege von ...

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Über uns Wir suchen einen erfahrenen Linux System Administrator (m/w/d), der technische Exzellenz, Proaktivität und Präzision in ein dynamisches Team einbringt. Sie werden für die Planung, Implementierung und den Betrieb komplexer Linux-basierter Systeme verantwortlich sein und dabei helfen, eine hochverfügbare und skalierbare IT-Infrastruktur zu sichern und zu erweitern. Aufgaben Administration und Optimierung von Linux-Servern (u.a. Debian, Ubuntu, CentOS, Red Hat). Entwicklung und Pflege von ...

Über uns Wir suchen einen erfahrenen Linux System Administrator (m/w/d), der technische Exzellenz, Proaktivität und Präzision in ein dynamisches Team einbringt. Sie werden für die Planung, Implementierung und den Betrieb komplexer Linux-basierter Systeme verantwortlich sein und dabei helfen, eine hochverfügbare und skalierbare IT-Infrastruktur zu sichern und zu erweitern. Aufgaben Administration und Optimierung von Linux-Servern (u.a. Debian, Ubuntu, CentOS, Red Hat). Entwicklung und Pflege von ...