Stellenangebote für: - IT SUPPORT NEUENBURG AM RHEIN NEUENBÜRG

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteige...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Das kannst du bei uns bewirken: DU bist für einen reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden zuständig DU unterstützt IT-Projekte und Rollouts neuer Technologien beim Kunden DU bearbeitest Supportanfragen via Ticketsystem und löst diese vor Ort oder Remote DU analysierst Probleme und führst Troubleshooting durch DU leitest komplexere Probleme an höhere Support-Ebenen DU dokumentierst deine Aufgaben im Ticketsystem Das trifft auf dich zu DU kannst mit deiner sympathischen Art Kundenprobleme lösen DU...

Das sind deine Aufgaben Aufsetzen von Windows-Client-Systemen und Pflege der Standardinstallation Erstellung und Pflege der Betriebsdokumentation Wartung und Aktualisierung von Systemen und Peripheriegeräten IT-Support für Mitarbeitende Prüfen von IT-Monitoring OS-nah scripten Prüfen, Planung, Umsetzung und Erweiterung von IT-Security-Maßnahmen Unterstützung bei der Einführung von neuen Systemen (On Premises, Cloudlösungen) Bearbeitung von Supportanfragen der TTS-trax-Kund:innen Unterstützung de...

Das sind Ihre Aufgaben: Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort am Campus für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen Sie beheben Störungen bei Problemen der Hard- und Software inklusive peripherer Medientechnik Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite Das bringen Sie mit: Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkei...