Stellenangebote für: - IT SUPPORTER 1ST 2ND STUTTGART
1 bis 1 von 1 Angebote für IT SUPPORTER 1ST 2ND STUTTGARTIT Service Desk Agent / Mitarbeiter (m/w/d)
DEKRA
- Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland
Job-ID: DE50648274-07 Aufgaben Als 1st Level Supporter erhalten Sie IT-technische Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Probleme in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung von IT Störungen und Anfragen Lösung von IT Störungen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Proble...
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