Stellenangebote für: - ITIL KENNTNISSE DEUTSCHLAND

Ihr Einsatz bei uns Verantwortung für alle IT-Arbeitsplatzanfragen im Rahmen des IT Workplace Lifecycle Lösung von Hardware Incidents und Service Requests IMAC/D Services für mobilen Endgeräten wie Notebooks, Smartphones und Zubehör Installation und Konfiguration von Windows 10/11 Endgeräten Unterstützung und Beratung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge für maximale Transparenz Vor-Ort Auslieferung der Clients im Großraum Stuttgart mit Firmenfahrz...

The job: Architektur & konzeptionelles und technisches Beraten Ihrer Kunden in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Azure Microsoft Office 365 Microsoft Exchange Server Microsoft System Center Suite Microsoft SharePoint Microsoft SQL Server Microsoft Windows Client System Beratung bzgl. dem Implementieren und Migrieren Ihres Kernthemas in die Infrastrukturen Ihrer Kunden selbständiges Entwickeln von Verfahrensweisen, um Projekte umzusetzen eigenhändiges Erstellen technischer Kon...

So gestaltest du unsere Zukunftsthemen mit Du entwickelst mit deinem Projektteam auf Basis geeigneter Modelle Strategien und Lösungen zur optimalen Steuerung der IT unserer Klienten. Du arbeitest konzeptionell, z. B. bei der Entwicklung von IT-Strategien, einer Governance für die IT oder einer modernen IT-Organisation. Du wendest Managementmethoden, Tools und Technologien wie u. a. DevOps, Cloud, ITIL und COBIT an. Du bringst dich und deine Expertise bei der Erstellung von Projektangeboten und ‑...

Was erwartet Dich? Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen rund um die IT-Infrastruktur. Klassifizierung und Priorisierung: Du analysierst und klassifizierst eingehende Supportfälle per Ticketsystem, Telefon und E-Mail und priorisierst deren Bearbeitung. Installation und Konfiguration: Du installierst und konfigurierst neue Arbeitsplätze und Peripheriegeräte und unterstützt den kompletten Lifecyc...

Verwirkliche dich bei dem Unternehmen mit dem V-Faktor! Vielfalt. Ein Team aus 120 Expert:innen – und echten Persönlichkeiten. Verbindung. Mehr als 400 Kund:innen verschiedener Branchen haben sich für uns entschieden. Verantwortung. Gegründet 2010 in Berlin, vollständig in Mitarbeiterbesitz. Verstehen. Von der Analyse über den Betrieb der Anwendungen bis hin zur Schulung. Vorausdenken. Digitale Transformation, Branchen-, Fach- und IT-Prozesse, IT-Architektur. Vereinfachen. Maßgeschneiderte Lösun...

Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet. Zur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions suchen wir an den Standorten Essen, Dortmund, Hannover oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design sowie Release- und Bereitstellungsmanag...

Bei uns warten spannende Aufgaben auf dich Du entwickelst für unsere Kunden smarte ServiceNow-Lösungen mit Fokus auf ITSM, CSM und Workflow Automatisierung - effizient, durchdacht und mit Blick auf den Nutzer. Du bringst dich aktiv in die Konzeption, das Design und die Umsetzung neuer Module auf der ServiceNow-Kundenplattform ein Gemeinsam mit Stakeholdern, IT-Architekten und anderen Devs analysierst du Prozesse und entwickelst passgenaue Lösungen. Du begleitest neue Features von der Entwicklung...

Deine Herausforderung Verstärke unser Team in Dresden als Cyber Security Analyst (m/w/d) Du möchtest mehr als nur Standardaufgaben bearbeiten und suchst ein Umfeld, in dem du dich weiterentwickeln und aktiv an innovativen Sicherheitslösungen mitarbeiten kannst? Bei uns übernimmst du eigene Aufgabenbereiche, bringst dein Know-how in Projekte ein und entwickelst dich stetig weiter. Verstärke unser Team und übernimm Verantwortung im Bereich Cyber Security! Verantwortung übernehmen: Du bearbeitest e...

Das erwartet Dich Unterstützung der Fachabteilungen bei der Identifikation, Analyse und Bewertung von IT-Risiken Zusammenführung der Risiken der Fachabteilungen in das übergeordnete ISMS Entwicklung unternehmensinterner Vorgaben für das Management von IT-Risiken im Zusammenhang mit IT-Ausgliederungen Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen zum Thema IT-Risikomanagement und weitere spannende Aufgaben Das bringst Du mit Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinfo...

Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über 49.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitspl...

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Analyse von Anforderungen und Übersetzung in technische ServiceNow-Lösungen Design und Architektur von ServiceNow-Modulen (z. B. ITSM, ITOM, HRSD, CSM) Steuerung und Qualitätssicherung der technischen Umsetzung Beratung interner Stakeholder zu Best Practices und Plattformstrategie Integration von Drittsystemen Unterstützung bei der Einführung neuer Module und Releases Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informa...

Das erwartet dich Weiterentwicklung des Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) nach ISO 27001 Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach ISO 9001 Erreichung und Aufrechterhaltung eines C5-Testats für die im Unternehmen entwickelten Softwareprodukte Erstellen von Geschäftsprozessdokumentationen Beratung der internen und externen Kunden zu Prozessdefinitionen Erstellen und Aktualisieren von internen Leit- und Richtlinien Risikomanagement für IT-Risiken Compliance Manageme...

Bereit für die Zukunft der IT-Security? Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Busi...

Standort: Hannover - Tiergartenstraße | Bereich: Sonstiges | Abteilung: Projektsteuerung | Team: Projektoffice| Einstiegslevel: Berufserfahrene Als Projektassistenz (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unser Projektteam und koordinieren Projekte in Abstimmung mit den Leitungsfunktionen. Ihr Aufgabengebiet: Sie unterstützen die Projektleitung bei der Erstellung und Aktualisierung von Projektdokumenten (z.B. Projektpläne, Risikomanagement, Projektcontrolling, Berichte, Checklisten) und sorg...

Stelle Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Std./Woche) eine*n Servicemanager*in (m/w/d) für unsere IT-Office-Infrastruktur in unserem Geschäftsbereich IT & Digitales am Standort Frankfurt am Main. Als Servicemanager*in stellst Du im Geschäftsbereich IT & Digitales sicher, dass die internen Kunden mit den Dienstleistungen des IT-Supports zufrieden sind. Du sorgst für eine Aufrechterhaltung und Verbesserung der Qualität der IT-Services. Durch Optimierung der IT-Support-Prozess...

Das erwartet dich Erste:r Ansprechpartner:in : Du bist der zentrale Kontakt für unsere Kunden, versteht ihre Anforderungen und stimmst dich dazu eng mit den Produktentwicklungsteams von epilot ab. Dein Ziel ist es immer, das Projekt und den Kunden an unserer Roadmap als SaaS Company auszurichten. Projektsteuerung: Du übernimmst die Verantwortung für deine Kundenprojekte und begleitest diese bis zum erfolgreichen Abschluss. Leuchtturmkunden: Durch die erfolgreiche Projektarbeit baust du Leuchttur...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Stellen-ID: 56006 ab sofort bevorzugt in Bonn oder Wilhelmshaven, alternativ bundesweit an einem BWI-Standort. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen bet...

Deine Aufgaben Du übernimmst in Kundenprojekten folgende Tätigkeiten: Automatisierung von Netzwerk- und Security-Konfigurationen (Cisco, Juniper, Palo Alto, etc.) Aufbau, Wartung und Weiterentwicklung von DevOps-Infrastrukturen Konfiguration, Deployment und Skalierung von Containern und Microservices in einer containerisierten Umgebung mit Docker & Kubernetes Umsetzung von Infrastructure-as-Code mit Ansible, Terraform & Co. Automatisierung von Build-, Test- und Deploymentprozessen (CI/CD) durch ...

Das sind deine Aufgaben Als Service Owner bist du Teil unseres Supportteams, welches Du fachlich steuerst. Kundenanfragen zu unserer Inkasso-Software IKAROS werden von dir in unserem Ticketsystem (Jira) koordiniert und bewertet. Du behältst unsere SLA’s im Blick und eskalierst im Bedarfsfall. Du führst Service-Gespräche mit unseren Geschäftsstellen und koordinierst externe Dienstleister. Du Verantwortest den Support Prozess, den Du mit sinnvollen KPIs überwachst und falls nötig optimierst. Das m...