Stellenangebote für: - KUNDEN CENTER DEUTSCHLAND

Deine Route In der Einarbeitung wirst du in unserem eigenen Schulungs-Center in rund 2 Monaten zum zertifizierten Softwaretester ausgebildet Mit deinen neuen Skills und deinen Kompetenzen in der Testautomatisierung unterstützt du unsere Kunden hinsichtlich der Software-Qualitätssicherung Durch Weiterbildungen und deine steigende Erfahrung wirst du mit uns zum Experten in der Testautomatisierung Dein Karriereweg bei uns ist 100 Prozent transparent und bringt dich konsequent in deiner Entwicklung ...

Deine Aufgaben Du kümmerst dich an einer IT-Serviceanlaufstelle um die Anliegen und Probleme der Anwender rund um die eingesetzten Endgeräte (PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Smartphones und Tablets). Neben deiner aktiven Mitarbeit im IT-Service trägst du dazu bei, die bestehende hohe Kundenzufriedenheit weiter auszubauen und die Services gemeinsam mit den beteiligten Einheiten pragmatisch weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben im Überblick: Client Support im Windows-Umfeld (Problemanalyse und -be...

Deine Aufgaben Du konzipierst und realisierst Omnichannel-Contact-Center-Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CE, die unsere Kunden im Alltag wirklich unterstützen. Du integrierst Microsoft Teams Telefonie in Dynamics 365 Customer Service und sorgst für durchgängige, verlässliche Prozesse. Du setzt intelligente Routing-Logiken, Agenten-Pop-ups und neue Kommunikationskanäle um – immer mit Blick auf Nutzerfreundlichkeit und Effizienz. Du entwickelst Proof of Concepts, prüfst verschiedene Szenarien ...

Ihre zentrale Rolle: Übernahme der Verantwortung für eine oder mehrere Datendomänen innerhalb der ERGO Group AG, um die Generierung von Mehrwerten aus Daten auf nationaler sowie internationaler Ebene zu fördern und die Umsetzung der ERGO Datenstrategie voranzutreiben Laterale Steuerung und Koordination eines oder mehrerer funktionsübergreifender Data Domain Teams, welche jeweils einer Datendomäne zugewiesen sind und aus Data Stewards und Data Custodians bestehen Unterstützung der Data Domain Tea...

Für unsere Hardwareentwicklung in unserer Division Defence & Space suchen wir für einen unserer Standorte in Berlin oder Dresden zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. Deine Aufgaben Als wichtigen Bindeglied zwischen dem Produktmanagement, unseren Kunden und der Entwicklung erhebst und konsolidierst Du Anforderungen für unsere Software- und Hardware-Produkte. Du sammelst das Produkt-Feedback von Kunden, Beratern und dem Support ein und leitest davon neue Anforderungen ab. Weiterhin üb...

Was wir an Aufgaben bieten Kundensupport – Remote und vor Ort bei den Kunden Administration von Kundensystemen und Infrastruktur Wartung des Sicherheitsmanagements, Installation von Sicherheitsupdates Mitwirken bei Projekten z.B. bei der Begleitung/Übergabe in den Betrieb Unsere Technologien: Microsoft Azure: EntraID, Exchange Online Admin, Sharepoint Online Admin, Teams Admin, M365 Admin Center Intune: GPOs, Security Baselines, Paketierung, Client-Installation, Client-Härtung Defender / Sentine...

Deine Aufgaben Unterstützung bei der Implementierung und Administration von Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune etc.) Mitwirkung bei der Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungskonzepte Mitwirkung bei der Einführung und dem Enablement von Microsoft Copilot und KI-gestützten Funktionen in Microsoft 365 Unterstützung bei der Durchführung von Workshops, Schulungen und Anwendertrainings Pflege und Weiterentwicklung von M365-Tenants über die Admin Center...

Das macht Ihnen Spaß Sicherstellung des optimalen Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung 2nd-Level-Support für alle Anwendungen im Verantwortungsbereich, inkl. Ursachenanalyse und präventiver Maßnahmen Matrix42 (Serviceportal, Workplace Management) Empirum (Softwareverteilung) Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, PowerApps) Weitere Business Applikationen (z. B. Avero, LucaNet, DATEV, etc.) Steuerung...

Are you ready to shape your future with confidence? Du willst mehr als reine Strategieberatung? Du willst tiefer einsteigen als im klassischen M&A? Dann komm dorthin, wo beides zusammenläuft: Bei EY-Parthenon begleitest du CEOs, Vorstände und Private-Equity-Gesellschaften bei transaktionsbasierten Transformationen vom ersten strategischen Gedanken bis zur erfolgreichen Umsetzung. Hier arbeitest du an wegweisenden Projekten in vielfältigen Branchen: von der Neuausrichtung und Optimierung von Stra...

Deine Vorteile Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen 30 Tage bezahlter Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven Sonderleistungen: arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Autoleasing, Sonderkonditionen für Versicherungen, Bezuschussung im öffentlichen Personennahverkehr, Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen Vor-Ort-Ein...

Deine Aufgaben Planung, Design und Umsetzung anspruchsvoller IT-Infrastrukturprojekte in den Bereichen Enterprise Storage und Backup Verantwortung für die Beratung, die Erarbeitung von Lösungen im Rahmen von Kundenprojekten in den Kernthemen Server, Storage und Virtualisierung Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der zentralen Storagesysteme sowie Virtualisierungsumgebungen unserer Kunden Unterstützung von Planung, Installation und Pflege der IT-und Data-Center-Infrastrukturen, Problemanalysen...

Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund 470.000 Mitarbeitenden weltweit eröffnen wir hervorragende Karrierechancen – getragen von einem starken „Wir“ und einer Vielfalt an Perspektiven und Fähigkeiten. Mache den nächsten Schritt in...

Was Dich erwartet Als Systemspezialist bist du aktiv in Beratungsprojekte und in das Betriebsumfeld unserer Kunden zu den Themen „Customer Experience und Cloud Contact Center“ eingebunden. Du konzipierst und integrierst im Team unserer Cloud Contact Center-Plattform auf Basis von Genesys Cloud Du übernimmst die Integration in die Systemlandschaft unserer Kunden sowie den Service und Support der Systeme Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundensysteme liegt Dir am Herzen Was Du mitbrin...

Deine Aufgaben Du übernimmst Eigenverantwortung für Teilprojekte und vertrittst Deine Ergebnisse auch gegenüber dem Kunden Durch die Analyse von Daten identifizierst Du komplexe Problemstellungen, erarbeitest kreative Lösungsansätze und bereitest diese dem Kunden verständlich auf Du gestaltest die Zukunft von Intero aktiv mit Dein Profil Du hast Dein Hochschulstudium überdurchschnittlich gut abgeschlossen und konntest ggf. bereits erste Berufserfahrung im Consulting-Umfeld sammeln Du bist analyt...

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