Stellenangebote für: - KUNDEN SERVICE DEUTSCHLAND

make IT happen! Als WBS IT-Service GmbH ist es unser Anliegen, Firmen und Organisationen bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft ganzheitlich zu unterstützen. Um auch zukünftig die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, die Servicequalität zu optimieren und unsere Service Operations weiterzuentwickeln, suchen wir ab sofort einen IT Service & Operations Coordinator (m/w/d) in Leipzig. In dieser Rolle unterstützt du unsere Führungskräfte im Service Operations durch o...

Ihre Aufgaben Zentrale Kommunikationsinstanz mit dem Schwerpunkt der telefonischen Annahme von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden. Analyse von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem. Benutzermanagement - Vergabe und Veränderung von Berechtigungen. Beseitigung von Störungen telefonisch oder per Remote-Zugang. Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten. Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den vereinbarten Service Level Agreements. ...

Wer wir sind Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Höchstes Engagement, maximale Kundenorientierung und der enge partnerschaftliche Austausch stehen im Fokus der Produktentwicklung und Implementierung. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand - speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Das novomind-Portfolio umfasst die standardisierten, f...

Was Sie erwartet: Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie für das Management des First-Level Supports für unser Kunden im Systemhaus mit verantwortlich Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die Kunden der Net Factory Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung des Service Desk, IT-Services und Prozesse sowie für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes des Service Desk mit verantwortlich Entgegennahme von...

Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund 460.000 Mitarbeitenden weltweit eröffnen wir hervorragende Karrierechancen – getragen von einem starken „Wir“ und einer Vielfalt an Perspektiven und Fähigkeiten. Mache den nächsten Schritt in...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Risk & Regulatory suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant Digital Trust (w/m/d). Das erwartet dich Expertise– Gemeinsam mit deinem Team berätst du (inter-) nationale Kunden wie mittelständische Unternehmen, Ministerien, DAX-Konzerne und auch internationale Software- und IT-Unternehmen sowie Startups. Du hilfst bei der Umsetzung von IT-Strategien, der Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie der Optimierung und Pr...

make IT happen! Mit aufeinander abgestimmten, herstellerunabhängigen Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Kunden von der Lösungskonzeption über die Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse bis hin zur langfristigen Betreuung der IT-Infrastruktur und der Absicherung des Systembetriebs. Um unser Leistungsportfolio strategisch weiterzuentwickeln und unsere Kunden bestmöglich zu betreuen, suchen wir ab sofort einen Key Account Manager (m/w/d) zur Verstärkung un...

Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über 49.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitspl...

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Bei uns bringen Menschen Ideen und Technologien zusammen und daher fördern wir die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Denn wenn sie besser werden, sind auch wir noch besser.  Als Teil der adesso group bietet die Afida GmbH Versicherern eine cloudbasierte Plattform zur kosteneffizien...

Aufgaben Gemeinsam mit unseren Kunden implementieren wir das FinOps-Framework, beginnend mit einem zentralen FinOps-Team, das das Engagement innerhalb der Kundenorganisation vorantreibt. Gemeinsam mit anderen Stakeholdern, wie DevOps-Teams, IT-Controlling oder Product Ownern, identifizieren und implementieren wir Maßnahmen zur Senkung der Cloud-Kosten und zur Maximierung der Nutzung von Cloud-Ressourcen, um den geschäftlichen Nutzen der Cloud zu maximieren und den Erfolg der Implementierungsreis...

Aufgaben Du unterstützt uns bei der Neu-, Weiterentwicklung und Optimierung von Softwareanwendungen im Cloud Computing für verschiedene Kundinnen und Kunden sowie Branchen Bei der Implementierung datenbanknaher Middleware, Schnittstellen (AIP), sowie Server und Frontend Komponenten kannst du dein Wissen einbringen und dich stetig weiterentwickeln Durch die teamübergreifende Zusammenarbeit, sowohl intern als auch bei unserer Kundschaft vor Ort, lernst du die Besonderheiten verschiedener Branchen ...

Stellenbeschreibung Das erwartet dich Als Supporter Transversal Tools /CAX (m/w/d) in unserem Beratungs- und Serviceunternehmen unterstützt Du unsere Kunden kompetent bei der Umsetzung ihrer IT-Strategien mit den verschiedenen Tools, wie z.B. IObeya, Citrix und Service Now. Betreuung der Applikationslandschaft bei unserem Kunden in der Luftfahrt Support for Transversal Tools Usermanagement Ein junges engagiertes Team Qualifikationen Das erwarten wir Du bringst ein abgeschlossenes technisches Stu...

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen: ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten kurze Kommunikationswege Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche) regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher smartFriday) firmen...

Stellennummer JR0013-114 Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale Kundenzufriedenheit und ein wertvoller Beitrag zum Umweltschutz durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien. Wen suche...

Das sind deine Aufgaben Beratung und Umsetzung richtungsweisender Projekte in innovativen Bereichen über die gesamte Breite der IT Industrie/Branche Miterstellung und Integration innovativer und marktrelevanter Architekturlösungen Optimierung der System-Infrastruktur und Entwicklung technischer und organisatorischer Maßnahmen, zur Sicherstellung der IT Sicherheit, in Anlehnung an ISO/IEC 27001 Informationssicherheit Betreuung von Greenfield & Migrationsprojekten, in einem guten Verhältnis von on...

Das erwartet dich bei uns Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte und Lösungen sowie die Möglichkeit zur kontinuierlichen interne und externe Weiterbildung Spannende Projekte und die Chance, früh Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit jungen und motivierten Kollegen/Kolleginnen sowie flachen Hierarchien Eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, von Anfang an unserem Unternehmenserfolg teilzuhaben (inkl. Möglichkeit der ...

Aufgaben Du arbeitest in interessanten und fachlich anspruchsvollen Projekten in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service Auf Basis moderner SAP und Open Source Komponenten wirst du in der Konzeption und Umsetzung hybrider Architekturen eingearbeitet und ausgebildet In einem dynamischen Projektumfeld bei namenhaften Kunden kannst du eigene Ideen einbringen und übernimmst schnell Verantwortung Benefits Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket Immer up to d...

Dein Aufgabengebiet: Zu Deinen Aufgaben als Cloud Security Consultant zählen insbesondere: Die Identifikation und Risikobewertung von Sicherheitslücken und Schwachstellen z. B. mittels Penetrationstests, technischen Analysen und Konfigurationsreviews Die Durchführung von Bedrohungsanalysen und die Umsetzung von realitätsnahen cloudspezifischen Angriffsszenarien Die individuelle Beratung unserer Kunden zum Thema Cloud Security, von der Architektur über das Deployment bis hin zu Policies Die Präse...

Das sind Deine Aufgaben Produkt- und Methodenvielfalt? Gibt es bei uns. Wo bist Du zuhause? SKOPOS RESEARCH. Multitalente mit Kenntnissen in qualitativer und quantitativer Marktforschung. Dein Aufgabengebiet: Produkt-, Kommunikations-, Marken- und Zielgruppenforschung. SKOPOS NOVA. Den User immer im Fokus. Als Mensch mit UX-Expertise evaluierst Du Websites, Apps und Produkt-Interfaces. Agil und digital, von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Launch. Dein Aufgabengebiet: UX und User Research, ...

Dein Profil Unterstützung bei der Planung, Migration, Implementierung und Administration von Office /Microsoft 365, Azure Services oder Microsoft Teams inkl. VoIP Telefonie Kontinuierliche Weiterentwicklung der Infrastruktur bei Kunden hin zu neuen (Microsoft) Technologien (Microsoft 365 / Azure Datacenter, Intune, Teams etc.) Beratung, Planung und Integration von PaaS und SaaS Lösungen Begleitung unserer Kunden auf dem Weg in die Cloud und zu SaaS Lösungen – Cloud Enablement und Transitions Beg...