Stellenangebote für: - KUNDEN SERVICE DEUTSCHLAND

Ihre Aufgaben Planung und Beratung zu Änderungen an IT-Systemen Konzeption von Sicherheits- und Ausfallschutzstrategien Lizenzierungs- und Investitionsberatung Gewünschte Fähigkeiten Abgeschlossenes Informatikstudium (Wirtschaftsinformatik) Erfahrung mit hybriden Infrastrukturen aus Cloud- und on Premise-Systemen Wissen über IT-Service-Management-Systeme und Qualitätsmanagement Routine bei der Migration von Systemen im laufenden Betrieb Wissen zu IT-Sicherheitskonzepten Erfahrung in der Projektl...

Deine Aufgaben Du führst eigenständig Kundenprojekte durch, in denen die Konzeption und Implementierung von Cloud-Infrastrukturen sowie die anschließende Weiterentwicklung der Systeme im Vordergrund stehen Du erarbeitest und stellst neue Cloud-Ressourcen und Services in Azure durch geeignete Automatisierung bereit Du treibst innovative Projekte rund um das Thema Cloud voran und unterstützt auch intern beim Aufbau unseres Portfolios in den Bereichen Cloud und Cloud Security Du optimierst bestehen...

Deine Aufgaben in Kurzform Anforderungskonzepte und technische Workshops begleiten Technische PIM-Konzepte & Lösungen umsetzen Pflege und Optimierung von Produktdaten und Prozessen Systemkonfiguration Administration und Pflege bestehender Datenmodelle Erstellung und Aktualisierung von Anwendungsdokumentationen sowie technischer Prozesse Eigene Ideen umsetzen und die Weiterentwicklung des Systems vorantreiben Beratung der Kunden Analyse und Bewertung von Fachanforderungen und Service Requests ink...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Deine Aufgaben Microsoft Dynamics 365 (CRM): Analyse der Geschäftsprozesse und Anforderung unserer Kunden sowie deren Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung von Dynamics 365 (Sales / Customer Service / Marketing / Field Service). C#/.NET / Javascript/Typescript: Design und Entwicklung von kundenindividuellen Lösungen. Zusammenarbeit mit Projektteams: Zur Sicherstellung des Projekterfolgs arbeitest du als Berater eng mit den Projektteams zusammen. Durchführung von Workshops und Schulungen...

Deine Aufgaben Konzeption neuer und Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen und -Strategien Erstellung architektonischer IT-Service auf Basis von Kundenanforderungen Modellierung von IT-Architekturen mit Hilfe unterschiedlicher Tools Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen, Organisationen und Geschäftsmodellen Einführung und Begleitung von Umsetzungsprojekten Was wir uns wünschen Abgeschlossenes IT-orientiertes Studium, z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar Berufserfahr...

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder...

Diese Aufgaben überzeugen Dich Onsite Support/vor Ort Support Technische Betreuung der Hardware (PCs, Monitore, Drucker, Notebooks, Scanner, Server, Multifunktionsgeräte, Telefone) Client Support Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Durchführung von Hard- und Software-Updates Anwenderbetreuung und -einweisung Ausführung der Managed Service Tätigkeiten Dokumentation im Ticketsystem Diese Skills überzeugen uns Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder eine ...

Aufgaben Du arbeitest in fachlich und technisch anspruchsvollen Projekten in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service Auf Basis moderner SAP und Open Source Komponenten wirst du in der Konzeption und Umsetzung hybrider Architekturen eingearbeitet und ausgebildet In einem dynamischen Projektumfeld bei namenhaften Kunden kannst du eigene Ideen einbringen und übernimmst schnell Verantwortung Benefits Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket Immer up to date:...

Ihr Einsatz bei uns Verantwortung für alle IT-Arbeitsplatzanfragen im Rahmen des IT Workplace Lifecycle Lösung von Hardware Incidents und Service Requests IMAC/D Services für mobilen Endgeräten wie Notebooks, Smartphones und Zubehör Installation und Konfiguration von Windows 10/11 Endgeräten Unterstützung und Beratung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge für maximale Transparenz Vor-Ort Auslieferung der Clients im Großraum Stuttgart mit Firmenfahrz...

Mit diesen Aufgaben bleibt es spannend IT-System-Gestalter:in: Plane und konfiguriere IT-Systeme, die Kunden begeistern. Projekt-Leader:in: Halte bei spannenden IT-Projekten alle Fäden in der Hand. Service-Expertin: Sorge für Transparenz und IT-Lösungen vor Ort bei unseren Kunden. Infrastruktur-Profi: Implementiere Netzwerke und IT-Lösungen vor Ort bei unseren Kunden. Deine Skills Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrungen mit VPN, VoIP, VLAN,...

IT Administrator (m/w/d) Vollzeit, Gleitzeit, flexible Arbeitszeit | Chemnitz Bist Du bereit neue innovative Wege zu gehen und mit dem digitalen Wandel weiter zu wachsen? Werde unser kreativer Experte für die Konfiguration und Administration unserer Systemlandschaft und der Cloud-Infrastruktur. Du verantwortest die Auswahl, Einführung und Betreuung von Software und unterstützt unsere Kunden bei der Planung und Implementierung unserer innovativen Branchenlösungen. In unserem Haus wirst Du das Ser...

The job: Architektur & konzeptionelles und technisches Beraten Ihrer Kunden in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Azure Microsoft Office 365 Microsoft Exchange Server Microsoft System Center Suite Microsoft SharePoint Microsoft SQL Server Microsoft Windows Client System Beratung bzgl. dem Implementieren und Migrieren Ihres Kernthemas in die Infrastrukturen Ihrer Kunden selbständiges Entwickeln von Verfahrensweisen, um Projekte umzusetzen eigenhändiges Erstellen technischer Kon...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Hier wirkst Du gemeinsam mit dem BCT-Team mit Du programmierst Schnittstellen zwischen der von uns eingesetzten PLM-Lösung „Siemens Teamcenter“ und unterschiedlichen ERP-Systemen (z. B. SAP, MS D365, proALPHA, PSI-Penta, AP+) Dabei arbeitest du gemeinsam mit unseren internen Consultants und Integration Architects bei der Implementierung des Siemens Active Integration Gateways zusammen Du betreust die betriebsbereite Umsetzung beim Kunden. U. a. übernimmst du die Organisation und Durchführung von...

Als agile IT-Beratung gestalten wir mit mehr als 1000 Mitarbeitenden IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. Unser Fokus liegt hierbei auf der Automobil- und Bankenbranche, es zählen jedoch auch zahlreiche weitere Industrie- und Versicherungsunternehmen zu unseren Kunden. 4-3-1 Prinzip war dabei gestern. Genau wie Up or out. Individuelles Coaching auf Augenhöhe, flexible Arbeitszeitgestaltung und Team Spirit. Darauf legen wir Wert. Wir haben Büros in B...

Wir verstärken unser Team bei SPIE RODIAS und suchen Dich für unseren Firmensitz in Weinheim oder in unserer Betriebsstätte in Aachen. Deine Aufgaben Nachhaltige Lösungsentwicklung: Du realisierst moderne und nachhaltige Lösungen für unsere namhaften Kunden. Konzept- und Lösungsverantwortung: Du entwickelst kreative Konzepte und setzt kundenspezifische Anforderungen in passgenaue Lösungen um. Use-Case-Implementierung: Du gestaltest abwechslungsreiche Anwendungsfälle für Mobile, Desktop, Schnitts...

Das erwartet dich Du bist verantwortlich für die Software-Entwicklung für unseren Kunden, den Hermes Einrichtungs Service (HES), der als führender Carrier für 2-Mann-Handling Teil der Hermes Gruppe und des Otto-Konzerns ist. Gemeinsam mit Deinem Team arbeitest du an der Weiterentwicklung und Betreuung bestehender Systeme oder Modernisierung der Altsystemlandschaft des HES. Umfassende Einarbeitung im one.O Team sowie im korrespondierenden HES-Team ist für uns selbstverständlich. Nach der Anforder...

Was erwartet Dich? Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen rund um die IT-Infrastruktur. Klassifizierung und Priorisierung: Du analysierst und klassifizierst eingehende Supportfälle per Ticketsystem, Telefon und E-Mail und priorisierst deren Bearbeitung. Installation und Konfiguration: Du installierst und konfigurierst neue Arbeitsplätze und Peripheriegeräte und unterstützt den kompletten Lifecyc...

Ihre Aufgaben Bearbeitung von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden vor Ort. Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplatzumgebungen. Installation und Konfiguration von Anwendungen und Serverdiensten. Mitarbeit bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten. Sie arbeiten mit den nachgelagerten Supporteinheiten eng zusammen. Sie steuern und überwachen die Tickets gemäß der vereinbarten Service Level Agreements. Ihr Profil Ihre berufliche Basis besteht aus einer erfo...