Stellenangebote für: - KUNDEN SERVICE WOLFSBURG

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Als regionale Volksbank und eine der größten in Norddeutschland stehen wir zu unseren Wurzeln in der Re­gion Braunschweig-Wolfsburg und zu den Menschen, die hier leben. Den genossenschaftlichen Werten ver­pflich­tet, setzen wir auf das Prinzip „Was einer nicht schafft, das schaffen viele" und finden gemeinsam und auf Augenhöhe mit unseren Kunden, Partnern und Mit...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du reagierst auf eingehende Events und Störungen vor Ort bei unseren Kunden. :Als Single Point of Contact (SPOC) informiert dich der Service Desk über Störungen, die zeitnah behoben werden müssen, um die Wiederherstellung gemäß SLA:Vorgaben zu erfüllen. :Du führst Break and Fix (Austausch im Störungsfall) sowie IMAC (Installation / Aufbau), Move (Umzug), Add (Erweiterung) und Change (Tausch) durch. :Du kümmerst dich um die Gewährleistung and Garantieabwick...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Software: und Betriebssysteminstallationen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns im Bereich Incident /Service Request IMAC/R. :In diesem Rahmen kümmerst du dich um die Einhaltung der gesetzlichen und inte...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Hier kommt dein Organisationstalent optimal zur Geltung Denn du planst den Einsatz unserer Rollouter und LKW:Fahrer und sorgst so für reibungslose Projektabläufe. :Klar, dass du dabei jederzeit den Überblick behältst und sowohl Terminfristen als auch die Anwenderzufriedenheit immer auf dem Schirm hast. :Mit deinem guten Gespür für Zahlen erstellst du außerdem Reports, die uns helfen, uns kontinuierlich zu verbessern. :Deine sorgfältige Dokumentation stellt...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du führst mit deiner Expertise ein engagiertes Team im Bereich Staging und Wiping an und verantwortest die Basisinstallation von Endgeräten wie Desktops, Notebooks und Tablets : bis hin zur Übergabe an den Transportdienstleister oder der professionellen Datenlöschung. :Du bist die zentrale Ansprechperson für dein Team, unsere Kunden und das Management und sorgst dafür, dass die Vorgaben des Auftraggebers sowie Service Levels eingehalten werden. :Mit deinem...

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