Stellenangebote für: - KUNDENORIENTIERUNG KÖLN

Diese Position ist für unsere Schwestergesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Aufgabenfeld Du qualifizierst per Mail, Telefon oder Überwachungsdashboard eingehende Aufgaben, holst fehlende Informationen ein, erstellst Tickets und eskalierst diese ggf., um eine zügige und effiziente Bearbeitung eingehender Support-Anfragen zu gewährleisten Du bearbeitest alle Anfragen, die beim Service Desk eingehen, löst kurzfristige Hard- und Softwareprobleme per remote, E-Mail oder te...

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w) für den Bereich Consulting/ Implementation Ihre Aufgabe ist die technische Beratung von Kunden zur optimalen Nutzung der cobra CRM-Lösungen, die Installation und Anpassung der Software beim Kunden vor Ort oder per Fernwartungstools. Im Rahmen von Projekten betreuen Sie den Kunden eigenverantwortlich. Ihr Profil Sie haben gute Kenntnisse in den Microsoft Office Produkten inkl. dem SQL-Server, gerne auch in anderen Business-Lösungen Zu Ihr...

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie di...

Du suchst einen neuen Job als CNC Zerspaner (gn) in Düsseldorf? Ein neuer Job bedeutet neue Möglichkeiten - nutze die Chance um zu zeigen was Du kannst! Im Raum Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt (im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung) einen CNC Zerspaner (gn) in Vollzeit. Unser Angebot an Dich: Attraktive Vergütung ab 17,00 € Std./brutto +Branchenzuschläge Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts-...

Join the knkcrew Gemeinsam mit dir digitalisieren wir die Verlags- und Medienbranche in Europa, Nordamerika und Asien! Mit unserer Expertise und der weltweit einzigen, von Microsoft zertifizierten Verlagssoftware für diesen Markt helfen wir Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristig erfolgreich zu sein. So leisten wir mit unserer Arbeit einen Beitrag zur globalen Medienvielfalt. Als knk Unternehmensgruppe beschäftigen wir derzeit rund 220 Mitarbeitende in Deutschland, Amerik...

Dein Aufgabengebiet Spannende Projekte für den Einsatz unserer No-Code-Applikation bei namhaften Kunden aus Banking & Insurance. Analyse von bestehenden Kundensystemen und -prozessen. Leitung und Durchführung von Kundenworkshops zur Geschäftsprozess- und Anforderungsanalyse. Erarbeitung von maßgeschneiderten Lösungsvorschlägen unter Einsatz unserer No-Code-Applikation in konkreten Anwendungsfällen und Beratung unserer Kunden beim optimalen Einsatz. Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und inte...

Unser Angebot: Technologie von morgen: Sei hautnah an aktuellen Entwicklungen in der IT-Sicherheit und im Netzwerkbereich beteiligt. Implementiere und betreue die innovativen Lösungen unserer führenden Hersteller aus dem Silicon Valley bei unseren Kunden. Entwicklung und Weiterbildung: Nutze unsere individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßigen Schulungen bei unseren Herstellern, um stets auf dem neusten Stand zu bleiben. Unternehmenskultur und Familienunternehmen: Wir bieten flache ...

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Wer wir sind Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeitende an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Was erwartet dich? Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Praktikant Digital Supply Chain Consulting (m/w/d). In unserer modernen, hy...

Starte deine IT-Karriere bei der OctaVIA AG! Seit 25 Jahren schätzen unsere Kunden, Partner und Mitarbeiter*innen die OctaVIA AG als professionelles Beratungsunternehmen im Bereich der SAP Beratung und SAP Entwicklung mit einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur. Dem Spannungsfeld von wachsenden Anforderungen und technischen Innovationen begegnen wir mit umfangreichem SAP Know How und ausgewiesener Lösungskompetenz. Unsere Mitarbeiter*innen bilden die Basis unseres Erfolgs! Von unseren Stand...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Funktion der IT:Infrastruktur unserer mittelständischen Kunden aus unterschiedlichen Branchen im Rahmen von Managed:Service:Verträgen und Kundenprojekten. :Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen IT:Betriebs bei unseren Kunden. :Hierbei übernimmst du die Implementierung neuer IT:Lösungen On:Premise, Hybrid oder in der Cloud. :Du koordinierst die externen Dienstleister und Partner und leistes...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Funktion der IT:Infrastruktur unserer mittelständischen Kunden aus unterschiedlichen Branchen im Rahmen von Managed: Service:Verträgen und Kundenprojekten. :Du stellst den reibungslosen IT:Betrieb bei unseren Kunden sicher. :Du bist zuständig für die Implementierung neuer IT:Lösungen On:Premise, Hybrid oder in der Cloud. :Zudem kümmerst du dich um die Koordination der externen Dienstleister und Partner und l...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist Expert:in, wenn es um die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von komplexen Security:Umgebungen und starken IT:Sicherheitskonzepten geht. :Wenn es um Sicherheit geht, macht dir niemand was vor : mit deinem Fachwissen übernimmst du technische Verantwortung bei Security:Projekten sowie bei der Beratung in Hinblick auf Auswahl und Integration innovativer Produkte in der Sicherheitsinfrastruktur. :Du bist v...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E:Mail und Ticketsystem. :Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. :Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe. :Du bearbeitest Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Funktion der IT:Security:Lösungen unserer Kunden. :Du bearbeitest die komplexen Supportanfragen, analysierst und löst technische Probleme im Bereich Security Software und leistest Unterstützung bei der Implementierung und Konfiguration von Security:Lösungen. :Du koordinierst die externen Dienstleister und Partner wie Trend Micro, genua, Fortinet oder andere Security:Anbieter. :Du dokumentierst die Anfragen u...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist eine wichtige Ansprechperson, wenn es um die Planung und Konzeption von IT:Security Lösungen geht und kümmerst dich um die individuelle Beratung unserer Kunden in diesem Bereich. :In deiner Funktion hast du alles im Blick: Von der Analyse und Bewerbung der Anforderungen bis hin zur Erarbeitung von IT:Lösungen zugeschnitten auf die Kundenanforderungen. :Du möchtest Kunden nicht irgendeine, sondern die beste Lösung im Bereich IT:Security verkaufen, d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Beratung, Konzeption und Implementierung von Citrix Infrastrukturen (On:Premises and Cloud). :Du kümmerst dich um die Planung von Migrationsprojekten sowie Durchführung von Workshops. :Zudem übernimmst du die Aufnahme, Klärung und Präzisierung der Kunden: und Projektanforderungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. :Auch die Erstellung von IT:Fachkonzepten in Absprache mit dem Kunden und dem Projektteam gehört zu deinen Aufgaben. ...

Das sind Ihre Aufgaben Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-Services Qualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden Anfragen Einhaltung der vereinbarten Service-Levels, primär bezogen auf die eigenen Vorgänge Monitoring von Systemen und Unterstützung bei Ausfällen Unterstützung in Projekten mit Bezug zum Service Desk Kommunikation mit unseren Dienstleistern Das erwarten wir von Ihnen Erf...

Herzlich Willkommen in der Pfeifer & Langen IT-Solutions KG Wir sind der interne IT-Dienstleister der international agierenden Unternehmensgruppe Pfeifer & Langen Industrie & Handels KG, einer der führenden Unternehmensgruppen der Zucker- und Snackindustrie in Deutschland und Europa mit mehreren tausend engagierten Beschäftigten und starken, im europäischen Nahrungsmittelmarkt erfolgreichen Marken (beispielsweise Diamant Zucker, funny-frisch, CHIO, Ültje u.a.) mit Sitz in Köln. Was uns besonders...

We’re on it! Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We’re on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automa...