Stellenangebote für: - MITARBEITER FIRST LEVEL SUPPORT BEI DEN

Deine Mission Du bist die entscheidende Schnittstelle zwischen First-Level-Support, DevOps und unseren Entwicklungsteams. Mit deinem technischen Know-how sorgst du für einen reibungslosen Betrieb unserer Cloud- und Kubernetes-Plattform. Du arbeitest eng mit dem First-Level-Support, die den direkten Kundenkontakt verantworten, unserem DevOps-Team und den Entwicklern aus den Business Units zusammen. Du identifizierst und behebst Störungen, Performance-Engpässe und technische Herausforderungen mit ...

Seit vielen Jahren ist promodoro vom Werbemittelmarkt nicht mehr wegzudenken und hat sich fest in den Bereichen Promotion Wear, Corporate Fashion und Merchandising etabliert. Mit über dreißig Jahren Erfahrung sind wir sowohl im B2B als auch B2C tätig und arbeiten dort eng mit unseren Partnern zusammen. Wir stehen für mehr als nur ein T-Shirt: promodoro ist eine Premium-Marke, die sich nicht nur für Nachhaltigkeit einsetzt, sondern auch auf langfristige Partnerschaften baut. Und wir suchen stetig...

Ihre Herausforderungen: In Ihrer Rolle als Anwendungsbetreuer/in verantworten Sie Einführungsprojekte für verschiedene Module einer Software für Personalwesen, die P&I Loga3HR (z. B. Mitarbeiter- und Führungskräfteportal, Zeit- und Dienstreisemanagement, etc.). Als starke/r Partner/in übernehmen Sie den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden und sind damit erste Anlaufstelle bei allen Fragen zu der Software. Um auch nach der Einführung von neuen Modulen einen reibungslosen Ablauf si...

Deine Aufgabe Du bist für den First- und Second-Level-Support unserer bereits umgesetzten Integrationsprojekte zuständig. Dabei analysierst du eigenverantwortlich die aufgetretenen Fehler und kümmerst dich anschließend um die Fehlerbehebung. Auch das Schreiben von Dokumentationen und Testberichten sowie ein hohes Maß an Kommunikation gehören zu deinen neuen Aufgaben. Zudem darfst du dein Können bei der Erweiterung bestehender Integrationsprojekte unter Beweis stellen. Dein Profil Die Begriffe SQ...

Was Deine Aufgaben sind? Du bearbeitest eingehende Supportanfragen von Nutzern der von uns bereitgestellten Software-Lösungen. Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege der Dokumentation. Im Zuge der Nutzung bringst du deine Ideen zur Weiterentwicklung einer Wissensdatenbank mit ein. Als Teil des Supportteams unterstützt du die Abteilungsleitung und Product Owner. Durch deine Mitarbeit im Support wird der laufende Betrieb unserer Software-Lösungen sichergestellt. Du bist aktiv an der ...

Aufgaben Weiterentwicklung und Pflege des bestehenden Warenwirtschaftssystems Optimierung und Betreuung der Schnittstellen zu SAP, eRechnung u.a. Verwaltung und Wartung einer IBM Power10 First-Level-Support im Bereich Warenwirtschaft Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufsausbildung im IT-Bereich Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Anwendungsentwickler im Bereich der Warenwirtschaft Erfahrung in den folgenden Programmierspra...

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als IT-Administrator (m/w/d) Support First- Second -Level für einen unserer namhaften Kunden in Heidelberg. Ihre Aufgaben Anwender bei der Anwendung verschiedener Software unterstützen Windows-Clients und Drucker implementieren und verwalten Einführung neuer Mitarbeiter ins Unternehmen begleiten Erstellen von technischen Dokumentationen und Anleitun...

Im Auftrag unseres Kunden in Weinheim suchen wir einen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Diese Rolle eignet sich ideal für IT-Fachkräfte, die ihre Karriere im Support-Bereich ausbauen möchten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern haben. Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für IT-Probleme und Anfragen Klassifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen Dokumentation und Pflege von Be...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer Kundenunternehmen im Raum Rastatt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Suppor...

In der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d), der unsere Begeisterung für Technologie teilt. Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Anliegen. Diese Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben First-Level-Support für Endbenutzer Server- und Netzwerkunterst...

Einleitung Gestalte die digitale Zukunft mit uns - bei der SAC GmbH in Darmstadt! Als innovatives Unternehmen mit Fokus auf Informationssicherheit, Datenschutz und IT-Beratung bieten wir dir nicht nur spannende Projekte, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum. Aufgaben Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support Schnelle Bearbeitung von überstellten Störungs-Tickets, Remote oder beim Kunden vor...

Über uns DIE ZUKUNFT STEHT IHNEN OFFEN! Unser Mandant ist die EMOD Motoren GmbH mit Hauptsitz in Bad Salzschlirf und Werk in Fulda. Die Firma bietet ihren Kunden individuelle und innovative Lösungen für den modernen Anlagenbau. Die Motoren kommen weltweit in vielen Bereichen zum Einsatz. Mit über 70 Jahren Erfahrung und rund 475 Mitarbeitern fertigt EMOD seit 1953 Qualitäts-Motoren. Modernste Fertigungsverfahren und qualifizierte Mitarbeiter stehen für eine hochwertige Produktion. Zur Unterstütz...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist Expert:in, wenn es um die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von komplexen Security:Umgebungen und starken IT:Sicherheitskonzepten geht. :Wenn es um Sicherheit geht, macht dir niemand was vor : mit deinem Fachwissen übernimmst du technische Verantwortung bei Security:Projekten sowie bei der Beratung in Hinblick auf Auswahl und Integration innovativer Produkte in der Sicherheitsinfrastruktur. :Du bist v...

Deine Aufgaben First Level Support für unsere Kund:innen Lösen von Kundenanfragen zu combit Software sowohl mit Kund:innen unserer Business-Lösungen als auch Software-Entwickler:innen bei Bedarf Details aufnehmen und weiterleiten Kommunikation per Support-Portal, E-Mail und Telefon Einsatz von Fernwartungsprogrammen Das erwartet dich ein freundschaftliches Team ausführliche Einarbeitung mit Mentoring und klaren Zielsetzungen unser kollegiales Umfeld und flache Hierarchien erleichtern dir den Ein...

Aufgaben Hardware-Beschaffung, Installation und Betreuung für den Produktionsbereich Anpassung und Pflege von Systemen im Produktionsumfeld in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Durchführung von Einweisungen an Hard- und Software Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen Anpassung und Kontrolle der Schnittstellen zwischen IPC und Server First-Level-Support bei Anwenderproblemen sowie Problemlösung User-Verwaltung und Stammdatenpflege Datenbankpflege und Datensicherung Mitarbeit in...

Einleitung Wir suchen Sachbearbeiter Logistik (gn*) für unseren Logistikstandort in Unna Der Erfolg der Woolworth GmbH beruht auf verschiedenen Faktoren. Einer davon ist ein zuverlässiges Warenmanagement. Mit der Euro Retail Logistics (ERL) steht ein zentraler Logistikdienstleister zur Seite. Vom 50.000 Quadratmeter großen Zentrallager in Unna aus versorgt die ERL rund 700 Kaufhäuser mit Ware. Vor Ort sorgen erfahrene Logistikfachkräfte für effiziente Abläufe und lückenlose Lieferketten. Damit d...

Über uns Seit unserer Gründung 1976 folgen wir unserem Traum: ein Unternehmen aufzubauen, auf das wir stolz sein können und in dem das gemeinsame Arbeiten Spaß macht! Wir sind in den vergangenen Jahrzehnten immer weiter gewachsen. Heute sind wir einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT- und Geschäftsprozess-Dienstleistungen. Aufgaben • Du bearbeitest First Level Tickets, einschließlich Triage und Troubleshooting, löst sie, wenn möglich, und leitest sie, wenn nötig, an 2nd/3rd Line...

Was Sie als Fachinformatiker Systemintegration erwartet Abwechslungsreiche Tätigkeiten der Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerke und IT-Strukturen Organisation, Aufrechterhaltung und Sicherstellung des IT-Betriebes, an allen Standorten und für alle Systeme Überwachung, Implementierung sowie Einführung von Netzwerkkomponenten, Firewall- und Security-Systemen Weiterentwicklung der Netzwerk- und Security Standards Mitgestaltung des IT-Sicherheitskonzeptes Evaluierung neuer Tec...

Ihre Rolle in unserem Team Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Dokumentation von Vorgängen im Rahmen des First- und Second-Level-Support für unsere internen ERP-Anwender Analyse und Bearbeitung von auftretenden Fehlern sowie Weiterleitung an externe Dienstleister oder interne Experten bei Bedarf Pflege und Vergabe von Benutzerrechten sowie Betreuung von Rollenkonzepten im ERP-System Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender sowie die Erstellung von Anleitungen und Ha...

Mein Kunde ist ein auf intelligente Softwarelösungen spezialisiertes Unternehmen, das seit 30 Jahren umfassende Systeme zur Planung, Steuerung und Überwachung von Betriebsabläufen für den ÖPNV sowie Bus- und klassische bietet. Die Lösungen sind anpassbar, benutzerfreundlich und werden durch kundenorientierten Support ergänzt. Als Teil eines Konzerns werden auch Betriebshofsteuerungen aus einer Hand angeboten. Ihr Ziel ist es, den öffentlichen Personenverkehr durch moderne Technologien sicherer, ...