Stellenangebote für: - MITARBEITER IM FIRST LEVEL BERLIN

Aufgaben Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich (abhängig vom Kenntnisstand etc.). Qualifikation IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen Ausbaufähige bis gute Kenntnisse i...

Was Deine Aufgaben sind? Du bearbeitest eingehende Supportanfragen von Nutzern der von uns bereitgestellten Software-Lösungen. Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege der Dokumentation. Im Zuge der Nutzung bringst du deine Ideen zur Weiterentwicklung einer Wissensdatenbank mit ein. Als Teil des Supportteams unterstützt du die Abteilungsleitung und Product Owner. Durch deine Mitarbeit im Support wird der laufende Betrieb unserer Software-Lösungen sichergestellt. Du bist aktiv an der ...

Mein Kunde ist ein auf intelligente Softwarelösungen spezialisiertes Unternehmen, welches seit 30 Jahren umfassende Systeme zur Planung, Steuerung und Überwachung von Betriebsabläufen für den ÖPNV sowie Bus- und Bahnunternehmen bietet. Die Lösungen sind anpassbar, benutzerfreundlich und werden durch kundenorientierten Support ergänzt. Als Teil eines Konzerns werden auch Betriebshofsteuerungen aus einer Hand angeboten. Ihr Ziel ist es, den öffentlichen Personenverkehr durch moderne Technologien s...

Energieeffiziente Gebäudetechnik gehört zu den größten Hebeln der Energiewende. Werde ein Teil davon! Unterstützt Du künftig unseren technischen Innendienst am Standort in Berlin? Deine Aufgaben Ausarbeitung von Angeboten und Auslegung der Maschinen Projektmanagement Unterstützung der Vertriebsingenieure bei der Beantwortung technischer Fragen Beraten und Betreuen unserer Kunden Erarbeiten und Erstellen von auftragsrelevanten Unterlagen Erstellung und Entwurf technischer Schemen Erstellung der T...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Als Public-Health-Institut setzen wir uns aktiv für die Gesundheit der Bevölkerung in Deutschland ein. Daran arbeiten und forschen im Robert Koch-Institut jeden Tag gemeinsam 1.500 Menschen aus über 52 Nationen. Unser Team IT 1 - IT‑Steuerung freut sich auf Ihre Bewerbung! Wir suchen motivierte und kommunikationsstarke UHD‑Hotliner/​‑innen, die unsere zentrale Se...