Stellenangebote für: - MITARBEITER IM TECHNISCHEN SUPPORT OFFICE

Unser starker Rahmen – Das bieten wir dir Wir sind eine starke Marke: Mit 1.200 motivierten Mitarbeiter*innen in Deutschland unterstützen wir unsere Kund*innen auf dem Weg der Digitalisierung. Im Bereich Business Software ECM managen wir die ECM-Systeme von mehr als 800 Kund*innen – standardisiert oder individuell, on premises oder in der Cloud. Als Developer (m/w/d) im Bereich ECM ELO konzeptionierst, entwickelst und adaptierst du ECM-Lösungen unseres Partners ELO, entscheidest, wo man Standard...

Was erwartet Dich? Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen rund um die IT-Infrastruktur. Klassifizierung und Priorisierung: Du analysierst und klassifizierst eingehende Supportfälle per Ticketsystem, Telefon und E-Mail und priorisierst deren Bearbeitung. Installation und Konfiguration: Du installierst und konfigurierst neue Arbeitsplätze und Peripheriegeräte und unterstützt den kompletten Lifecyc...

Deine Aufgaben Du sorgst dafür, dass unsere interne IT-Infrastruktur rundläuft – von Rechnern über Drucker bis hin zu Netzwerk & Arbeitsplatz-Ausstattung. Als First Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg*innen bei technischen Fragen und Problemen Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme mit einem klaren Blick für Lösungen. Netzwerkthemen wie WLAN, LAN und VPN gehören ebenso zu deinem Alltag. Du übernimmst die Administration von Windows 365, SharePoint und Act...

Deine Aufgaben Unter Anderem gehören zu deinen Aufgaben eigenständige Konzeption, Planung und Implementierung des ERP-Systems APplus digital oder bei unseren Kunden direkt vor Ort Organisation und Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgabengebieten Du unterstützt und berätst unsere Kunden bei der IST-Analyse und optimierst die ERP-Geschäftsprozesse Außerdem werden unsere Kunden von dir umfangreich und betriebswirtschaftlich beraten Des Weiteren unterstü...

Einleitung WER WIR SIND Werde Teil eines familiären Teams im Herzen von Mittelsachsen und gehe mit uns Deinen nächsten Karriereschritt. Unser inhabergeführtes Ingenieurbüro überzeugt mit langjähriger Erfahrung in Infrastrukturentwicklung, Siedlungswasserwirtschaft, Tief- und Ingenieurbau und betreut regionale Bauprojekte von der ersten Idee bis über die Bauabnahme hinaus. In diesem Bereich arbeiten wir erfolgreich seit nunmehr 20 Jahren und sind 20 Kollegen. Unser Büro ist zentral in Mittelsachs...

Einleitung Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen. Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions. Aufgaben Wir suchen einen engagierten und kompetenten Service Desk Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Suppo...

Einleitung Du liebst Technik, findest schnell Lösungen und erklärst sie am liebsten direkt dem Kunden? Dann passt du perfekt zu uns! Aufgaben So sieht dein Alltag bei uns aus: Du unterstützt unsere Kunden per Telefon oder Mail bei technischen Fragen Du bearbeitest Reklamationen - inklusive technischer Prüfung und Dokumentation Du kümmerst dich um die passende Ersatzteillieferung und hast das Lager im Blick Du arbeitest eng mit Entwicklung, Produktion und Vertrieb zusammen Du hältst unsere Servic...

Zum frühestmöglichen Termin freut sich unser Team auf Ihre Kompetenzen. Lassen Sie es uns gemeinsam angehen. Diese Aufgaben werden Sie erwarten: - First- & Second Level Support - Unterstützung bei laufenden Projekten - Koordination, Bearbeitung und Klärung von Störungen im Zusammenhang mit dem ERP-System - Hardware- und Softwareumgebung / Installation und Konfiguration (Server, PC, Notebook, Tablet, Smartphone) - User-Management (Active Directory, TK, Mail, Citrix, Mobility, uvm.) - Patch Manage...

Stellenbeschreibung So unterstützt Du uns Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden. Du unterstützt unsere Kunden kompetent durch Telefonsupport bzw. bei der Einrichtung der Telefonie und Geräten. Du bringst Deine IT-Kenntnisse aktiv in die Problemlösung von Kundenanschlüssen ein. Supportanfragen werden von Dir kontinuierlich und effizient erfasst und analysiert. Du kümmerst Dich um Supportanfragen im Help Desk / Ticket Tool. Bei größeren technischen Problemen bist ...

Einleitung Die Firma ventomaxx hat uns mit der Vorauswahl geeigneter Kandidat:innen für eine vakante Schlüsselposition beauftragt. Die Marke ventomaxx steht seit 2004 als mittelständisches Unternehmen für individuelle und innovative Lösungen in der Lüftungstechnik. Am Standort in Landshut entwickeln, planen und fertigen rund 50 Kolleg:innen dezentrale Lüftungssysteme für anspruchsvolle Bau- und Sanierungsprojekte in der gesamten DACH-Region. Aufgaben - Angebotserstellung & Auftragsabwicklung: An...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Aufgaben Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich (abhängig vom Kenntnisstand etc.). Qualifikation IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen Ausbaufähige bis gute Kenntnisse i...

Einleitung Werden Sie Teil unseres Teams Setzen Sie neue Impulse für Ihre Karriere beim Technologieführer für pulvermetallurgische und keramische Produktionssysteme. Wir zählen auf kluge, engagierte Köpfe mit einem Blick in die Weite über den Tellerrand hinaus, egal ob Sie berufserfahren sind, quer einsteigen oder frisch ins Arbeitsleben starten wollen. Leben und arbeiten in einzigartigen, inspirierenden Landschaften mit hohem Freizeitwert im Süden von München und im Bayrischen Wald finden Sie b...

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein Kundenunternehmen im Textilbereich in Hörstel einen Industriemechaniker m/w/d in einer Tagschicht. Wir bieten Ihnen: Tagschicht interessante Stellen von namhaften Kunden ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeit pünktliche und übertarifliche Bezahlung nach iGZ/DGB Urlaubs- und Weihnachtsgeld mehr Urlaub mit steigender Betriebszugehörigkeit kostenfreie Erstausstattung mit Arbeitskleidung Übernahmemöglichkeiten im Kundenunterneh...

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Einleitung Die Choice AG ist seit über 20 Jahren ein innovativer Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Nürnberg. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Autovermieter, Autohäuser und Mobilitätsanbieter und zählen in unserer Branche zu den führenden Unternehmen. Unser Erfolg basiert auf Teamgeist, Innovationsfreude und einer offenen Unternehmenskultur. Wir fördern die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Arbeitsmodelle, moderne Technologien und attraktive Benefits ...

Einleitung Die S&Z Elektronik GmbH ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen in der Elektronik, Vending & Zahlungssystembranche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter*in im Bereich After Sales mit kombinierter Innen- und Außendiensttätigkeit. Aufgaben • Erste Anlaufstelle für technische Supportanfragen per E-Mail oder Telefon • Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen • Technischer Support für Automaten und Paymentsysteme (inkl. Vor-Ort-Reparatur...

Einleitung Wir sind ein führender Anbieter moderner Telekommunikationslösungen und stehen für erstklassigen Service sowie höchste Kundenzufriedenheit. In deiner Rolle als Mitarbeiterin im technischen Support bist du die Schnittstelle zwischen unseren Endkundinnen und unserem Unternehmen - und trägst damit entscheidend zu unserem Erfolg bei. Du koordinierst und bearbeitest Störungen, Anfragen, Aufträge und Bestellungen und stellst sicher, dass unsere Kund*innen immer bestmöglich betreut werden. A...

Deine Aufgaben Du bist bei EXPLETO Teammitglied des Projekt Teams und verantwortlich für: Den Aufbau und Betrieb von Microsoft 365 Umgebungen Strategische Beratung unserer Kunden beim Einsatz der M365 Suite Migration von klassischen IMAP oder OnPrem Exchange Servern zu Exchange Online Migration von klassischen Fileservern zu Sharepoint Client Management über Intune Ausrollen von Clients mit Autopilot Aufbau von Berechtigungsstrukturen mit Entra ID & Conditional Access Anbindung von lokalen Activ...

Dein vielfältiges Aufgabengebiet: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen - telefonisch und schriftlich. Du verantwortest die Qualifizierung von Support-Tickets, analysierst Bugs und bereitest diese für die Entwicklerteams vor. Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und pflegst unser internes Wissensmanagement. Dein überzeugendes Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-/Fach-)Informatik oder vergleichbare Berufse...