Stellenangebote für: - MITARBEITER SERVICE DEUTSCHLAND

Deine Aufgaben Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich unserer Software winweb-food, einem Warenwirtschaftssystem Du berätst und unterstützt unsere Kunden telefonisch oder über unser Ticketsystem Du analysierst Serviceanfragen und Kundenanforderungen und arbeitest bei Lösungen eng mit der Softwareentwicklung zusammen Du klassifizierst eingehende Anfragen eigenverantwortlich und dokumentierst diese präzise in unserem Anforderungsmanagement Durch regelmäßigen Austausch mit unseren Kun...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Kennziffer: 6425 Das sind Ihre neuen Aufgaben: Sie konfigurieren und administrieren Windows-Server und betreuen dort unsere internen Fachverfahren und Statistiksoftware Sie testen, pilotieren und installieren Clientsoftware und beraten Kunden bei IT-Problemen Sie bearbeiten komplexe Nutzeranträge und arbeiten mit unserem IT-Landesdienstleister BITBW und dem Statistischen Verbund zusammen Sie entwickeln und betreuen Terminalserverlösungen für das Haus Das bringen Sie mit: Sie verfügen über einen ...

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Z...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www. HAPEKO .de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant mit Sitz in Greiz, Thüri...

Einleitung Wir sind eine international tätige Firmengruppe, spezialisiert auf die Einfärbung und Veredelung von Kunststoffen und sind Europas größter Masterbatch Hersteller in Familienbesitz. Als unabhängiges, profitables Unternehmen möchten wir mit ausgewogenem sozialem und ökologischem Handeln nachhaltig wachsen. Dabei sehen wir unsere MitarbeiterInnen als Herz des Unternehmens und als Schlüssel zum Erfolg und wollen zu einem der begehrtesten Arbeitgeber werden. Sei Teil dieser Vision, wachse ...

Die BA Business Advice ist ein führendes SAP-Beratungshaus der digitalen Transformation und Cloud-Lösungen. Mit Fokus auf SAP-Technologien helfen wir unseren Kunden aus der Fertigungsbranche in regionalen und globalen Transformationsprojekten, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Effizienz durch Zukunftstechnologien zu steigern. Wir suchen überzeugende SAP-Profis, die innovative Projekte realisieren und nachhaltigen zum Kundenerfolg beitragen. Stelle dich dieser Herausforderung bei der BA, gewin...

Die BA Business Advice ist ein führendes SAP-Beratungshaus der digitalen Transformation und Cloud-Lösungen. Mit Fokus auf SAP-Technologien helfen wir unseren Kunden aus der Fertigungsbranche in regionalen und globalen Transformationsprojekten, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Effizienz durch Zukunftstechnologien zu steigern. Wir suchen überzeugende SAP-Profis, die innovative Projekte realisieren und nachhaltig zum Kundenerfolg beitragen. Stelle dich dieser Herausforderung bei der BA, gewinne...

Die BA Business Advice ist ein führendes SAP-Beratungshaus der digitalen Transformation und Cloud-Lösungen. Mit Fokus auf SAP-Technologien helfen wir unseren Kunden aus der Fertigungsbranche in regionalen und globalen Transformationsprojekten, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Effizienz durch Zukunftstechnologien zu steigern. Wir suchen Entwicklerpersönlichkeiten, die innovative Projekte realisieren und nachhaltig zum Kundenerfolg beitragen. Stelle dich dieser Herausforderung bei der BA, gewi...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

So sieht Dein Tag bei uns aus Gestaltung und Weiterentwicklung der verschiedenen M365-Services wie Teams und SharePoint Online sowie der Produkte der Power Platform Verantwortung für den störungsfreien Betrieb, das Monitoring sowie die Störungsanalyse und -behebung unserer M365-Umgebung Beobachten der neuesten Entwicklungen im M365-Umfeld und verteilen der Informationen an deine Kollegen Ansprechpartner für Projektleiter und andere Anforderer rund um M365-Applikationen und -Integrationen Eigenve...

Gemeinsam mit Ihren Kolleg:Innen realisieren Sie Projekte im Bereich der Entwicklung innovativer Software-Lösungen wie bspw. Monitoring Verfahren und gestalten mit unseren Kunden den Weg zur Erreichung der Klimaschutzziele. Sie tragen dazu bei, die Energiewende erfolgreich zu meistern! Als Spezialist für energietechnische Infrastruktur sucht die SPIE SAG GmbH für Ihr Team im Geschäftsbereich High Voltage / Grid Solutions zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Software Entwickler m/w/d Einsatzort:...

Unser Angebot Firmenwagen Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter-Benefits Jobrad-Leasing Kostenlose Getränke Kostenlose Parkplätze Hybrider Arbeitsplatz nach erfolgreicher Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Team-Events Sabbatical Dein Aufgabengebiet Analyse, Prüfung und Behebung von Störungen und Problemen im IT-Umfeld im Third Level Support Behebung von komplexen Problemstellungen auf globaler Ebene Analyse und Bearbeitung von nicht standardisierten Business A...

make IT happen! Wir von WBS IT-Service sorgen dafür, dass die IT-Infrastruktur und Systeme unserer Kunden bestens vor Störungen (z. B. durch Cyberangriffe) geschützt sind. Dies erreichen wir ganzheitlich mit unserem Security Operations Center (SOC). Unser Fokus liegt auf passgenauen IT-Sicherheitskonzepten, welche sich optimal in die bestehenden Geschäftsprozesse unserer Kunden integrieren lassen. Doch nicht nur unsere Entwicklung als IT-Security-Dienstleister liegt uns am Herzen – sondern auch ...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die IT-Infrastruktur und unterstützt die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernder Business Software. Du möchtest...

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die IT-Infrastruktur und unterstützt die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernder Business Software. Du möchtest...

Etwas bewegen | Dein Einsatz Du führst eigenverantwortlich Projekte durch: Ob bei der Netzwerk-Integration, dem Rollout von Druckern oder mobilen Geräten, im Telephony-Routing oder bei der ITSM-Prozessautomatisierung – du behältst die Kontrolle über Zeit, Budget und Qualität. Du betreust unsere IT-Systeme von A bis Z: Vom ersten Entwurf bis zum laufenden Betrieb und der kontinuierlichen Verbesserung – du bist Ansprechpartner:in für unsere internen und externen Stakeholder und koordinierst die Ar...