Stellenangebote für: - MITARBEITER SERVICE DEUTSCHLAND

adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas...

Einleitungstext Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den...

Deine Aufgaben Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich unserer Software winweb-food, einem Warenwirtschaftssystem Du berätst und unterstützt unsere Kunden telefonisch oder über unser Ticketsystem Du analysierst Serviceanfragen und Kundenanforderungen und arbeitest bei Lösungen eng mit der Softwareentwicklung zusammen Du klassifizierst eingehende Anfragen eigenverantwortlich und dokumentierst diese präzise in unserem Anforderungsmanagement Durch regelmäßigen Austausch mit unseren Kun...

W.I.R suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (Kundenbetreuung) Direktvermittlung - Ab sofort, in Vollzeit für ein mittelständisches Unternehmen in Bruchmühlbach-Miesau. Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (Kundenbetreuung) in Bruchmühlbach-MiesauWir bieten Ihnen * Eine Direktvermittlung zu unserem Kunden * Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Berufliche Vielfalt und Flexibilität mit nachhaltiger Perspektive Ihre Aufgaben * Annahme von Kundenaufträgen in schriftlicher ...

Das erwartet Dich: Durchführung kundenspezifischer Prozessanalysen Anwendungsberatung und Umsetzung in unserem ERP-System A.eins® Softwareinstallation und Konfiguration bei unseren Kund:innen Eigenverantwortliches Ressourcenmanagement mit Blick auf die Unternehmensziele Abwechslungsreiche Aufgaben mit technischem und beratendem Schwerpunkt Einbindung in ein motiviertes Team mit wertschätzender Unternehmenskultur Interessante, vielseitige Tätigkeiten und spannende Herausforderungen Zielgerichtete...

Das ist Ihre Aufgabe: Sie erfassen Projektanfragen, strukturieren Anforderungen und unterstützen bei der sauberen Dokumentation (z. B. Use Cases, Aufwände, Umsetzungsstände). Sie entwickeln, erweitern und pflegen Lösungen in der Microsoft Power Platform (z. B. Power Apps, Power Automate, Power BI). Sie verwalten und betreuen SharePoint-Umgebungen (Sites, Berechtigungen, Strukturen, Inhalte) und unterstützen bei der Weiterentwicklung von Informations- und Kollaborationsbereichen. Sie schulen Anwe...

Das erwartet Dich: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere B2B-Bestandskund:innen im Helpdesk Du erkennst Problemstellungen am Telefon, per E-Mail oder in Remote-Sitzungen und findest passende Lösungen Du bearbeitest Störungsmeldungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Du führst kleinere Konfigurationen eigenständig aus Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im zentralen Ticketsystem Das bringst Du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Kenntnisse in SQL Anywhere oder ...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Aufgaben Als IT Service Desk Agent erhalten Sie IT Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Störungen und Anfragen in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung Lösung von IT-Störungen und Anfragen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Probleme im Local Area Networks (LAN), W...

Sika ist ein Spezialitäten­chemie­unternehmen mit einer welt­weit führenden Position in der Ent­wicklung und Her­stellung von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen im Bau­sektor und in der Industrie. Sika hat Tochter­gesell­schaften in 103 Ländern der Welt, produziert an über 400 Stand­orten und entwickelt inno­vative Techno­logien für Kunden welt­weit. Damit trägt Sika entscheidend dazu bei, den Wandel der Bau- und Transport­industrie hin zu mehr Umwelt­ve...

Das sind Ihre Aufgaben: Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort am Campus für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen Sie beheben Störungen bei Problemen der Hard- und Software inklusive peripherer Medientechnik Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite Das bringen Sie mit: Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkei...

Aufgaben, die Energie freisetzen: Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden Annahme, Klassifizierung, Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Service-Anfragen per Telefon und IT-Ticketsystem Fehleranalyse und -Behebung sowie Dokumentation der Hard- und Softwaresysteme bei auftretenden Störungen Organisation der Einrichtung und Auslieferung von Clients sowie mobilen Endgeräten Pflege unserer Wissensdatenbank Betreuung der Prozesse vom Incident M...

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Die ENERENT Gruppe bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und im Verkauf mobiler Heizungs-, Kälte- und Dampfzentralen arbeitest Du bei uns in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Wir sichern die Wärme- und Kälteversorgung von morgen - und Du kannst dabei sein. Mit rund 50 Jahren Markterfahrung, hoher technischer Kompetenz und klarer Kundenorientierung bündelt ENERENT umfass...

Nippon Sanso, vormals Nippon Gases, ist ein führendes Unternehmen für Industriegase und medizinische Gase in Europa und Teil des weltweit viertgrößten Industriegase-Anbieters Nippon Sanso Group. Mit mehr als 100 Jahren Erfahrung, einer Präsenz in über 30 Ländern und weltweit fast 20.000 Mitarbeitenden verbindet die Gruppe globale Reichweite mit lokaler Expertise. In Europa beschäftigt das Unternehmen mehr als 4.200 Mitarbeitende in 14 Ländern, betreut mehr als 150.000 Kunden sowie 400.000 Patien...

Mitarbeiter/in Service Billing After Sales (all)...

Aufgaben Profil Wir bieten For every place that matters: Als ein weltweit führender Anbieter von Zugangslösungen für Schulen, Banken, Flughäfen, Krankenhäuser, Hotels und viele mehr ermöglichen wir es Menschen, sich uneingeschränkt an sicheren und nachhaltigen Orten zu bewegen. Unsere Arbeit ist WICHTIG. SIE sind wichtig. Wir bieten unseren Mitarbeitenden Möglichkeiten, ihre Karriere wachstumsorientiert gestalten zu können. Bei rund 16.000 Mitarbeitern weltweit trägt JEDES Teammitglied zu unsere...

Für ein Dienstleistungsunternehmen in Essen suchen wir zur direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter IT Service Desk und Administration (m/w/d) Ref.-Nr.: PVJ018PL Ihre Aufgaben: 1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der IT-Systeme inklusive Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Organisationseinheiten im Unternehmen Planung und Durchführung von IT-Projekten mit Fokus auf Anforderungsaufnahme, Lösungskonzeption und Integration in die bestehende Sys...

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die SAP-Infrastruktur für mehrere Länder und unterstützt die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernden Anwendungen. Deine A...