Stellenangebote für: - NEUE CALL CENTER

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Ihre Rolle Verantwortung für die Genesys-Cloud-basierte Contact-Center-Lösung aus Anwendungssicht mit Fokus auf Performance, Stabilität und Nutzerzufriedenheit Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Aufnahme, Bewertung, Priorisierung und Umsetzung von fachlichen Anforderungen und Change Requests Entwicklung, Konfiguration und Implementierung von Call-Flows und Geschäftsprozessen in Genesys Cloud und Bearbeitung und Steuerung von Genesys-Cloud-bezogenen Support-Tickets über ein ITSM-System...

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Wir suchen für unseren Kunden in der Region Göttingen einen kommunikativen und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in Vollzeit mit Übernahmechancen. Ihre Aufgaben: Kundenberatung und betreuung im B2B und B2C am Telefon oder per Email auf Deutsch und Französisch Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen (per Mail, Chat und Briefe) Weiterentwicklung der französischen Internetpräsenz und unter anderem Produkttexte und Anweisungen von Deutsch auf Französisch übersetzen Ihr Profil: E...

Über unsDie P-Call GmbH & Co. KG ist ein etablierter Call Center Dienstleister mit Sitz in Stuttgart und seit 2013 erfolgreich am Markt.Wir arbeiten ausschließlich mit seriösen Projekten, legen großen Wert auf fairen Umgang miteinander und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitenden.Für die telefonische Fallaufnahme der Pannenhilfe-Hotline eines großen Automobilclubs suchen wir aktuell monatlich 8 neue Kolleginnen und Kollegen, die unser Team langfristig verstärken.Ihre Aufgaben Entge...

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