Stellenangebote für: - ONSITE MANAGER HAMBURG

Dein Quereinstieg Du bist voller Spirit und möchtest mit unserem Quereinsteigerprogramm in der IT:Welt als IT:Servicetechniker (w/m/d) oder IT Servicedesk Agent (w/m/d) durchstarten? Perfekt Dann werde Teil unseres tollen Teams und make IT happen: :Eine mehrwöchige intensive, individuelle Einarbeitung und Aneignung von wichtigen Grundlagenkenntnisse der IT:Systeme :Nach und nach unterstützt du die Anwender bei Hard: und Software Störungen :Nach erfolgreicher Qualifizierung übernimmst du eigenstä...

Ihre Aufgaben :Kundenberatung zum Informatikeinsatz und Unterstützung bei Digitalisierungsstrategien :Erarbeitung digitaler Geschäftsmodelle, Entwicklung vonBusiness Cases, Identifizierung und Bewertung von Verbesserungspotenzialen und Effizienzsteigerungen :Interviews und Workshops mit verschiedenen Interessensgruppen unserer Kunden :Entwerfen von zukunftsgerichteten IT:Strategien und Architekturkonzepten unter Berücksichtigung aktueller Technologien und Service:Modelle und Begleitung der Imple...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um die Informationssicherheit für unsere Kunden geht, bist du gefragt : so berätst du, entwickelst und setzt komplexe Security Umgebungen um. :Im Hinblick auf Security Architekturen (XDR, NDR, SIEM, SOAR, etc.) unterstützt und berätst du unseren Kunden. :Die Erstellung von Konzepten, Präsentation und Prozessen sind für dich selbstverständlich genau so wie die Evaluierung neuer Produkte und Funktionen. :Dir machen die Durchführung von Security...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Alles, was an Ware bei uns rein: und ausgeht, wird genauestens von dir und deinem Team im Wareneingang bzw. Warenausgang kontrolliert und inventarisiert. :Zu deinem Tätigkeitsbereich gehört auch, dass du die jeweilige Ware einwandfrei verpackst und einscannst. :Unser Lagerbestand ist immer up to date : denn du dokumentierst z. B. Löschberichte und Abholaufträge einwandfrei in unserem System. :Darüber hinaus bist du bei Rollouts voll engagiert und spielst e...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :In deiner Position hast du alles im Blick, so kümmerst du dich um die Inbetriebnahme, Konfiguration und den Abbau von Hardware bei unseren namhaften Kunden. :Du hast den Anspruch, dass die Geräte bei unseren Kunden funktionieren, und übernimmst entsprechende Softwareinstallationen sowie Erstkonfiguration :Der Kunde ste...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wenn es um Microsoft Azure:Lösungen geht, bist du die erste Anlaufstelle: Du bist verantwortlich für die Entwicklung, Planung und Umsetzung bei unseren Kunden. :Deine Aufgaben umfassen die Automation, Standardisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen. :Du trägst die Betriebsverantwortung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf unserer Produkte und Dienstleistungen auch nach deiner direkten Betreuung. :Ob Fehleranalyse oder :behebung (2nd Level), du be...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wir bieten dir den perfekten Start ins Berufsleben, denn bei uns bekommst du die Möglichkeit, umfassende Vorbereitungen auf deine zukünftige Aufgaben als IT Consultant:in. :Innerhalb von zwölf Monaten wirst du optimal auf deine Zukunft im gewünschten Bereich von kundenorientierten Lösungen und Produkten führender IT:Hersteller in unserem Kundensegment bei uns vorbereitet. :So unterstützt du uns z.B. bei Analysen, Beratungen und Implemtierungsprojekten des ...

Ihre Aufgaben :erste Ansprechperson bei Fragen und Problemen :1st Level and Client Support in einem Team am Standort Kiel :Bearbeitung von Anwenderanfragen per Telefon, Fernwartung, E:Mail :Aufnahme, Klassifizierung und Lösen von eingehenden Störungsmeldungen und Anforderungen :Kommunikation mit den IT:Fachbereichen zur Problemlösung :qualifizierte Weiterleitung von komplexeren Fehlern und Anforderungen an den 2nd Level Support :Installationen und Fehlerbehebung für Endgeräte (Drucker, Headset, ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um die Informationssicherheit für unsere Kunden geht, bist du gefragt : so unterstützt du Informationssicherheitsbeauftragte (ISB) in allen relevanten Handlungsfeldern des ISMS als auch unsere Kunden als externer ISB. :Für unsere Kunden bist du eine zentrale Ansprechperson, da du sie bei der Umsetzung von Normen und Standards (u.a. ISO 27001, BSI IT:Grundschutz, TISAX) direkt berätst. :Wenn es um IT:Schutzbedarfe und Risikoanalysen geht, hast...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Unsere Kunden haben Fragen zum Customizing und von IT Service Management:Lösungen und der Gestaltung und Optimierung von ITSM:Prozessen : du lieferst ihnen die Antworten, indem du sie bei der Konzeption und Implementierung unterstützt. :Egal, ob es um Kundenanforderungsanalysen bestehender ITSM:Umgebungen, oder um Identifikation der Optimierungspotentiale geht: Du kümmerst dich um die individuelle Lösung der Kundenanforderungen und behältst den Überblick. ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um das Thema MS 365 für unsere Kunden geht, bist du gefragt : so berätst, designst und implementierst Cloud Projekte mit den Schwerpunkten O365, MS Teams, Tenantdesign, sowie Teams Devices and Hybrid:Meetings. :Im Hinblick auf die vorhandenen Kundeninfrastrukturen nimmst Du Analysen vor und die Verantwortung von Assessments und Anforderungsworkshops. :Die Erstellung von Lösungskonzepten, Architekturen und Roadmaps für die Einführung von M365 ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du hast den Anspruch, dass die Geräte bei unseren Kunden funktionieren, und übernimmst entsprechende Softwareinstallationen sowie Erstkonfiguration :Der Kunde steht bei dir im Fokus, so installierst und konfigurierst du unser Hard: bzw. Softwareangebot bei ihnen und richtest dich hier nach ihren individuellen Vorgaben....

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Annahme von IT:Störungen im Client Umfeld geht. :In deiner Position dokumentierst, klassifizierst und priorisierst du Störungen im ITSM:System und hilfst so unseren Kunden adäquat weiter. :Die Störungsanalyse als auch die Erstlösung übernimmst du mithilfe unseres Remote: und Wissensmanagement:Tools. :Dabei arbeitest du eng mit unseren nachgelagerten Supporteinheiten zusammen und leitest Vorgänge nach entsprec...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du installierst und konfigurierst unser Hard: bzw. Softwareangebot und kümmerst dich um das Incident Management : onsite im Raum Berlin als auch remote. :Du übernimmst IT:Supportarbeiten anhand übermittelter Incident: und Service Requests sowie iMac: und Break: and:Fix:Tickets. :Du kümmerst dich darum, dass die Geräte ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du installierst und konfigurierst unser Hard: bzw. Softwareangebot und kümmerst dich um das Incident Management, auch vor Ort im Raum Kiel. :Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur : du behebst Störungen, richtest Geräte nach einer Fehlfunktion neu ein und tauschst beschädigte Hardwareteile aus. :In diesem Zusamme...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du installierst und konfigurierst Notebook: und PC:Systeme sowie mobile Endgeräte und sorgst für eine reibungslose Einrichtung. :Dein Aufgabenbereich umfasst auch die Installation, Betankung und Prüfung von Hardware gemäß vorgegebener Prozesse, einschließlich Image:Betankung, Softwareverteilung und manueller Konfiguration. :Die Aktualität unserer Dokumentation ist dir wichtig, daher pflegst du Daten nach einem festgelegten Prozess und dokumentierst deine A...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen bist du für Fehleranalysen und Problemlösungen in allen SAP:Modulen (Schwerpunkte: MM/SD/FI:WI/SRM/FICO/SAP GUI) verantwortlich. :Du qualifizierst und bearbeitest Anfragen und Aufträge und wirkst bei Bedarf an der technischen und fachlichen Umsetzung mit. :Die Dokumentation von Anfragen und Vorfällen im Service Management Tool gehört zu deinen täglichen Aufgaben. :Dabei arbeitest du eng mit dem Service Desk und 2nd Level Su...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du bist im 1st und/ oder 2nd Level Client Support tätig und unterstützt unsere Kunden auch vor Ort (im Hamburger Raum). :Als Teil unseres Client Support Teams behältst du den Überblick und bist verantwortlich für die Installation, Wartung, Fehlerbehebung und den Austausch von Endgeräten :Du hast den Anspruch, dass die ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT:Problemen. :Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First: und Second:Level:Support für unsere Kunden. :So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender :Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC:Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Gerä...