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In Voll- oder Teilzeit Empowering You - to feel our passion for technology Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus. Mit SAP als Herzstück und einem starken Partnernetzwerk verbessern wir kontinuierlich Lösungen und Technologien, damit sie für Unternehmen - und ihre Mitarbeitenden - funktionieren. Unse...

Einleitung Ein Marktführer sucht zur Zeit einen Inhouse SAP HCM Consultant (m/w/d), der die digitale Transformation im Personalwesen aktiv mitgestaltet und ausbaut. Angebot des Unternehmens: Flexible Arbeitszeiten 80% Home Office Attraktives Gehalt Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Aufgaben Eigenständige Analyse, Konzeption und Umsetzung von Lösungen in komplexen SAP HCM-Umgebungen Beratung und Betreuung der Personalabteilung zu SAP HCM-Funktionalitäten Durchführung von Prozessanalysen un...

Deine Tätigkeiten Du unterstützt Endanwender:innen im operativen Tagesgeschäft bei Online-Diensten der öffentlichen Verwaltung. Der Fokus liegt auf 2nd-Level-Support und strukturierter Fehleranalyse: Betreuung und Support im Betrieb von Online-Services und Portallösungen Bearbeitung von Incidents über Telefon, E-Mail und Chat Unterstützung bei Fragen zu Softwarelösungen und Online-Anträgen Einpflege und Pflege von Inhalten in Wissensdatenbanken / Ticketing-Tools Analyse und Dokumentation wiederk...

Deine Tätigkeiten In dieser Rolle verantwortest du die übergreifende Steuerung und Optimierung von IT-Support-Prozessen für digitale Verwaltungsprodukte. Du agierst als zentrale Ansprechperson zwischen Support-Team, Fachbereichen und Betrieb: Leitung und Koordination von IT-Support-Teams (1st/2nd Level) im Online-Umfeld Aufbau, Steuerung und Optimierung von IT-Supportprozessen (Incident, Problem, Change) Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern Durchführung und Auswertung von Service...