Stellenangebote für: - QUEREINSTEIGER IM IT SUPPORT

So unterstützt Du das #TEAMGFO: Du konfigurierst und wartest die LAN-, WAN-, WLAN- & Security-Umgebung Du bist zuständig für das Design, die Konzepterstellung und die Implementierung von hochverfügbaren Netzwerklösungen. Du leistest Support und Troubleshooting im 2nd und 3rd Level, auch mit Unterstützung durch Hersteller. Du analysierst und behebst Schwachstellen. Das bringst Du mit: Du bist Quereinsteiger:in und bringst relevante Erfahrungen im Netzwerkbereich mit oder hast eine Ausbildung im I...

Aufgaben Deine Aufgaben als Techniker im IT-Support Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System Diagnose und Analyse von technischen Problemen und Störungen Erstlösung von einfachen technischen Anfragen oder Weiterleitung an spezialisierte Teams Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Software und Hardware Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation Selbständige Entwicklung von effizienten Lösungsans...

DEINE aufgaben Du übernimmst Verantwortung innerhalb unseres Teams für verschiedene Service-Dienstleistungen. Dazu kommt Troubleshooting zur Qualifizierung von Hardware-Issues und Behebung von Hardwarestörungen im Rahmen unserer SLAs und preventive Maintenance an den Systemen unserer Kunden. Installation von Hardwareupgrades und Reparatur und Instandsetzung von Servern, Disk- und Tape-Storage und Netzwerk-Infrastruktur-Komponenten runden den Aufgabenbereich ab. Du übernimmst laufende Wartungs- u...

Das erwartet Dich: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail) Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.) Erstellung, Pflege und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Standardsoftware Benutzerverwaltung in Lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen Unterstützu...

Deine Aufgabe: Aktive Neukundenakquise sowie Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen Du berätst unsere Kunden nicht nur zu Microsoft-Office-Produkten und maßgeschneiderter Software, sondern auch zu modernsten Server-, Storage- und Sicherheitslösungen. Zudem unterstützt du sie bei der Implementierung von Kommunikations-, Backup- und Restorelösungen sowie Microsoft 365 und SaaS-Anwendungen. Selbstständiges Erarbeiten von Lösungsansätzen bei Kundenanfragen Kaufmännische Kalkulation und A...

Was Dich erwartet 12-monatiges Traineeship: Werde zum Experten für unsere ERP-Softwarelösungen. Individuelle Trainings & Projekte: Dank unseres CSB-Colleges tauchst Du tief in unsere Software ein, begleitest Implementierungen und optimierst digitale Geschäftsprozesse. Abwechslung pur: Arbeite mit spannenden Kunden wie Edeka oder Kamps und erlebe die Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung, Consulting und Kundenbetreuung hautnah. Direkter Kundenkontakt: Du kommunizierst verständlich, lösungsor...

Ihre Aufgaben Einsatz und Betrieb von komplexen Applikationen Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern Mitarbeit in anwendungsspezifischen Projekten Durchführung von Anwendungstests Pflege von Wissensdatenbanken 2nd- und 3rd-Level-Support Bearbeitung von Incident- und Change-Request-Tickets Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern, Partnerunternehmen und Auftraggebern Ihr Profil Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung Quereinsteiger (m/w/d) m...

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Klassifizierung von Kundenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich Soft- und Hardware Verwaltung sowie Anlage von Benutzern in den firmeneigenen Programmen Beschaffung und Ausgabe von IT Hardware Unterstützung bei der Umsetzung von spannenden IT-Projekten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Fachkaufmann (m/w/d) IT-Systemmanagement oder eine ähnliche Fachrichtung ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT:Problemen. :Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First: und Second:Level:Support für unsere Kunden. :So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender :Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC:Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Gerä...

Du möchtest als Quereinsteiger:in bei uns durchstarten? Wir geben dir die Möglichkeit.In deiner Mission blühst du auf, denn: :Nach einer mehrwöchigen, intensiven und individuellen Einarbeitung erlangst du alle wichtigen Grundlagenkenntnisse für deine Position. :So kannst du uns schon bald tatkräftig im Bereich IT:Support unterstützen und unseren Anwender:innen fachkundig weiterhelfen, wenn Hard: oder Softwareprobleme bestehen. :Du profitierst vom Know:how deiner erfahrenen Kolleg:innen, erhältst...

Dein Beitrag zum Erfolg First- und Second-Level-Support: Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Dazu gehört die Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen im Windows-Umfeld. Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory und Azure Active Directory. Softwareinstallation und -konfiguration: Installation, Konfiguration und Wartung von Standard- und Fachanwendungen. Pa...

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Dein Arbeitsalltag bei PEIQ Kund:innenbetreuung & Beziehungsmanagement Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf, betreust Deine Accounts proaktiv und erkennst Herausforderungen frühzeitig Du sorgst dafür, dass Kund:innen unser Produkt optimal nutzen und entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Bindung Support & Servicequalität Du bearbeitest Kund:innenanfragen im 2nd-Level-Support und stellst ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis sicher Du übernimmst die Ers...

Ihr Aufgabengebiet: - mit Ihrem Know-How bearbeiten Sie eigenverantwortlich den technischen Support für Kunden, Auftragsabwicklung und Field Service im After Sales Service - Auslegung von Steuerungsumbauten für Bestandsanlagen inkl projektspezifischen Funktionsbeschreibungen, Ablaufplänen und Dokumentationen - interne Koordination sowie Koordination zwischen Kunden und Lieferanten und anderen Gewerken - Sie sind für die Planung und Abwicklung von Projekten in der Angebots- und Auftragsabwicklung...

Festanstellung Du arbeitest gerne mit mobilen Endgeräten, unterstützt bei technischen Fragen und schätzt eine weltoffene Teamkultur? Dann ist das Dein neuer Job als Service Deck Mitarbeiter* - gern auch als Quereinsteiger* - bei Cegeka! Beginn/ Dauer 15.01.2025 - unbefristet Ort / Branche München-Flughafen - Aviation Deine Aufgaben In Deiner Rolle im IT-User-Support bist Du die erste Ansprechperson für die Flight Crews und Ground Staff und sorgst dafür, dass bei unseren Kund*innen alles reibungs...

Mit diesen Aufgaben bleibt es spannend Support-Heldin: Hilf unseren Kunden bei Supportanfragen und sorge für eine reibungslose Lösung. Koordinations-Talent: Klassifiziere Störungen und lenke Anfragen über unser Ticketsystem an das Technik-Team. Struktur-Genie: Pflege unsere Wissensdatenbank und unterstütze Kunden beim Einsatz neuer Hard- und Software. Monitoring-Profi: Halte den Betrieb der IT-Systeme unserer Kunden im Blick. Deine Skills Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – ...

Wir bieten: Sicherheit mit Zukunftsperspektive Seit 1992 am Markt, mit stabilen Kundenbeziehungen und unbefristeten Verträgen. Hier kannst du langfristig planen. Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen Ob Vollzeit, Teilzeit, Hybrid oder remote – du gestaltest deinen Alltag flexibel. 30 Urlaubstage und Homeoffice sind bei uns selbstverständlich. Flache Strukturen, echte Mitsprache Ideen zählen mehr als Titel. Wir leben offene Kommunikation, kurze Wege und ein familiäres Miteinander – ohne Konze...

Ihre Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von ERP- und IT-Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen | Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und anwendungsbezogenen Fragen (1st-/2nd-Level-Support)| Durchführung von Systemtests, Dokumentationen sowie Anwenderschulungen | Umsetzung von Anforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und ggf. externen Dienstleistern | Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung Übernahme von Schwerpunkten in den Bereiche...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Deine Aufgaben Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und Ticket-System Fehleranalyse und Störungsbehebung per Fernwartung Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticket-System Pflege der Dokumentationen und Wissensdatenbank Dein Profil Was dich auszeichnet Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Fähigkeiten (Quereinsteiger) Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und aktueller Standard-Soft-/Hardware Erste Erfahrungen...