Stellenangebote für: - REQUEST GMBH DÜSSELDORF

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du die Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets, Druckern, mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden und arbeitest anschließend im Team an der gemeinsamen Lösungsfindung. :In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden bei Umzügen (IT Komponenten Ab: und Aufbau). :...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Desktops, Notebooks, Tablets, Drucker und mobile Handscanner gemäß Vorgabe. :Dabei bearbeitest und dokumentierst du Störungen/Servicerequests über ein Ticketsystem (Service Now). :In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden bei Umzügen ( IT Komponenten Ab: und Aufbau). :Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen bist du verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Servicerequests für MAC Betriebssysteme über unser Ticketsystem (Service Now). :Du führst IT:Supportarbeiten basierend auf Incident:, Service:Request:, IMAC: und Break and Fix:Tickets durch. :Hierbei unterstützt du bei der Software: und Betriebssysteminstallation sowie bei der Entstörung, sowohl remote als auch vor Ort, und übernimmst d...