Stellenangebote für: - SAP MARKETING CLOUD EMARSYS KÖLN

IT mit Leidenschaft und Leidenschaft für IT Du suchst nach einer Möglichkeit, deine Begeisterung für Technologie in einem inspirierenden Umfeld einzubringen? Werde Consultant / Developer (all genders) bei cronos! Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns wachsen, in einem Umfeld voller Vielfalt, Innovation und Wertschätzung. Wer wir sind Gestalte die digitale Zukunft – werde Teil der cronos Gruppe! Die cronos Gruppe ist seit über 30 Jahren ein führender IT-Dienstleister un...

Einleitung: Bei unserem Klienten handelt es sich um ein renommiertes mittelständisches Unternehmen aus der Energiebranche mit einer langen Geschichte und rund 3.000 Mitarbeitern. Für unseren Klienten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Inhouse SAP CX Berater(m/w/d) für den Raum Düsseldorf. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Projekten. Das Unternehmen bietet Ihnen flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten, eine m...

Deine Aufgaben: Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen für die Produkte der Dedalus Labor ix.serv/ix.connect, Opus::L und Mirth Connect powered by Dedalus Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem Unmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie Lösungsvorschläge Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support Aktive Überwachung und Nachverfolgung der Kundenanfragen gemäß Vorgabe Vorbereitung und Versendung von Servicemailing...

Deine Aufgaben bei uns Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren OT/IoT-Serviceprovidern und den internen Stakeholdern verantwortest du den gesamten Steuerungsprozess – von der Auswahl bis zur Performance-Optimierung. Aufgaben: Taktische & operative Steuerung externer OT/IoT-Service Provider zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs Entwicklung von Sourcing-Strategien & Optimierung der Servicebereitstellung mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit Vertrags- & SLA-Management, inkl....

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Stellenbeschreibung Du liebst es, den Überblick zu behalten, auch wenn es mal turbulent wird? Du kannst zwischen verschiedenen Aufgaben hin- und herspringen, ohne den Fokus zu verlieren? Dann suchen wir genau dich! In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle Themen rund um das Activ Directory und der Microsoft Cloud. Mit deinen ausgeprägten fachlichen Kenntnissen und deinem Organisationsgeschick sorgst du für die Unterstützung der weltweiten IT Kollegen. Dich erwartet eine verantw...

Das erwartet Dich: Erfassung und Abstimmung von Anforderungen mit den Fachbereichen (z. B. FI, CO, MM, SD, RD) Entwicklung und Dokumentation maßgeschneiderter Umsetzungskonzepte in Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern Eigenständige Anpassung und modulübergreifende Konfiguration des Systems Planung und Steuerung von Projekten zur Erweiterung und Optimierung unserer SAP-Landschaft Koordination externer Dienstleister Das bringst Du mit: Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, (Wirtschaf...