Stellenangebote für: - SECOND LEVEL IT SUPPORT DER UND

Deine Mission Du analysierst komplexe Störungen und findest schnelle, effiziente Lösungen für unsere Kunden. Wir gehen dabei die gesamte Leistungskette durch, von der Einwahl über VPN und Site-2-Site VPN, Sicherheitsthemen (MFA und OAuth, SSO/SAML, etc.) mit Zugriff auf Virtualisierungsplattformen wie Hyper-V und VM-Ware mit Zugriff auf Windows Remote Desktop Services oder TS-Plus, Hilfestellung bei den Fachanwendungen und Betreuung der übrigen Infrastruktur, wie auch Telefonieanwendungen (Starf...

Zu den Hauptaufgaben gehören: Mitwirkung bei der stufenweisen Einführung von SAP in der Unternehmensgruppe auf Basis S/4 HANA Implementierung und Optimierung der SAP-Module WM/EWM mit angrenzenden Schnittstellen Mitgestaltung nationaler und internationaler SAP-Templates Betreuung und Schulung der Key-User und Anwender Intensive Zusammenarbeit mit Process Ownern, Fachbereichen und externen Partnern Second-Level-Support der Endanwender Ihr Profil: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im B...

Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung der globalen Email Infrastruktur sowie des Web-Proxys mit Schwerpunkt auf Content Security Unterstützende Mitarbeit bei der weltweiten Betreuung sowie Weiterentwicklung der zentralen und dezentralen Linux-Umgebung mit Fokus auf Netzwerkkernservices (DNS/DHCP) Unterstützung bei Planung und Betrieb von Monitoring-Tools zur Überwachung der weltweiten IT-Infrastruktur Beteiligung an IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit anderen Teams Second-Level Support s...

Dein Beitrag zum Erfolg First- und Second-Level-Support: Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Dazu gehört die Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen im Windows-Umfeld. Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory und Azure Active Directory. Softwareinstallation und -konfiguration: Installation, Konfiguration und Wartung von Standard- und Fachanwendungen. Pa...

Ihre Mission: First Level Support: Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle Second Level Support: Unterstützung bei ausgewählten Themen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen Ticketbearbeitung: Dokumentation, Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets im ITSMTool Freshservice Troubleshooting: Fehleranalyse und Behebung bei Standard-Hardware (z. B. Notebooks, Drucker, Monitore) sowie gängiger Software...

Ihre Aufgaben Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Jira-Systemlandschaft Technischer Second-Level-Support zur Sicherstellung stabiler Abläufe Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen zur Umsetzung fachlicher Anforderungen Strategische Weiterentwicklung der Atlassian-Toolchain (z. B. durch Automatisierung und Governance) Durchführung von Schulungen, Coachings und Workshops zur Nutzerbefähigung Betreuung und Ausbau eines aktiven Key-User-Netzwerks Beobachtung von Trends u...

Das erwartet dich: First und Second Level Support für Partner und Distributoren Telefonischer und schriftlicher Kundensupport bei der Inbetriebnahme und Einrichtung unserer cloudbasierten Produkte Beantwortung von Anfragen per E-Mail über unser Ticket-System Erfassung nicht lösbarer Probleme im Bugtracking-System Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung / Studium in einem relevanten ...

Deine Mission Du bist die entscheidende Schnittstelle zwischen First-Level-Support, DevOps und unseren Entwicklungsteams. Mit deinem technischen Know-how sorgst du für einen reibungslosen Betrieb unserer Cloud- und Kubernetes-Plattform. Du arbeitest eng mit dem First-Level-Support, die den direkten Kundenkontakt verantworten, unserem DevOps-Team und den Entwicklern aus den Business Units zusammen. Du identifizierst und behebst Störungen, Performance-Engpässe und technische Herausforderungen mit ...

Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für den Betrieb der Kundenumgebungen im Bereich Active-Directory und Exchange (On-Premise, Hybrid, Online), sowie der MS Infrastuktur. Du arbeitest maßgeblich an der strategischen Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie der damit verbundenen Sicherheitssysteme mit. Die aktive Mitarbeit im IT-Service-Management, durch die Bearbeitung von 2nd-Level-Service-Requests und Incidents gemäß ITIL, gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenspektrum. Erbringung des First un...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Ihre Aufgabe Verwaltung von VMware-Umgebung und Storage Betrieb zentraler Serverdienste (AD, DNS, DHCP, Exchange, RDS) Betreuung der Microsoft-365-Umgebung (Exchange, Teams, SharePoint) Backup- und Recovery mit Veeam First- und Second-Level-Support (ca. 500 Clients) Netzwerkadministration (LAN, WAN, WLAN) Benutzer-, Rechte- und Zugriffsverwaltung Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien Softwareverteilung und Clientmanagement Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen Betreuung von Außen...

Stellen ID: 4467 Komm in unser Team LEONHARD WEISS LEONHARD WEISS wurde im Jahr 1900 als reines Gleisbauunternehmen gegründet. Aus diesen Ursprüngen hat sich heute eine innovative, mittelständische Unternehmensgruppe mit über 7.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt, die in nahezu allen Sparten des Bauens tätig ist. Vollzeit Stuttgart, Göppingen, Würzburg, Nürnberg, Satteldorf ab sofort Unser Bereich Informationstechnologie stellt das digitale Fundament für optimale Prozesse bereit. Im...

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:inn...

Dein Verantwortungsbereich Standortübergreifende Betreuung von SAP Prüfung und Inbetriebnahme neuer SAP-Pro­zesse Erstellung von Prozessdokumentation von be­stehenden SAP-Prozessen nach ITL Vorga­ben Analyse, Kontrolle und Optimierung beste­hende SAP-Prozesse SAP-Unterstützung, Betreuung und Berechti­gungsverwaltung der Mitarbeitenden Budgetverwaltung für Projektbezogene Be­stellungen Deine Qualifikation Abgeschlossene Hochschulausbildung oder vergleichbaren Abschluss im Bereich IT Alternativ ei...

Wir sind OREXES… … ein SAP-Beratungsunternehmen aus Fulda welches sich auf Business- und Prozessberatung im SAP-Security-Umfeld spezialisiert hat. Wir legen großen Wert auf Hilfsbereitschaft, Wissenstransfer, die Pflege freundschaftlicher Beziehungen und eine hohe Arbeitsqualität. Was wir tun, schnell erklärt! Der Bereich SAP-Security befasst sich mit der Beseitigung und Reduzierung der Geschäftsrisiken, die durch die Speicherung von sensiblen Daten oder der Durchführung von geschäftskritischen ...

Deine Aufgaben Netzwerkadministration: Verwaltung, Wartung und Optimierung der Netzwerkumgebung Serverbetreuung: Installation, Konfiguration und Überwachung von Servern (Windows/Linux) und Datenbanken IT-Support: First & Second-Level-Support für Anwender bei technischen Problemen und Fragen Hardware und Software: Beschaffung, Installation und Pflege von IT-Equipment und Softwarelizenzen IT-Sicherheit: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen Backup-Management: Gewährleistung der...

Seit vielen Jahren ist promodoro vom Werbemittelmarkt nicht mehr wegzudenken und hat sich fest in den Bereichen Promotion Wear, Corporate Fashion und Merchandising etabliert. Mit über dreißig Jahren Erfahrung sind wir sowohl im B2B als auch B2C tätig und arbeiten dort eng mit unseren Partnern zusammen. Wir stehen für mehr als nur ein T-Shirt: promodoro ist eine Premium-Marke, die sich nicht nur für Nachhaltigkeit einsetzt, sondern auch auf langfristige Partnerschaften baut. Und wir suchen stetig...

Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrati...

Dein Job Dein Fernweh ist mindestens genauso groß wie deine Leidenschaft zur IT? Mit deinem Job im IT Department übernimmst du große Verantwortung an Bord - wir übernehmen deine Reiseroute! First- und Second-Level Anwender-Support inklusive Einweisung neuer Mitarbeiter in die vorhandenen Computersysteme (Backend-Systeme) Administration der kompletten IT Infrastruktur im Microsoft Server-Umfeld Usermanagement für die Systeme und Applikationen Auf- und Abbau sowie Betrieb der Check-In Stationen be...

Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Be...