Stellenangebote für: - SECOND LEVEL IT SUPPORT DEUTSCHLAND

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Hier sind Sie gefragt Betreuung und Weiterentwicklung der ERP Systeme: Aufnahme, Analyse und Konzeption der gestellten Anforderungen Modellierung, Aufbau, Implementierung und Pflege von Datenbanksystemen Mitwirkung bei Design, Konzepterstellung und Entwicklung von User Interfaces Durchführung von Softwaretests, Code Reviews zur Qualitätssicherung und Dokumentation der einzelnen Systeme Enge Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen sowie Koordination der Zusammenarbeit mit externen Software Partn...

Deine Aufgaben Administration und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Arbeitsplätze). Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme und Applikationen. Sicherstellung von IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien. Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support. Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, Exchange, etc.). Dokumentation und Optimierung von Prozessen, sowi...

Deine Aufgaben Als Mitglied unseres Supportteams sorgst Du dafür, dass Kunden unsere KI-Plattform zuverlässig einsetzen können. Im Second-Level Support liegt Dein Schwerpunkt auf der Analyse technischer Anfragen, der Wartung cloudbasierter Kundensysteme sowie der Durchführung komplexer Software-Updates. Zu deinen Aufgaben gehören: Technische Kundenanfragen bearbeiten – Incidents analysieren, reproduzieren und nachhaltig lösen Kundensysteme warten – Verfügbarkeit, Performance und Datensicherheit ...

Ihre Aufgaben: IT-Betrieb im Alltag: Übernehmen Sie abwechslungsreiche Aufgaben im operativen Tagesgeschäft der IT-Services Modern Workplace und Cloud Infrastructure. Sicherheitsprofi gefragt: Stärken Sie unsere IT-Sicherheit durch gezieltes Security-Hardening. Prozesse smart automatisieren: Setzen Sie effiziente Automatisierungen mit der Microsoft Power Platform um. Projekte gestalten: Bringen Sie sich in spannende IT-Projekte ein und übernehmen Sie bei Interesse die Projektleitung. Schnittstel...

Job requirements Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in - Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Microsoft Umgebungen Sicherer Umgang mit Virtualisierungs-Umgebungen (vorzugsweise VMware vSphere) Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Backup, Netzwerk & Cloud Services Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen PowerShell Scripting und Server Hardware Kenntnisse in den Bereichen Microsoft SQL, Zertifikate (PKI) & Loadbalanc...

Ihre Tätigkeiten Administration der IT-Systeme im hauseigenen Rechenzentrum Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Windows- und Linux Server, Active Directory, DNS, DHCP, SQL, Windows-Clients, Exchange Online, Citrix Workspace) Betreuung der Netzwerkinfrastruktur auch an den Außenstandorten Sicherstellung von Datensicherungen in virtuellen Umgebungen (VEEAM) First-/Second-Level-Support von Clientsystemen (überwiegend Fernwartung) Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen...

Das erwartet Dich: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail) Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.) Erstellung, Pflege und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Standardsoftware Benutzerverwaltung in Lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen Unterstützu...

Ihre Aufgaben Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr) Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software Technischer Aufbau und Pr...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Aufgaben Sie arbeiten bei der Konzeption und Umsetzung unserer Trainingsprojekte und deren Dokumentation in der Abteilung Digital Training & Media mit. Sie übernehmen die Installation und Konfiguration von Servern, Netzwerken, Betriebssystemen und Anwendungen unserer komplexen Trainingssysteme sowie deren Wartung, Überwachung und Aktualisierung sowohl Inhouse als auch beim Kunden vor Ort. Dabei sind Sie auch für die Identifizierung und Behebung von Problemen sowie die Durchführung von Fehlerbehe...

Ihre Aufgaben Als Administrator für den Bereich klinische IT tragen Sie eine entscheidende Verantwortung für die reibungslose Funktion und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: Systemadministration: Pflege, Wartung und Überwachung der klinischen IT-Systeme, Fehlerbehebung und Performance-Optimierung Benutzerverwaltung: Verantwortung für die Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffskontrollen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen für ...

Das gibt es zu tun Du übernimmst den fachlichen und technischen Support (Second Level) für unseren Kunden Du bearbeitest vielfältige Support-Anfragen bis hin zu komplexen fachlichen Problemen und technischen Störmeldungen und nutzt dabei Dein Fachwissen, um einen höchst-möglichen Kundennutzen zu erzielen Du hältst Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen eigenverantwortlich ein, leitest ungelöste Tickets qualifiziert an den 3rd Level Support weiter und verfolgst diese nach Das brin...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Das machst du als Systemadministrator:in bei MANDARIN Du liebst knifflige Herausforderungen, möchtest mit einem engagierten Team zusammenarbeiten und jeden Tag dazulernen? Genau das erwartet dich bei uns – wir freuen uns auf dich! Technik: Cloud-Infrastruktur, Serverumgebungen und Branchensoftware – du hältst alles am Laufen und findest für jede Herausforderung die richtige Lösung. Kund:innenbetreuung: Ob persönlich, telefonisch oder per Mail – mit unseren Kund:innen bist du im täglichen Austaus...

Ihre Rolle / Aufgaben Wir kümmern uns um die Softwareentwicklung im Home-Bereich und sind erster Ansprechpartner in der Anforderungsanalyse sowie internen Software-Qualitätssicherung. Für unsere eigenentwickelte Anwendung HRD stehen wir mit unserem Fachwissen hausintern als Berater zu Verfügung Ihre Verantwortung Analyse, Abstimmung und Beschreibung von fachlichen und technischen Anforderungen an Haus-intern entwickelte Softwarelösungen (Requirement Management) Mitwirkung bei der Release Planung...

IHRE AUFGABEN Für unsere lokale IT suchen wir ab sofort einen SYSTEM ADMINISTRATION ASSISTANT (M/F/D), zunächst für ein Jahr befristet mit der Perspektive auf unbefristete Übernahme! Konfiguration und implementieren neuer und bestehender Systemkomponenten, u.a. Verwaltung virtueller Maschinen und Staplerterminals Unterstützung bei der Erstellung von Soll-Konzepten und bei Implementierungsprojekten unter Berücksichtigung der IT-Infrastruktur Mitarbeit am Systemdesign, u.a. bzgl. Datenschutz und D...

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Bundesweite Rechenzentren und mehr als 2000 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale ode...

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Gestalte mit uns die digitale Zukunft als SharePoint-Manager (m/w/d) am Standort Hamburg mit 80% Remote-Anteil. Deine Auf...

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Gestalte mit uns die digitale Zukunft als IT-Systemadministrator - SharePoint (m/w/d) am Standort Hamburg mit 80% Remote-...