Stellenangebote für: - SERVICE AKADEMIE BONN

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Bereitstellung von Managed Service Leistungen gemäß Kundenvereinbarungen geht. :Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernden Kundenanforderungen und betrieblichen Möglichkeiten im Blick. :Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson :Zu deiner Tätigkeit gehören regelmäßige abstimmende Meetings mit unseren Kunden sowie internen und externen Leistungseinheiten, in denen du die fo...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde). :Hierbei bist du im IT:Service Desk und in IT:Rolloutprojekten eingesetzt. :Du bist zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client:Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Auch die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen gehört zu deinen Aufgaben. :Nicht zuletzt übernimmst d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Funktion der IT:Infrastruktur unserer mittelständischen Kunden aus unterschiedlichen Branchen im Rahmen von Managed:Service:Verträgen und Kundenprojekten. :Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen IT:Betriebs bei unseren Kunden. :Hierbei übernimmst du die Implementierung neuer IT:Lösungen On:Premise, Hybrid oder in der Cloud. :Du koordinierst die externen Dienstleister und Partner und leistes...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Funktion der IT:Infrastruktur unserer mittelständischen Kunden aus unterschiedlichen Branchen im Rahmen von Managed: Service:Verträgen und Kundenprojekten. :Du stellst den reibungslosen IT:Betrieb bei unseren Kunden sicher. :Du bist zuständig für die Implementierung neuer IT:Lösungen On:Premise, Hybrid oder in der Cloud. :Zudem kümmerst du dich um die Koordination der externen Dienstleister und Partner und l...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die übergreifende und ganzheitliche Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen geht. :Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick. :Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder. :Zu deiner Tätigkeit gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimie...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Annahme von technischen Störungen und Lösungen von bekannten Fehlern (IT:Incident Management). :Du kümmerst dich um die Klassifizierung, Überwachung und Weitergabe von IT:Störungen, sowie die Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. :Hierbei stehst du in regelmäßigem Status:Austausch mit unseren Kunden. :Du bearbeitest und koordinierst Betriebsaufgaben eigenständig. :Zudem bist du in verschiedene Kundenprojekte eingebunden. ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist Expert:in, wenn es um die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von komplexen Security:Umgebungen und starken IT:Sicherheitskonzepten geht. :Wenn es um Sicherheit geht, macht dir niemand was vor : mit deinem Fachwissen übernimmst du technische Verantwortung bei Security:Projekten sowie bei der Beratung in Hinblick auf Auswahl und Integration innovativer Produkte in der Sicherheitsinfrastruktur. :Du bist v...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E:Mail und Ticketsystem. :Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. :Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe. :Du bearbeitest Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Funktion der IT:Security:Lösungen unserer Kunden. :Du bearbeitest die komplexen Supportanfragen, analysierst und löst technische Probleme im Bereich Security Software und leistest Unterstützung bei der Implementierung und Konfiguration von Security:Lösungen. :Du koordinierst die externen Dienstleister und Partner wie Trend Micro, genua, Fortinet oder andere Security:Anbieter. :Du dokumentierst die Anfragen u...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du verantwortest die Umsetzung anspruchsvoller IT:Projekte mit Citrix:Produkten (NetScaler, ADM, ADM Service) und bietest anschließenden Expertensupport für die implementierten Lösungen. :Du analysierst bestehende Kundenumgebungen, konzipierst und implementierst Citrix:Netscaler:Lösungen basierend auf dem Kunden bzw. Bechtle:Portfolio und den Best Practices von Citrix. :Du arbeitest in einem großen Team erfahrener Citrix:Spezialisten und leistest wertvolle...

Wir sind Winterhalter, der Spülspezialist aus Meckenbeuren. Mit über 2.000 Mitarbeitern an über 40 Standorten in aller Welt gehören wir zu den Marktführern der Großküchentechnik. Tag für Tag arbeiten unsere Mitarbeiter am perfekten Spülergebnis. Gehen neue Wege. Setzen Standards im Markt und begeistern Kunden. WOFÜR WIR SIE BRAUCHEN Warten und reparieren Sie unsere Spülsysteme Sie sind verantwortlich für den Aufbau und die Inbetriebnahme unserer Spülsysteme Die Beratung von Kunden bzgl. Wasserau...

Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig Weltoffenheit und Toleranz sind. Gerne bieten wir auch Wieder- oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du bist und Spaß an Deinem Job hast. Wir brauchen keine Uniform, sondern wissen, dass Glücksmomente dann entstehen, wenn Du Dich wohl fühlst. Für unseren S...