Stellenangebote für: - SERVICE DELIVERY MANAGER INDIVIDUELLER

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

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In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du überwachst und steuerst die Services gemäß Kundenvereinbarungen und bist eine verlässliche Ansprechperson für Kunden und Stakeholder. :Servicequalität, Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und die kontinuierliche Optimierung der Prozesse liegen in deinem Verantwortungsbereich. :Als fachliche Ansprechperson unterstützt du dein Team bei der Lösung von Tickets und fungierst gleichzeitig als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite. :Gemein...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als erfahrener IT:Servicetechniker (w/m/d) bist du der erste Ansprechpartner für unseren Kunden (DACH:Region) und deinem Team verantwortlich. :Troubleshooting macht Dir Freude und du hast Spaß daran Projekte gemeinsam mit Deinem Team und Kunden von Implementierung in den laufenden Betrieb zu bringen. :Dabei übernimmst du die Koordination und Steuerung deines Teams :Durch deine Kommunikationsstärke pflegst Du gute Kontakte zu unserem Kunden, bearbeitetest B...