Stellenangebote für: - SERVICE DESK 1ST LEVEL

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Canada Life ist ein deutsches Ver­si­che­rungs­unter­nehmen mit kana­dischen Wurzeln, das 1847 in Kanada gegründet wurde. Für unsere Kunden in Deutsch­land bieten wir Lösungen zur Alters­vor­sorge und Risiko­ab­si­che­rung an, die genau auf die Be­dürf­nisse dieser zu­ge­schni­tten sind. Für unsere rund 730 Mit­ar­bei­ter an den Stand­orten Köln, Neu-Isenburg und...

Ihre Aufgaben Selbstständige Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen im Rahmen des 1st Level-Supports über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Self-Service-Portal / Ticketsystem) Remote-Bearbeitung/ -Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen unternehmensweit Nach Evaluierung und Qualifizierung ggf. Weitergabe und Mitarbeiter 2nd oder 3rd Level Support nach Einhaltung der internen Service-Level-Agreements Dokumentation und Administration aller Anwender...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Sie möchten mithelfen, dass der Welt die Ressourcen nicht ausgehen und Teil der Kreislaufwirtschaft werden? Dann sind Sie bei STEINERT richtig. Wir bauen seit 1889 in Köln Sortiertechnologien und lösen Sortieraufgaben, die im Recycling und im Bergbau zum Einsatz kommen. In Köln ansässig und rund um den Globus zuhause, arbeiten weltweit 550 Kolleg:innen an der Ent...

Deine Aufgaben: Als IT-Support Mitarbeiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern bzw. Kunden Du nimmst Störmeldungen sowie Supportanfragen auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese im Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig Du kümmerst dich um die Systemverfügbarkeit, die Bereitstellung von Funktionen und Diensten, Nutzerverwaltung und Zugangsberechtigungen Du unterstützt deine Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Bereich und hast die Möglichkeit bei der Planun...

Über uns Als führender IT-Dienstleister für öffentliche Auftraggeber treibt unser Klient die Digitalisierung von Bildungseinrichtungen, Behörden und Unternehmen maßgeblich voran. Mit innovativen Lösungen und einem klaren Fokus auf die Zukunft bietet das Unternehmen ein Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Eigenverantwortung und technologische Weiterentwicklung im Vordergrund stehen. Wer bereit ist, spannende IT-Projekte mitzugestalten und die digitale Welt von morgen aktiv zu prägen, findet hier d...

Einleitung Du bist IT-Profi mit Herz für Support und suchst eine neue Herausforderung in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen? Dann werde Teil unseres Teams in Duisburg - an einem Arbeitsplatz, der Flexibilität, Innovation und Wertschätzung vereint. Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer:innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen (PCs, Notebooks, Smartphones, Drucker) Benutzerverwaltung in Active Directory, ...

Einleitung Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions. Aufgaben Wir suchen einen engagierten und kompetenten Service Desk Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für den Telefonsupport, E-Mail-Suppo...

Einleitung ASTRUM IT - Wir leben digitale Vitalität! Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du! Wir machen Software! Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security an. Agile Methoden und ein offenes Mindset prägen unser Arbeitsumfeld. Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbe...

Einleitung Bist du bereit für den nächsten Karriereschritt in einem innovativen IT-Unternehmen? Willkommen bei Noxum! Als etabliertes IT-Unternehmen im Herzen von Würzburg sowie in Indien und den USA gestalten wir nicht nur die Zukunft - wir prägen sie! Und das mit marktbekannten Produkten, die namhafte Kunden begeistern. Wir setzen auf Zusammenarbeit auf hohem Niveau und schätzen den offenen Austausch. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig. In herausfordernden und zu...

Einleitung Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren 1st und 2nd-Level-Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-ALLROUNDER / ADMINISTRATOR (M/W/D) in Vollzeit für unseren Standort in Köln. Als unser IT-Held (m/w/d) mit Hardware-Superkräften bist Du unser Hauptansprechpartner vor Ort, wenn es bei PCs, Netzwerken oder Software hakt und Du sorgst dafür, dass IT-seitig alles rund läuft. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, wenn Du nachfolgende Aufgaben übernehmen möchtest... Auf...

Einleitung Willkommen bei Nexus Deutschland, einem führenden Unternehmen im Bereich IT System Custom Software Development mit besonderem Fokus auf E-Health-Lösungen. Wir sind stolz darauf, einige der innovativsten Softwareprodukte für Reha-Kliniken und Gesundheitseinrichtungen in ganz Europa zu entwickeln. Unsere Mission ist es, Prozesse im Gesundheitswesen zu vereinfachen, zu beschleunigen und effizienter zu gestalten - angetrieben von neuesten Technologien und unserer unermüdlichen Weiterentwi...

Einleitung Wir sind eine moderne, erfolgreiche und deutschlandweit agierende Erzeugergenossenschaft mit Fokus auf die Vermarktung von Blumen, Pflanzen und frischen Lebensmitteln. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür, dass unsere digitalen Prozesse reibungslos laufen und unsere Mitarbeitenden optimal unterstützt werden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT-Supporter (m/w/d). Aufgaben Bearbeitung von Incidents und CR´s im Rahmen des ITIL Incident- und Changemanagement Aufnehmen...

Einleitung Wir sind eine moderne, erfolgreiche und deutschlandweit agierende Erzeugergenossenschaft mit Fokus auf die Vermarktung von Blumen, Pflanzen und frischen Lebensmitteln. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür, dass unsere digitalen Prozesse reibungslos laufen und unsere Mitarbeitenden optimal unterstützt werden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT-Supporter (m/w/d). Aufgaben Bearbeitung von Incidents und CR´s im Rahmen des ITIL Incident- und Changemanagement Aufnehmen...

Einleitung Du hast Erfahrung im IT-Support - willst aber mehr? Perfekt. Ob du aus dem Service Desk kommst, bereits im Netzwerkumfeld gearbeitet hast oder nach dem nächsten Karriereschritt suchst: Bei uns findest du den richtigen Ort, um weiterzukommen. In einem dynamischen ITK-Umfeld arbeitest du nicht nur im 1st-Level-Support, sondern entwickelst dich gezielt weiter. In unserem mittelständischen ITK-Unternehmen arbeitest du mitten im Netzwerkbetrieb, übernimmst Verantwortung im Tagesgeschäft un...

Einleitung Du interessierst dich für Technik und IT, Dinge wie die Abwehr von Spam und Viren sowie Cloud Computing und möchtest uns kennenlernen? Dann bewirb dich jetzt und werde ein Teil von Hornetsecurity! Wir bieten dir neben internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten eine konstruktive Betreuung durch erfahrene Ausbilder sowie einen breitgefächerten Einblick in unsere Betriebsabläufe. Wir suchen für unseren Standort in Hannover (List) ab August 2025 motivierte Auszubildende als Fachinf...

Dein täglicher Verantwortungsbereich: Erstkontakt & Troubleshooting Als erste Ansprechperson für unsere externen Software-Kunden nimmst Du ihre Anliegen entgegen und sorgst für einen professionellen Erstkontakt. Deine Erfahrung gibst Du in Form von Schulungen und Coachings an unsere 1st Level Supporter weiter. Mit gezieltem Troubleshooting erkennst Du Probleme frühzeitig und leitest passende Lösungen ein. Identifikation, Vorqualifizierung & Zuweisung von Support-Anfragen Eingehende Support-Anfra...

Über uns Wir arbeiten vornehmlich als Projektpartner mit gesunder Hands-on-Mentalität und agieren loyal,zuverlässig und ergebnisorientiert. Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter anunterschiedlichen Standorten in Deutschland, Frankreich und Italien sowie Bau- und Projektstandortenweltweit. Unsere Arbeit wird wiederkehrend von Dritten durch zahlreiche Auszeichnungen (z.B. TopArbeitgeber Mittelstand, Wachstumschampion, Familienfreundliches Unternehmen u.a.) gewürdigt. Zur Verstä...

Referenz 12-212291 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines internationalen Unternehmens aus der Automobilbranche mit Sitz im Norden von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 55.000 Euro p.a.! Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmemöglichkeit suchen wir Sie als IT-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive V...

Über uns Wir arbeiten vornehmlich als Projektpartner mit gesunder Hands-on-Mentalität und agieren loyal,zuverlässig und ergebnisorientiert. Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter anunterschiedlichen Standorten in Deutschland, Frankreich und Italien sowie Bau- und Projektstandortenweltweit. Unsere Arbeit wird wiederkehrend von Dritten durch zahlreiche Auszeichnungen (z.B. TopArbeitgeber Mittelstand, Wachstumschampion, Familienfreundliches Unternehmen u.a.) gewürdigt. Zur Verstä...

make IT happen! Wir, die WBS IT-Service GmbH, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service Desk weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten – das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und lie...