Stellenangebote für: - SERVICE DESK BEREICH HAMBURG

Du schätzt das vielfältige Aufgabenfeld eines IT Service Providers mit einem Portfolio von Cloudhosting über Application Management bis Service Desk? Du möchtest in diesem Umfeld die Verantwortung für eines unserer Produkte übernehmen und unser Portfolio agil weiterentwickeln? Dann werde Teil unseres Teams! FAKTEN Standort Hamburg, Raunheim Einstiegslevel Direkteinstieg Berufsfeld Consulting, IT Arbeitszeit Vollzeit oder Teilzeit Aufgaben Du leitest und steuerst die Weiterentwicklung sowie die g...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um die Informationssicherheit für unsere Kunden geht, bist du gefragt : so berätst du, entwickelst und setzt komplexe Security Umgebungen um. :Im Hinblick auf Security Architekturen (XDR, NDR, SIEM, SOAR, etc.) unterstützt und berätst du unseren Kunden. :Die Erstellung von Konzepten, Präsentation und Prozessen sind für dich selbstverständlich genau so wie die Evaluierung neuer Produkte und Funktionen. :Dir machen die Durchführung von Security...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wir bieten dir den perfekten Start ins Berufsleben, denn bei uns bekommst du die Möglichkeit, umfassende Vorbereitungen auf deine zukünftige Aufgaben als IT Consultant:in. :Innerhalb von zwölf Monaten wirst du optimal auf deine Zukunft im gewünschten Bereich von kundenorientierten Lösungen und Produkten führender IT:Hersteller in unserem Kundensegment bei uns vorbereitet. :So unterstützt du uns z.B. bei Analysen, Beratungen und Implemtierungsprojekten des ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Unsere Kunden haben Fragen zum Customizing und von IT Service Management:Lösungen und der Gestaltung und Optimierung von ITSM:Prozessen : du lieferst ihnen die Antworten, indem du sie bei der Konzeption und Implementierung unterstützt. :Egal, ob es um Kundenanforderungsanalysen bestehender ITSM:Umgebungen, oder um Identifikation der Optimierungspotentiale geht: Du kümmerst dich um die individuelle Lösung der Kundenanforderungen und behältst den Überblick. ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um das Thema MS 365 für unsere Kunden geht, bist du gefragt : so berätst, designst und implementierst Cloud Projekte mit den Schwerpunkten O365, MS Teams, Tenantdesign, sowie Teams Devices and Hybrid:Meetings. :Im Hinblick auf die vorhandenen Kundeninfrastrukturen nimmst Du Analysen vor und die Verantwortung von Assessments und Anforderungsworkshops. :Die Erstellung von Lösungskonzepten, Architekturen und Roadmaps für die Einführung von M365 ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du hast den Anspruch, dass die Geräte bei unseren Kunden funktionieren, und übernimmst entsprechende Softwareinstallationen sowie Erstkonfiguration :Der Kunde steht bei dir im Fokus, so installierst und konfigurierst du unser Hard: bzw. Softwareangebot bei ihnen und richtest dich hier nach ihren individuellen Vorgaben....

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Annahme von IT:Störungen im Client Umfeld geht. :In deiner Position dokumentierst, klassifizierst und priorisierst du Störungen im ITSM:System und hilfst so unseren Kunden adäquat weiter. :Die Störungsanalyse als auch die Erstlösung übernimmst du mithilfe unseres Remote: und Wissensmanagement:Tools. :Dabei arbeitest du eng mit unseren nachgelagerten Supporteinheiten zusammen und leitest Vorgänge nach entsprec...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du installierst und konfigurierst unser Hard: bzw. Softwareangebot und kümmerst dich um das Incident Management : onsite im Raum Berlin als auch remote. :Du übernimmst IT:Supportarbeiten anhand übermittelter Incident: und Service Requests sowie iMac: und Break: and:Fix:Tickets. :Du kümmerst dich darum, dass die Geräte ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du installierst und konfigurierst unser Hard: bzw. Softwareangebot und kümmerst dich um das Incident Management, auch vor Ort im Raum Kiel. :Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur : du behebst Störungen, richtest Geräte nach einer Fehlfunktion neu ein und tauschst beschädigte Hardwareteile aus. :In diesem Zusamme...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du installierst und konfigurierst Notebook: und PC:Systeme sowie mobile Endgeräte und sorgst für eine reibungslose Einrichtung. :Dein Aufgabenbereich umfasst auch die Installation, Betankung und Prüfung von Hardware gemäß vorgegebener Prozesse, einschließlich Image:Betankung, Softwareverteilung und manueller Konfiguration. :Die Aktualität unserer Dokumentation ist dir wichtig, daher pflegst du Daten nach einem festgelegten Prozess und dokumentierst deine A...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen bist du für Fehleranalysen und Problemlösungen in allen SAP:Modulen (Schwerpunkte: MM/SD/FI:WI/SRM/FICO/SAP GUI) verantwortlich. :Du qualifizierst und bearbeitest Anfragen und Aufträge und wirkst bei Bedarf an der technischen und fachlichen Umsetzung mit. :Die Dokumentation von Anfragen und Vorfällen im Service Management Tool gehört zu deinen täglichen Aufgaben. :Dabei arbeitest du eng mit dem Service Desk und 2nd Level Su...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT:Problemen. :Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First: und Second:Level:Support für unsere Kunden. :So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender :Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC:Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Gerä...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist unser Experte für die Planung, Implementierung, Wartung und Unterstützung moderner IT:Geräte und Endgeräte. :So bist du vor allem gefragt, wenn es um komplexe Microsoft Endpoint Maneger:Infrastrukturen geht. :Du sorgst dafür, dass die Geräte und Endgeräteinfrastrukturen den Anforderungen des Unternehmens und effektiv eingesetzt werden. :So kümmerst du dich um die Erstellung und die Verteilung von Softwarepaketen und führst Transformationsprojekte d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du installierst und konfigurierst unser Hard: / Softwareangebot und kümmerst dich um das Incident Management, auch vor Ort im Raum Kiel. :Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur : du behebst Störungen, richtest Geräte nach einer Fehlfunktion neu ein und tauschst beschädigte Hardwareteile aus. :In diesem Zusammenha...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position kümmerst du dich um verschiedene Applikationen in komplexen Kundenumgebungen und übernimmst unter anderem die Versionspflege. :Des Weiteren übernimmst du die Installation, Konfiguration, Aktualisierung sowie De:Installation von Applikationen und behältst immer den Überblick über deine Tätigkeiten. :Der Kontakt mit Software:Herstellern sowie Key Usern ist für dich dabei selbstverständlich und wichtig, insbesondere für Abstimmungen und Anp...

Ihre Aufgaben :Kundenberatung zum Informatikeinsatz und Unterstützung bei Digitalisierungsstrategien :Erarbeitung digitaler Geschäftsmodelle, Entwicklung vonBusiness Cases, Identifizierung und Bewertung von Verbesserungspotenzialen und Effizienzsteigerungen :Interviews und Workshops mit verschiedenen Interessensgruppen unserer Kunden :Entwerfen von zukunftsgerichteten IT:Strategien und Architekturkonzepten unter Berücksichtigung aktueller Technologien und Service:Modelle und Begleitung der Imple...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Alles, was an Ware bei uns rein: und ausgeht, wird genauestens von dir und deinem Team im Wareneingang bzw. Warenausgang kontrolliert und inventarisiert. :Zu deinem Tätigkeitsbereich gehört auch, dass du die jeweilige Ware einwandfrei verpackst und einscannst. :Unser Lagerbestand ist immer up to date : denn du dokumentierst z. B. Löschberichte und Abholaufträge einwandfrei in unserem System. :Darüber hinaus bist du bei Rollouts voll engagiert und spielst e...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um die Informationssicherheit für unsere Kunden geht, bist du gefragt : so unterstützt du Informationssicherheitsbeauftragte (ISB) in allen relevanten Handlungsfeldern des ISMS als auch unsere Kunden als externer ISB. :Für unsere Kunden bist du eine zentrale Ansprechperson, da du sie bei der Umsetzung von Normen und Standards (u.a. ISO 27001, BSI IT:Grundschutz, TISAX) direkt berätst. :Wenn es um IT:Schutzbedarfe und Risikoanalysen geht, hast...

Für unser hoch motiviertes Team im Bereich IT Strategy & Management suchen wir für unseren Standort in Berlin, Bonn, Borchen, Dresden, Eschborn, Essen, Hamburg, Hannover, Ilmenau, München, Siegen oder Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. Deine Aufgaben Gestaltung, Einführung und Betreuung neuer und bestehender IT Anwendungen, insbesondere unserer Atlassian Plattform (Jira Software, Jira Service Management, Confluence und BitBucket) Management unserer IT Anwendungen durch d...

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir am Standort Hamburg in Vollzeit (38,5 Std./Wo.) einen Account Manager im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Die K.D. Feddersen GmbH & Co. KG in Hamburg ist ein Unternehmen der Feddersen-Gruppe, das sich auf die Vermarktung und Distribution technischer Kunststoffe in Europa spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet durch mehr als 60-jährige Erfahrung qualifizierte Fachkompetenz, kundennahen Service und einen leistungsstarken Vertrieb für die kunststoffv...