Stellenangebote für: - SERVICE DESK SPECIALIST

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen im IT:Service:Desk und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden. :Eingehende Anrufe und Störungsmeldungen nimmst du freundlich entgegen und findest mithilfe bestehender Anleitungen passende Lösungen. :Dabei arbeitest du selbstständig und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben im IT:Umfeld. :Auf dein Team kannst du dich jederzeit verlassen : der Austausch mit erfahrene...

(Senior) Service Desk Specialist (w/m/d)...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Als national wie international tätiges Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Würzburg ist die Schum Unternehmensgruppe eine der führenden Nonfood-Spezialisten für den filialisierten Einzelhandel. Mit über 3000 Mitarbeiter/-innen stehen wir seit 145 Jahren für Erfahrung und Kontinuität. Mit 300 eigenen EuroShops betreiben wir darüber hinaus eines der...

Als national wie international tätiges Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Würzburg ist die Schum Unternehmensgruppe eine der führenden Nonfood-Spezialisten für den filialisierten Einzelhandel. Mit über 3000 Mitarbeiter/-innen stehen wir seit 145 Jahren für Erfahrung und Kontinuität. Mit 300 eigenen EuroShops betreiben wir darüber hinaus eines der erfolgreichsten und expansivsten Einzelhandels-Konzepte in Deutschland. Wir suchen in Vollzeit ab sofort einen IT Service Desk Special...

Unser Klient ist Ihr Partner für IT-Lösungen in der Chemieindustrie. Von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb von IT-Systemen - unser Kunde sorgt für eine effiziente und sichere IT-Infrastruktur, die den Geschäftserfolg seiner Kunden unterstützt. Als interner Dienstleister optimiert das Unternehmen Geschäftsprozesse durch innovative IT-Lösungen, unterstützt bei Finanz- und Personalangelegenheiten und berät in komplexen Fragestellungen. Das Ziel ist es, die Wirtschaftlichkeit...

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden. Rock...

Verantwortung: Du unterstützt interne Nutzerinnen und Nutzer bei technischen Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken Supportanfragen bearbeitest Du eigenständig im 1st- und 2nd-Level, per Remotezugriff, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort Du analysierst Störungen, dokumentierst Lösungen und verfolgst Tickets systematisch nach Die bestehende Infrastruktur wird von Dir regelmässig gewartet und technisch begleitet Du übernimmst die Administration und Überwachung von Microsoft-Serverumge...

Rolle: Für einen ROCKEN Partner suchen wir eine engagierte Fachkraft, die den internen IT-Support stärkt und aktiv zur Verbesserung der IT-Services beiträgt. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du deine Support- und Kommunikationsfähigkeiten täglich einsetzen kannst. Verantwortung: Unterstützung im First- und Second-Level-Support via Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder direkt vor Ort Pflege und Bearbeitung von Standardprozessen wie Ein- und Austritte sowie Mutationen Planung und Durc...

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden. Rock...

Verantwortung: In Deiner Verantwortung liegt die Betreuung der IT-Nutzer im 1st Level Support Du löst Störungen eigenständig, analysierst Fehlerquellen und dokumentierst den Vorgang Durchführung der Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Cloudsystemen wie Microsoft 365 Du sorgst dafür, dass Clientsysteme, Drucker und Netzwerkgeräte reibungslos laufen Qualifikationen: Informatik-Ausbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis, vorzugsweise ergänzt durch Praxis im IT-Servicemanagement Verhandlun...

Unser ROCKEN Partner ist Experte, wenn es um die Herstellung von Kaffee geht. Das Sortiment umfasst sowohl Vollautomaten für den Haushalt als auch professionelle Geräte für den Office- und Foodservice-Bereich. Die Traditionsmarke ist in den vergangenen Jahren zum Global Player erstarkt und weltweit in rund 50 Ländern tätig. Verantwortung: Entgegennahme, Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen in Windows Client/Server-Umgebungen, Office-Anwendungen, Netzwerk und Telefonie E...

Über uns Das renommierte Unternehmen bietet seit über 20 Jahren umfassende Dienstleistungen im IT-Bereich. Das engagierte Team von 350 Fachleuten arbeitet kontinuierlich daran, maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Bedürfnisse zu entwickeln. Für das interne Team wird aktuell ein IT Service Desk Specialist (m/w/d) gesucht. Aufgaben Telefonischer, persönlicher und remote First- und Second-Level-Support Installation, Wartung und Administration von stationären und mobilen Endgeräten in einer Mi...

Über unsComarch ist ein 1993 gegründetes globales Software-Unternehmen und Anbieter von innovativen IT-Produkten und Dienstleistungen. Nahezu 6.400 Comarch-Mitarbeiter sind in 100 Ländern für unsere Kunden im Einsatz.Das Portfolio umfasst z.B. Business-Software für große und mittelständische Unternehmen (ERP, IoT, Finanzen, Loyalty Marketing, E-Invoicing, Dokumentenaustausch, Dokumentenmanagement und ICT). Auch in Bereichen wie Healthcare, Telekommunikation, Banking & Versicherungen stellt Comar...

Dein Verantwortungsbereich Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Low-Code-basierten Workflows und Systemintegrationen Analyse von Geschäftsprozessen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen Mitarbeit bei der Erstellung von API-Integrationen zwischen verschiedenen Systemen Dokumentation von Prozessen und technischen Anforderungen in Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen Unterstützung bei der Überwachung und Fehlerbehebung bestehender Integrationslösungen Aktive Nutzung ...

Verantwortung: Gemeinsame Verantwortung für den sicheren und reibungslosen Betrieb der Anwendungen mit dem Team Betreuung der MDM-Lösungen und mobilen Apps Enge Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen und Stakeholdern zur kontinuierlichen Optimierung von Services Mitarbeit im Service Desk, einschliesslich Bereitschaftsdiensten nach Einarbeitung (ca. drei Wochen jährlich) Aktualisierung und Verwaltung aller relevanten Dokumentationen Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ od...

Unser Kunde im Rhein-Neckar-Kreis sucht einen motivierten und erfahrenen Mitarbeitenden, der das Support-Team verstärkt. In dieser Position übernehmen Sie die Unterstützung und Betreuung unserer internen Mitarbeiter bei IT-Fragen und -Problemen. Wenn Sie gerne in einem agilen Umfeld arbeiten und über IT-Support-Erfahrung verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für unseren Kunden aus der Logistikbranche suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w/d) im First-Level Support. Ihre Aufgaben Un...

Verantwortung: Du bist zentrale Anlaufstelle im Service Desk, löst Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support kompetent und freundlich Die Verwaltung und Überwachung von IT-Systemen gehört zu Deinem Alltag, inklusive Patching und Sicherheitsupdates Inventarlisten und Softwareregistrierungen hältst Du aktuell, damit der Überblick nie verloren geht Benutzerhilfen, Schulungsunterlagen und Systemdokumentationen erstellst Du klar strukturiert und verständlich Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Le...

Verantwortung: Gemeinsame Verantwortung für den sicheren und reibungslosen Betrieb der Anwendungen mit dem Team Betreuung der MDM-Lösungen und mobilen Apps Enge Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen und Stakeholdern zur kontinuierlichen Optimierung von Services Mitarbeit im Service Desk, einschliesslich Bereitschaftsdiensten nach Einarbeitung (ca. drei Wochen jährlich) Aktualisierung und Verwaltung aller relevanten Dokumentationen Qualifikationen: Qualifikation als Informatiker:in EFZ oder gleichwer...

Verantwortung: Verantwortung für den IT-Support der Standorte Burgdorf und Weinfelden im 1st- und 2nd-Level-Support Beheben von Störungen oder Weiterleitung von Tickets an die zuständigen Stellen (Drehscheibenfunktion zwischen internen und externen Teams) Unterstützung in den Bereichen Netzwerk, Server und IT-Security Mitarbeit in IT-Projekten, inklusive Analyse, Testing und optionaler Übernahme von Teilprojektverantwortung Schulung der Mitarbeitenden und Pflege der zugehörigen Dokumentationen Q...

Überblick Du suchst einen herausfordernden Job, in dem Du an spannenden technischen Lösungen mitarbeiten kannst? Du möchtest Deine Fähigkeiten im IT-Support weiterentwickeln und dabei einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit leisten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir ein dynamisches Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten Team. Deine Aufgaben Berate unsere Kunden und Partner bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen Bearbeite technische ...